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지원 절차

1. 지원

학생은 서명된 신청서를 카플란 담당자에게 제출해야 하며, 해외 학기제 과정(Academic Year Abroad)의 경우 표준 보증금 USD$600/GBP£600/CAD$600/EUR€600(학업 목적지에 따라 지불 통화 기준), 기타 모든 코스의 경우 최소 보증금 USD$300/GBP£300/CAD$300/EUR€300(학업 목적지에 따라 상이), 그리고 해당되는 경우 국제 택배 비용을 함께 제출해야 합니다. 

계약 성립: 

우편, 이메일 또는 온라인으로 카플란에 접수된 모든 예약은 유효한 것으로 간주됩니다. 학생이 서명하여 종이 신청서 또는 온라인 신청서를 제출함으로써, 학생은 카플란과의 법적 구속력이 있는 계약에 동의하는 것이며, 언어 과정 등록 시 제공한 정보가 진실하고 정확함을 선언합니다. 부정확한 정보 제공 또는 누락은 프로그램의 즉각적인 취소 또는 종료로 이어질 수 있습니다. 

카플란이 완료 및 서명된 신청서와 보증금을 접수하고, 학생의 프로그램과 숙소가 이용 가능한 경우, 카플란은 **예약 확인서(Booking Confirmation)**를 발행합니다. 이 예약 확인서가 발행되는 즉시, 학생이 모든 해당 이민 규정을 충족한다는 조건하에 학생과 카플란 간의 본 약관에 따른 법적으로 구속력 있는 계약이 성립됩니다. 

등록 신청자가 **만 18세 이상(밴쿠버의 경우 만 19세 이상)**의 성인일 경우, 해당 신청자가 카플란과의 계약 당사자가 됩니다. 등록자가 만 18세 미만일 경우, 그 학생의 부모/법적 보호자가 카플란과의 계약 당사자가 됩니다. 이 경우 부모/법적 보호자는 계약서에 서명해야 하며, 정확한 주소 및 연락처 정보를 제공해야 합니다. 

고객님의 개인정보는 저희에게 매우 중요합니다. 고객님의 개인정보가 어떻게 처리되는지 안내하는 개인정보 보호정책을 반드시 읽어주시기 바랍니다. 해당 정책은 아래에서 확인하실 수 있습니다: https://www.kaplaninternational.com/kr/privacy-notice

카플란은 제재 대상 개인 및 국가와의 거래에 대해 여러 관할권에서 부과하는 법률의 적용을 받습니다. 카플란은 미국, 영국, 유럽연합에서 부과하는 제재를 포함하여 적용 가능한 모든 제재 규정을 완전히 준수하는 것을 정책으로 합니다. 

카플란은 제재 국가와 관련이 있는 개인과의 거래가 전면 금지되는 것은 아니지만, 어떠한 거래도 미국, 영국 또는 EU의 제재 법령을 위반하지 않도록 해야 합니다. 이를 위해 자금 출처 및 해당 자금을 제공하는 자에 대한 확인을 포함한 일련의 규정된 컴플라이언스 점검 절차를 선행하여, 모든 금전 또는 서비스 거래가 이루어지기 전에 이를 검증해야 합니다. 

2. 결제 기한

모든 프로그램 비용은 별도의 안내가 없는 한, 프로그램 시작일로부터 최소 30일 전까지 전액 납부되어야 합니다. 프로그램 시작일 30일 이내에 예약하는 경우, 예약 즉시 전액을 납부해야 합니다. 프로그램 시작일 이전에 전액 결제가 완료되지 않은 경우, 학생은 프로그램을 시작할 수 없습니다. 

모든 학업 목적지에는 **보증금(“프로그램 보증금”)**이 요구됩니다. 프로그램 보증금은 당사의 환불 정책에서 허용하는 경우에 한해 환불 가능합니다. 자세한 내용은 아래의 “환불 정책” 을 참조하시기 바랍니다. 

• 미국(USA): 

미국에서는 등록 최소 기간이 1주이며, 등록 최대 기간은 (카플란에 등록된 상태로 미국 내에서 공부를 쉬는 기간을 포함하여) 36개월을 초과할 수 없습니다. 
또한 한 번에 최대 52주(12개월)치의 수업료 이상을 청구할 수 없습니다. 

3. 비자 정보

비자 요건은 변경될 수 있으며, 학업 기간 전체에 대해 유효한 여권 및 체류 허가를 포함하여 필요한 모든 여행 허가 및 비자를 준비하는 책임은 학생 본인에게 있습니다. 아래에서 언급된 비자 관련 문서가 발급되기 전에 학생에게 전액 결제가 요구될 수 있습니다. 
만 18세 미만의 학생은 학생 비자 발급 전에 부모 또는 법적 보호자가 작성한 모든 필수 서류를 제출해야 합니다. 
온라인 전용 프로그램의 경우 비자가 필요하지 않습니다. 

• 영국(UK): 

6개월 이하 과정(Courses up to 6 months) 

비자 면제 국가(non-visa nationals)의 경우 비자 면제 국적자는 방문객(Visitor) 자격으로 최대 6개월 동안 영국을 방문할 수 있으며, 사전에 비자를 신청할 필요가 없습니다. 
영국 도착 시 입국 스탬프가 부여됩니다. 
단, **전자여행허가(ETA)**가 필요하며 아래 링크에서 온라인으로 신청할 수 있습니다: 
https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta 

비자 필요 국가(visa nationals)**의 경우 
비자 필요 국적자는 영국 도착 전에 6개월 표준 방문 비자(Standard Visitor Visa)를 신청해야 합니다: 
https://www.gov.uk/standard-visitor/apply-standard-visitor-visa 

본인이 비자 면제 국가인지 비자 필요 국가인지 확인하려면 아래 링크를 참고하십시오: 
https://www.gov.uk/guidance/immigration-rules/immigration-rules-appendix-visitor-visa-national-list 

6개월-11개월 과정(Courses up to 6 months) 

비자 면제(non-visa) 및 비자 필요(visa) 국가의 모든 학생은 영국 도착 전에 **단기 학생비자(Short-term study visa)**를 신청해야 합니다. 신청 링크: https://www.gov.uk/visa-to-study-english. 학생은 처음 신청한 교육기관에서만 학업할 수 있으며, 영국 입국 후 학교를 변경할 수 없습니다. 2025년 4월부터, 이 비자에 대해 영국 이민국은 ‘진정한 학생(genuine student)’ 규정을 도입했습니다. 학생은 다음을 증명해야 합니다: 

• 영국에서 공부하려는 명확한 학업 계획 
• 영국 체류 기간을 충당할 충분한 재정 능력 
• 공인된 학교에서 실제로 공부할 의사와 학업 후 귀국할 의사를 보여주는 명확한 증거(예: 숙소, 여행 계획 등) 

• 아일랜드 (IRELAND) 

카플란은 학생에게 **초청장(invitation letter)**을 제공하며, 비자 면제 국적자는 별도의 비자 신청 없이 아일랜드 도착 시 이 서류를 제시하면 됩니다. 반면, 비자 필요 국적자는 출국 전에 아래 링크를 통해 비자를 신청해야 합니다: https://www.ireland.ie/en/greatbritain/london/services/visas/visas-for-ireland/ 

비자 필요 여부는 아래 링크에서 확인 가능합니다: https://www.gov.uk/guidance/immigration-rules/immigration-rules-appendix-visitor-visa-national-list 

• 미국 (USA) 

카플란의 미국 학교들은 연방법에 따라 비이민 학생(non-immigrant students)을 등록받을 수 있는 기관으로 승인되어 있습니다. 신청서가 접수되면, 카플란은 Form I-20 발급을 위해, 미국 체류 기간 동안의 학업 비용을 지불할 능력을 증명하는 재정 증빙(proof of funds)을 요청합니다. 

• 캐나다 (CANADA) 

카플란의 캐나다 학교들은 IRCC(이민·난민·시민권부)**로부터 지정학습기관(DLI) 지위를 보유하고 있습니다. 해당되는 경우, 카플란은 비자 신청을 돕기 위한 초청장(invitation letter)을 제공합니다. 

4. 특송 비용

요청 시 택배 서비스가 제공되며, 요금은 다음과 같습니다: 

- 영국(UK): GBP 40 

-  아일랜드(Ireland): EUR 60 

-  캐나다(Canada): CAD 90 

-  미국(USA): USD 100 

5. 여행 및 의료 보험

학생의 체류 기간 동안, 프로그램 기간이나 프로그램/비자 유형에 관계없이 카플란 모든 학교 목적지에서 여행 및 의료 보험 가입은 필수입니다. 카플란은 여러 보험사와 협력하여 맞춤형 여행 및 의료 보험 플랜을 제공하고 있습니다. 해당 보험의 상세 내용은 카플란 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 학생은 카플란 학교 또는 숙소로 가져오는 개인 소지품에 대한 책임이 있으며, 자신의 소지품을 위한 보험 가입 또한 학생 본인의 책임입니다. 학생은 도착 시 학교에서 의료 보험 가입 증명서를 제시해야 하며, 온라인 프로그램의 경우가 유일한 예외입니다.
 
학생이 만족스러운 의료 보험을 확보하기 전까지는 프로그램 시작이 허용되지 않습니다. 또한, 아일랜드에서 공부하는 EU 비회원 학생(non-EU students)은 도착 후 30일 이내에 Garda National Immigration Bureau(GNIB)에 등록해야 합니다. 

6. 건강 진술서

학생은 신청서에 다음 사항을 반드시 보고해야 합니다: i) 정신적 또는 신체적 질병; ii)알레르기; iii) 장애; iv)기타 상태 

• 프로그램을 성공적으로 완료하는 능력에 영향을 줄 수 있는 경우 

• 다른 학생, 호스트 또는 교직원의 건강과 안전에 영향을 줄 수 있는 경우 

• 예상 등록 기간 동안 모니터링, 치료 또는 응급 개입이 필요할 수 있는 경우 

• 특별한 숙소가 필요할 수 있는 경우 

카플란은 학생의 지속적인 참여가 본인 또는 다른 학생, 교직원의 건강과 안전에 위험이 된다고 판단되는 경우, 신청자를 거부하거나 학생의 프로그램 등록을 종료할 권리를 보유합니다. 또한, 카플란이 합리적인 조치를 제공했음에도 불구하고 학생의 신체적 또는 정신적 상태가 프로그램을 성공적으로 완료하기 어렵거나 불가능하다고 판단되는 경우에도 동일합니다. 이러한 상황에서의 환불 여부는 카플란 재량에 따릅니다. 

7. 수업료

수업료에는 다음 항목이 포함됩니다: 수업(lessons),  오리엔테이션 회의(orientation meeting),  학교 내 컴퓨터실 및 인터넷 사용, 레벨 배정 및 진도 평가(placement and progress testing),  프로그램 완료 시 발급되는 카플란 온라인 수료증(Kaplan online certificate). 카플란은 납부해야 할 금액이 미결제 상태이거나, 학생에게 통지된 기타 조건이 충족되지 않은 경우, 학생에게 수여되는 수료증 발급을 보류할 권리를 보유합니다. 

8. 추가 서비스

추가 서비스(예: 교통편, 여행, 세탁, 전화 요금, 견학, 의료 비용, 특별 식단, 시험 비용, 숙소 변경, 등록, 수정 사항, 교재비 등 포함되나 이에 한정되지 않음)는 유효한 청구서에 별도로 명시되지 않는 한 수업료에 포함되지 않습니다. 

9. 2인실 숙소

카플란의 재량에 따라, 학생은 2인실 숙소 대신 1인실 숙소를 예약해야 할 수 있습니다. 

10. 만 18세 미만 학생에 대한 안내

카플란 프로그램 참여 최소 연령은 16세이며, 단 지정된 주니어 프로그램에 등록했거나 관련 학교장(School Director)의 서면 허가를 받은 경우에는 예외가 있습니다. 
카플란은 주니어나 어린 학습자를 대상으로 한 프로그램을 제외하고 성인 프로그램을 제공합니다. 따라서 16세 및 17세 학생은 18세 이상 학생들과 함께 수업에 참석하게 됨을 안내받게 됩니다. 18세 미만 학생은 다음 사항을 요구받을 수 있습니다: 보호자 관련 서류 제출, 카플란 승인 숙소에서 거주, 카플란 공항 픽업 서비스(왕복) 예약, 의료 보험 가입. 모든 18세 미만 학생(밴쿠버 위치의 경우 19세 미만 학생)은 도착 전에 미성년자 동의서(Minor Authorisation Form)를 제출해야 하며, 캐나다에서는 공증된 보호자 선언서(Custodianship Declaration)가 필요할 수 있습니다. 

• 영국/아일랜드 

영국 및 아일랜드 정부는 18세 미만 모든 학생에게 면책서(Waiver Form)와 응급 의료 치료 동의서(Authorisation of Emergency Medical Treatment Form) 제출을 요구하며, 해당 서류는 예약 시 제공됩니다. 모든 18세 미만 학생은 프로그램 기간 동안 여행 및 의료 보험을 반드시 유지해야 합니다. 학생은 도착 시 학교에서 의료 보험 증명서를 제시해야 합니다. 18세 미만 학생의 부모/보호자는 영국 도착 전에 부모 동의서 및 기타 관련 서류에 서명해야 합니다. 만족스러운 의료 보험을 확보하기 전까지는 프로그램 시작이 허용되지 않습니다. 

이용 약관

1. 규칙 및 규정

학생과 카플란 간의 모든 약정은 해당 학교가 위치한 국가의 법률에 따라 적용됩니다. 

2. 도착 및 출발

모든 숙소 예약은 별도의 안내가 없는 한, 프로그램 시작 전 토요일 또는 일요일부터 프로그램 종료 후 토요일 아침까지입니다. 주중 입실의 경우(partial week) 1주 숙박으로 간주될 수 있습니다. 체크인 및 체크아웃 시간은 선택한 숙소의 상세 안내자료(fact sheet)에 명시되어 있으며, 숙소 제공업체와 별도 협의가 있거나 숙소 확인서(accommodation confirmation)에 대체 체크인/체크아웃 시간이 기재된 경우는 예외입니다. 22:30 – 06:00 사이에 도착하는 학생은 늦거나 이른 도착으로 인해 첫날 밤 숙소에서 대체 숙소 예약을 요구받거나, 숙박 1박 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 도착 시 또는 출발 시 추가 1박 숙박을 예약하려는 학생은 숙소 여유가 있는 경우 예약 가능하며, 요금은 선택한 숙소 주간 요금의 25%가 적용됩니다. 

3. 지각, 방학 및 결석

학생이 등록을 늦게 시작하거나 프로그램 중 결석하는 경우, 카플란은 학생이 전체 등록 기간을 완료할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠지만, 항상 보장할 수 없으며, 결석한 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 결석 기간은 사전 승인된 방학기간이 없는 한 무료로 프로그램 연장으로 보충할 수 없습니다. 해외 학기제 과정에는 방학(session Break) 날짜가 미리 포함되어 있으며, 학생은 이 날짜를 변경할 수 없습니다. 승인되지 않은 다른 시기의 방학은 결석 기간으로 기록됩니다. 기타 프로그램의 경우, 프로그램 시작 후 방학 부여 여부는 개별 학교 재량 및 비자 규정에 따르며, 변경 수수료가 발생하거나 결석 기간으로 기록될 수 있습니다. 영국(UK): 학생은 10주 학습마다 1주 방학을 가질 권리가 있으며 사용하지 않은 주를 프로그램 종료 시점에 추가할 때 변경 수수료가 발생할 수 있습니다. 미국(USA): 프로그램 시작 후 승인된 결석(Leave of Absence, Medical Absence, Session Break)의 경우, 사용하지 않은 수업 주는 무료로 프로그램 종료 시점에 추가됩니다. 캐나다(Canada): 프로그램 시작 후 승인된 방학 또는 결석의 경우, 사용하지 않은 주를 프로그램 종료 시점에 추가할 때 변경 수수료가 발생할 수 있습니다. 미국 또는 캐나다: 학생이 연속 3일 결석할 경우, 학생의 비상 연락처, 카플란 담당자 또는 후원자에게 연락하여 안전과 복지를 확인합니다. 학생이 미성년자인 경우, 당국에 연락될 수도 있습니다. 연속 14일 무단 결석 시 프로그램은 종료되며, 일반 종료 환불 조건이 적용됩니다. 

4. 식 및 결강

공휴일, 시험, 견학, 인턴십(해당되는 경우), 첫날 오리엔테이션 또는 정규 일정 외의 기타 의무로 인해 결석 또는 결강한 경우, 환불이나 대체 수업 제공은 이루어지지 않습니다. 

5. 공휴일

공휴일에는 일반적으로 수업이 진행되지 않으며, 대부분의 학교 시설도 휴관합니다. 모든 공지된 프로그램 시작일은 월요일로 설정되어 있으며, 해당 월요일이 공휴일인 경우, 시작일은 화요일로 조정됩니다. 공휴일로 인해 제공되지 않는 수업에 대해서는 보상이나 대체 수업이 제공되지 않습니다.  공휴일 목록 확인: 링크 제공

6. 캠퍼스 시설

대학 또는 단과대 캠퍼스 위치의 카플란 학교에 등록하는 학생은 캠퍼스 휴일 동안 캠퍼스 시설(예: 체육관, 카페테리아)을 이용할 수 없을 수 있음을 안내받습니다. 자세한 사항은 카플란 예약 사무소에서 확인할 수 있습니다. 

7. 변경 비용

학교 위치, 숙소, 예약 주수 변경 또는 추가 서비스 삭제에 대해서는 아래와 같이 수수료가 부과됩니다: 

영국(UK): £70 / 변경당 

아일랜드(Ireland): €70 / 변경당 

미국(USA): $110 / 변경당 

캐나다(Canada): $110 / 변경당 

도착 후 – 미국(USA): 

학습 도시나 학업 기간 변경에 대해서는 변경 수수료가 부과되지 않습니다. 카플란은 어떠한 변경 요청도 무조건 이행할 의무가 없습니다. 해외 학기제 연수학생은 학기 중 다른 카플란 학교로 전학할 수 없습니다. 요금이 낮은 위치나 프로그램으로 변경할 경우, 차액 환불은 제공되지 않습니다. 요금이 높은 위치나 프로그램으로 변경할 경우, 차액이 부과됩니다. 모든 변경은 카플란 재량에 따라 이루어지며, 학교장(School Director)의 승인을 받아야 합니다. 프로그램 연장 시에는 변경 수수료가 부과되지 않으나, 홈스테이 연장이 늦게 이루어질 경우 **재배치 수수료(re-placement fee)**가 발생할 수 있습니다. 프로그램 또는 숙소 연장 비용은 학생 본인 책임입니다. 수업 수 감소로 인한 수업료 변경 사항은 별도 안내됩니다. 

8. 수업 시간

모든 영어 수업은 별도 안내가 없는 한 수업 시간 45분으로 진행됩니다. 코스는 월요일부터 금요일까지 운영되며, 수업은 오전 또는 오후에 배정됩니다. 카플란은 특정 시간표를 보장하지 않으며, 일정은 변경될 수 있습니다. 단, 학생이 오전반 보장 옵션 (AM Guarantee)를 구매한 경우에는 예외입니다. AM Guarantee는 레벨 A1~C2 학생에 한해 가능 여부에 따라 제공됩니다. 

모든 학생은 도착 전에 **필수 레벨 테스트(placement test)**를 완료해야 합니다. 카플란은 레벨 테스트를 완료하지 않은 경우, 예약을 취소하거나 거부할 권리를 보유합니다. 예정된 시작일 최소 2주 전까지 레벨 테스트를 완료하지 않은 학생에 대해서는 적절한 반 배정을 보장하지 않습니다. 

9. 수업 대체 정책

학교 도착 시 실시하는 레벨 테스트(placement test) 결과, 학생의 예약한 프로그램에 적합하지 않은 수준으로 판정될 경우, 학교는 학생을 적절한 수준의 반에 배정할 권리를 보유합니다. 이 경우 수업 수가 적거나 커리큘럼이 다를 수 있습니다. 제공되는 어떤 프로그램도 따라갈 수 없는 학생은 카플란에서 학업을 종료해야 할 수 있습니다. 또한, 수요 부족으로 인해 프로그램을 사전 통보 없이 취소할 권리도 카플란이 보유합니다. 

10. 프로그램 변경

카플란은 숙소 옵션, 프로그램 날짜, 커리큘럼, 강사, 위치, 활동 및 프로그램을 언제든지 재량에 따라 변경할 권리를 보유합니다. 단, 원래 프로그램 시작일 이전에 프로그램이 변경되었고, 학생이 새로운 날짜를 수락할 수 없는 경우, 모든 비용은 환불됩니다. 

11. 가격

카플란은 세금 인상, 정부 조치, 또는 카플란의 합리적인 통제를 벗어난 기타 사건이나 상황으로 인해 가격을 변경할 수 있습니다. 제시된 가격은 2026년 시작 프로그램에 적용됩니다. 

12. 교재 및 학습 자료

모든 교재와 학습 자료는 프로그램 기간 동안 학생에게 제공됩니다. 일부 전문 프로그램의 경우 교재 구매가 필요할 수 있습니다. 캐나다(Canada): 학습 자료 비용을 충당하기 위해 $10/주의 교재비가 학생에게 부과됩니다. 도착 후 취소(Post-arrival Withdrawals): Academic Year Abroad 예약의 경우 교재가 수업료 패키지에 포함되어 있으므로 예외입니다. 교재를 받지 않은 경우, 사용하지 않은 주수를 기준으로 교재비가 환불됩니다. 학습 자료에는 K+ Notes, C2 레벨 커리큘럼 교재, TOEFL®, IELTS, Cambridge 커리큘럼 교재가 포함됩니다. 

13. [기숙사 보증금]

기숙사 숙소를 이용하는 학생에게는 환불 가능한 보증금이 도착 시 부과될 수 있습니다. 

보증금 금액은 학교 위치에 따라 다르며, 추가 요금(예: 공과금, 청소비, 침구류)이 적용되는 경우 예약 시 안내됩니다. 학생 또는 학생의 손님으로 인해 발생한 손상, 분실 또는 추가 청소가 있을 경우, 보증금은 환불되지 않습니다. 예약 취소 시, 보증금은 환불되지 않을 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 취소 정책(Cancellation Policy)을 참조하시기 바랍니다. 

14. 퇴학/정학

학생은 다음과 같은 경우 퇴학 또는 정학될 수 있습니다: 

• 형사 또는 민사 범죄를 저질렀거나 형사 또는 민사 조사 중인 경우 
• 학생 행동 강령 또는 학교 정책을 위반한 경우 
• 카플란이 판단할 때 출석률이 저조한 경우 (예: 80% 미만, 비자 출석 요건 위반 여부와 관계없이) 
• 미국(USA) 및 캐나다(Canada) 프로그램: 사전 통보 없이 연속 14일 결석한 경우 
• 프로그램 이수를 위해 카플란에 직접 또는 간접적으로 지급해야 할 금액을 지급하지 않은 경우 

학생이 퇴학 또는 정학될 경우, 환불은 제공되지 않으며(단, 미국 및 캐나다 위치 학생은 예외, 아래 참조), 출입국 관리 당국에 통보됩니다. 

• 미국/캐나다: 

학생에게 퇴학 서면 통지가 제공되며, 필요 시 결정 취소를 위해 최대 7일 동안 증빙 자료를 제출할 수 있습니다. 환불이 적용될 경우, 마지막 출석일 기준으로 아래 종료 환불 정책에 따라 계산됩니다. 

• 밴쿠버, 캐나다: 

학생이 퇴학될 경우: 

• 전체 수업 시간의 10% 이전: 남은 수업료의 70% 환불 
• 전체 수업 시간의 10%~30%: 남은 수업료의 50% 환불 
• 전체 수업 시간의 30% 이후: 환불 없음 

학생 행동 강령: 
학생들은 카플란에 재학하는 동안 학생 행동 규칙 및 기타 정책을 준수할 것에 동의합니다. 학생들의 성공을 지원하기 위한 일환으로, 카플란은 최적의 학습 환경을 제공하고, 학생들이 주변 사람들을 배려하는 방식으로 행동할 것을 기대합니다. 부적절한 행동에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 

• 학습 환경 방해(예: 욕설 사용, 괴롭힘, 교실 내 휴대전화 사용 등) 
• 카플란 재산 또는 동급생의 재산을 고의로 파손, 오용, 도난하는 행위 
• 카플란 숙소 이용과 관련된 규칙을 심각하게 또는 지속적으로 위반하는 행위 
• 학생이나 카플란 직원의 인물 또는 재산에 대한 폭력 또는 폭력 위협 
• 이메일 또는 인터넷 접속의 부적절한 사용 
• 저작권 보호 자료의 무단 사용, 복사, 변경을 금지하는 현지 저작권 또는 형법을 준수하지 않는 행위 
• 기존의 의학적/정신 건강 상태를 공개하지 않는 행위 

15. 책임

• 카플란 서비스 확인 및 계약 후 5영업일 이내에 최소 20%의 환불 불가능한 보증금을 지불해야 합니다. 
  모든 그룹 예약은 프로그램 시작일 최소 6주 전에 전액을 지불해야 하며, 카플란과 그룹 조직자 간에 추가 계약된 지불 조건에 따릅니다(해당되는 경우). 카플란은 프로그램 시작일 6주 이전에 지불이 이루어지지 않을 경우 서비스를 보류하거나 그룹 예약을 취소할 수 있습니다. 
• 그룹 내 개인 취소는 표준 약관에 따라 처리됩니다. 
• 그룹 예약을 취소하거나 연기해야 할 경우, 카플란은 즉시 서면으로 통보받아야 합니다. 그룹 조직자는 카플란이 미리 예약한 사회 활동, 숙소 또는 교통 비용에 대해 발생한 비용을 지불할 책임이 있을 수 있습니다. 취소 또는 연기 요청을 받은 후 카플란은 총 지불할 요금을 확인하며, 이 금액은 카플란의 표준 약관에 따른 취소 정책에 따라 계산됩니다. 
• 학생이 비자를 거부당한 경우, 보증금(및 비환불 수수료)은 카플란에 의해 보유됩니다. 모든 다른 수수료는 학생의 비자 거부 서류를 받은 후 환불됩니다. 
• 그룹 또는 그룹의 개별 구성원이 도착하지 않으며, 카플란이 취소 또는 연기에 대한 서면 확인을 받지 못한 경우, 카플란은 그룹 및/또는 개별 구성원에 의해 지불된 모든 수수료를 보유합니다(해당되는 경우). 
• 그룹의 도착 4주 이내에 이루어진 변경 사항(수업, 숙소, 교통, 활동 및 원래 예약된 다른 서비스 등)에 대해 학생당, 변경당 아래의 수수료가 부과됩니다: 

영국 - £35 

아일랜드 - €35 

미국 - $50 

캐나다 - $50 

16. 불가항력

카플란은 합리적인 통제를 벗어난 사건, 상황 또는 원인으로 인해 본 계약상의 의무를 이행하지 못하거나 지연되더라도, 본 계약을 위반한 것으로 간주되지 않으며 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다: 천재지변, 자연재해, 정부의 조치, 공급업체 또는 하도급업체의 실패, 노동 분쟁 또는 시민 소요, 범죄·테러 또는 테러 위협 활동, 팬데믹 및 기타 공중보건 비상사태, 제3자의 과실 또는 고의적 행위나 부작위, 또는 카플란의 직접적인 통제를 벗어난 기타 원인(각각을 “불가항력 사건”이라 함). 

불가항력 사건으로 인해 카플란이 프로그램을 취소하는 경우, 다음을 인정합니다: 

• 카플란은 서비스가 부분적으로 제공된 경우, 지급된 수업료 중 해당 제공된 서비스에 비례한 금액을 보유할 권리가 있습니다. 
• 카플란은 환불 금액에서 회수할 수 없는 비용(예: 취소 수수료, 환불 불가 숙박비 등)을 공제할 권리가 있습니다. 
• 카플란은 취소된 프로그램을 대체하는 프로그램(온라인 및 가상 프로그램 포함)을 제공할 권리가 있습니다. 
• 카플란이 학생을 위해 조달한 제3자 서비스(숙박, 교통, 보험 등 포함)는 해당 제공자의 약관이 적용되며, 카플란은 이러한 제3자 서비스 또는 제3자의 행위나 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. .

17. 사진 및 동영상 촬영, 녹음

학생(또는 해당되는 경우 부모 또는 법적 보호자)은 다음 사항에 동의합니다: 

• 카플란이 학생의 이미지, 음성 및 언어 과정 중 제작한 작품(예: 미술작품 등) (이하 “자료”)을 사진, 비디오 및 오디오 녹음 형태로 촬영하는 것을 허가합니다. 
• 자료가 카플란(또는 카플란의 제3자 대리인)의 전 세계 홍보 목적으로 복사, 출판 및 기타 방식으로 사용되는 것(이하 “허용된 목적”)에 동의합니다. 이는 인쇄물, 온라인 마케팅 자료 및 모든 소셜 미디어 네트워크를 포함합니다. 
• 카플란이 자료의 사본을 저장하고/또는 국경을 넘어 전송할 수 있는 것에 동의합니다. 
• 카플란이 허용된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 자료 및 그 사본을 저장할 것에 동의합니다. 
• 학생 또는 자녀가 출판된 자료에 사용되는 경우, 언제든지 카플란에 연락하여 식별 가능한 특징(예: 이미지나 비디오에서 흐리게 처리하거나, 오디오 녹음에서 음성 변조)을 제거하도록 요청할 수 있습니다. 연락 방법은 다음과 같습니다: 

이메일: [email protected]   우편: 2nd floor, 184 Shepherd's Bush Road, Hammersmith, London, W6 7NL, UK 

• 자료 사용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 위의 연락 방법을 통해 카플란에 통지하면 됩니다. 

자료가 이미 팸플릿, 전단지, 안내서 등 출판된 물리적 자료에 포함된 경우, 학생(또는 부모/법적 보호자)은 자료를 제거하는 것이 불가능할 수 있음을 이해합니다. 
자료가 웹사이트, 교육 자료, 인트라넷 사이트 등 출판된 비물리적 자료에 포함된 경우, 합리적으로 가능한 한 빨리 자료를 제거하도록 카플란이 조치할 것입니다. 

데이터 보호 목적상, 카플란은 자료 및 관련 개인정보의 관리자로서 책임을 집니다. 카플란은 자료 및 관련 개인정보 사용과 관련하여 수시로 시행되는 모든 법률 및 규제 요구사항을 준수하고, 카플란의 개인정보 처리방침에 따라 자료 및 관련 개인정보를 처리할 것입니다. 

18. 학생 비자]

학생 비자 소지자는 카플란에 현재 거주지 주소, 휴대전화 번호(있는 경우) 및 이메일 주소(있는 경우)를 제공하고, 해당 정보가 변경될 경우 변경일로부터 7일 이내에 카플란에 통지해야 합니다. 미국 또는 캐나다에서는 등록 시 출석하지 않거나 출석률이 80% 미만인 경우, 아일랜드에서는 85% 미만인 경우, 미국 국토안보부(DHS), 캐나다 이민·난민·시민권청(IRCC), 아일랜드 자연화 및 이민 서비스(INIS)에 보고될 수 있습니다. 이민 신분과 관계없이, 카플란이 수집한 학생을 개인적으로 식별할 수 있는 정보 및 학생의 프로그램 진행 상황과 관련된 정보는 다음과 공유될 수 있습니다: 미국: 국토안보부(DHS), 주정부 및 인증 기관, 캐나다: 이민·난민·시민권청(IRCC), 주정부 및 인증 기관, 아일랜드: 지정 기관, 아일랜드 자연화 및 이민 서비스, 학생의 부모, 카플란 직원 및 제3자 대리인(예: 에이전트 및/또는 정부 후원자), 법 집행 기관, 공유될 수 있는 정보에는 개인 및 연락처 정보, 프로그램 등록 정보 및 변경 사항, 학생이 비자 조건을 위반했을 것으로 의심되는 상황이 포함될 수 있습니다. 

19. 수업 언어

모든 수업 언어는 영어로 진행됩니다. 

20. 영어 실력 보장 정책 (GUARANTEED PROGRESS)

미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드의 모든 카플란 지점에서 이용할 수 있습니다. 등록한 프로그램 종료 시 예상 레벨(도착 시 평가 기준)에 도달하지 못한 학생은 추가 4주(‘연장 주(Extension Weeks)’) 동안 무료 온라인 수업을 제공받을 수 있습니다. 이 연장 주는 온라인으로 이수할 수 있으며,  Online 1, Online 2 또는 Online 3 중 선택하여 4주가 제공됩니다. 해당 혜택을 보장받기 위해 학생은 다음을 충족해야 합니다: 

• 최소 95% 출석률 

• 모든 과제 완료 

• 행동 문제를 보이지 않을 것(예: 수업 중 휴대전화 사용 등 포함, 이에 국한되지 않음) 또는 학습 과정에 부정적 영향을 줄 수 있는 기타 행동을 하지 않을 것 

학생의 원래 프로그램 종료 후에만 이수할 수 있고 연기할 수 없습니다. 다만, 온라인 수업의 경우 최대 4주까지 연기할 수 있습니다. 추가 4주 수업을 받기 원하는 학생은 출국 최소 1주 전에 학업 매니저(Academic Manager)에게 연락해야 합니다. 

21. 계약 체결 후 언어 과정 가격 및 기타 계약 조건 변경 – 유로화 결제

카플란 인터내셔널은 계약 체결 이후 발생한 상황으로 인해 객관적으로 정당화되는 경우, 카플란 인터내셔널의 통제를 벗어난 사유에 의해 계약 조건을 일방적으로 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항에는 예를 들어, 하지만 이에 국한되지 않고, 지정된 교사, 교실 또는 수업 일정 변경, 과정 실행을 위해 필요한 경우 예정된 과정 형식의 변경, 현지 보건 및 안전 규정 조정, 학급당 학생 수 감소, 현지 보건 또는 안전 규정에 맞춘 과정 또는 여가 프로그램 조정, 숙박 관련 합리적 변경 등이 포함될 수 있습니다. 카플란 인터내셔널은 계약 변경 사항 및 해당되는 경우 과정 가격의 감소에 대해 참가자에게 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로, 내구성 있는 매체(예: 이메일)를 통해 통지합니다. 

22. 안전 및 보안

카플란은 학생의 복지, 안전 및 건강을 보장하기 위해 필요한 합리적인 조치를 취할 권한이 있습니다. 또한, 필요할 경우 학생에게 적절한 의료 서비스를 제공하기 위해 필요한 조치를 취할 권한이 있습니다. 이러한 의료 서비스와 관련된 모든 비용은 학생 또는 미성년자의 경우 부모/보호자가 부담합니다. 미성년자의 경우, 부모 또는 보호자가 서명한 서면 동의서/허가서가 필요합니다. 

23. ONLINE SCHOOL 

결제 계획

본 약관이 결제 계획(Payment Plan)과 함께 제공되는 경우, 해당 결제 계획은 학생이 Kaplan에 대해 부담하는 구체적인 재정적 의무를 규율합니다. 본 문서에 기재된 구독 플랜(Subscription Plans) 및 취소(Cancellation) 관련 세부 사항은 발행된 결제 계획의 조건에 종속됩니다.