15/07/2011
400,- € / Monat
Frankfurt, Deutschland
Wir suchen für unsere Deutschland-Niederlassung auf der Zeil in Frankfurt ab Januar 2012 für unsere Abteilung High School eine(n) PraktikantIn Customer Service/Sales für die Dauer von fünf bis sechs Monaten!
PraktikantIn Customer Service/Sales
Kaplan Deutschland ist ein Bildungsreiseveranstalter mit über 40 eigenen Sprachschulen im englischsprachigen Ausland und weiteren Partnerschulen weltweit. Das Unternehmen gehört zur Kaplan-Gruppe und ist stolz, eine Weiterbildungsniederlassung der Washington Post Company und der Newsweek-Gruppe zu sein. Kaplan organisiert High School-Aufenthalte weltweit sowie Sprachkurse, Praktika und Work & Study-Programme. Für unsere Abteilung High School suchen wir eine/n PraktikantIn für den Bereich Customer Service/Sales ab Januar 2012.
Aufgabenbeschreibung:
Kundenbetreuung
Überprüfung der Bewerbungsunterlagen für High School Aufenthalte
Buchungsabwicklung
Pflege und Ergänzung des Kundenstamms in der Datenbank
Konkurrenzanalyse
Mitwirkung in Marketing-Projekten und Social Media Marketing
Kommunikation mit unseren Partnerorganisationen weltweit (USA, Kanada, Frankreich, Spanien, Australien, Neuseeland, Uruguay, England, Costa Rica und Argentinien)
Anforderungsprofil:
Erste praktische oder theoretische Erfahrungen im Tourismussektor oder im interkulturellen Bereich,
positive Einstellung und schnelle Auffassungsgabe,
Serviceorientierung
Flexibilität und Belastbarkeit
gute Englischkenntnisse sowie gerne eigene Auslandserfahrungen (bevorzugt eigener High School-Aufenthalt)
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (PDF, max. 3MB) per E-Mail an: markus.mueller@kaplan.com.
