자주 묻는 질문 - 불편 사항

불편 사항

어학연수는 매우 어려운 결정입니다. 그렇기 때문에 어학연수 여정을 시작하기 전 모든 정보를 갖고 있는지는 매우 중요합니다. 카플란 자주 묻는 질문들은 다양한 카테고리로 구성되어 있으며 여러분의 궁금증에 대한 모든 답변을 제공하고 있습니다.

만약 답변을 얻지 못하셨다면 카플란 공식 유학원의 전문 상담가에게 연락 주세요.

불편 사항

여러분이 원하는 수준의 서비스를 받으시길 항상 원합니다. 하지만 때때로 서비스에 대해 불만족을 느끼실 수 있습니다. 여러분의 질문에 대해 24시 간 내에 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으니 불편 또는 불만 사항이 있다면 주저 말고 연락 주시길 바랍니다. 불만족하다면 문제에 대한 해결책을 찾아드리겠습니다.

Last updated: 08 9월 2017

카플란의 답변이 아직까지 만족스럽지 않다면 여러분이 어학연수 중인 곳의 전문적인 기관에 불편 사항을 접수할 수 있습니다.

영국 : English UK

English UK,
219 St. John Street, London
EC1U 4LY
Tel: 020 7608 7960

[email protected]

 

아일랜드 : ACELS

ACELS
Quality & Qualifications Ireland
26-27 Denzile Lane
Dublin 2
Tel: +353 1 9058185

 

미국과 캐나다 :

카플란이 제공하는 불편 및 불만 사항에 대한 절차를 통해서 해결책을 찾지 못하셨다면 카플란의 공인 인증 기관에 연락 주시길 바랍니다.

US: www.accet.org
Canada: www.languagescanada.ca

Last updated: 08 9월 2017

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카플란 공식 전문 유학원 상담원들이 아래의 사항에 대해서 자세한 답변을 제공해줄 것입니다.

  • 어학연수 숙소
  • 비자정보
  • 여행 계획

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