FAQs - Santé et sécurité

Partir étudier à l'étranger est une décision importante, et il est essentiel que vous ayez toutes les informations en main avant de commencer votre séjour avec Kaplan. Notre FAQ est là pour répondre à vos questions.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à contacter un conseiller linguistique.

Introduction

Kaplan s'engage à respecter des normes élevées en matière de santé et de sécurité. Notre politique, en tant que société, est de maintenir des normes élevées et d'encourager notre personnel à contribuer à son propre bien-être et à celui de ses collègues et apprenants. Le maintien d'un environnement de travail sûr et sain impose des exigences à chacun, mais les avantages qui en résultent en valent la peine.

La sensibilisation à la sécurité, les attitudes positives et l'amélioration continue des performances en matière de sécurité nécessitent l'engagement et la participation active des directeurs, des cadres et du personnel à tous les niveaux.

Nos objectifs sont, dans la mesure où cela est raisonnablement possible, d'éviter les accidents entraînant des blessures, des problèmes de santé et/ou des dommages matériels, ainsi que de préserver l'environnement.

Politique générale

Kaplan reconnaît ses obligations en vertu de la loi sur la santé et la sécurité au travail de 1974 et des lois connexes. La société s'engage, dans la conduite de ses activités et dans la mesure où cela est raisonnablement possible :

Protéger la santé et la sécurité de ses employés et des autres personnes qui peuvent être affectées par ses activités.

Limiter les effets négatifs sur l'environnement physique dans lequel ces activités sont menées.

Kaplan reconnaît que les compétences et l'énergie de ses employés sont parmi ses plus grands atouts et il est de sa responsabilité de veiller à leur bien-être et également à celui de ses apprenants, entrepreneurs, vendeurs et visiteurs. Dans la mesure du possible, Kaplan s'engage à :

Fournir et maintenir des environnements de travail sûrs et des pratiques qui ne constituent pas de risques pour la santé, la sécurité et le bien-être.

Formuler des normes et des politiques conformes aux exigences légales en matière de santé, de sécurité, de bien-être et d'environnement, dans la mesure où elles concernent les employés, les étudiants, les sous-traitants et le public.

Promouvoir activement une culture positive de la santé et de la sécurité par le développement de bonnes pratiques.

Protéger les employés, les apprenants et toute autre personne contre les risques prévisibles en matière de santé, de sécurité ou d'environnement, dans les processus, pratiques et systèmes de travail actuels.

Veiller à ce que, lorsque de nouvelles substances, installations, machines, équipements, processus ou locaux sont introduits, des conseils, des instructions et une supervision adéquats soient fournis pour que des méthodes de travail sûres puissent être développées.

Former les employés pour qu'ils soient conscients de leurs propres responsabilités en matière de santé, de sécurité, de bien-être et d'environnement, et pour qu'ils participent activement aux bonnes pratiques qui mènent à la prévention des accidents et des blessures et maladies professionnelles et non professionnelles.

Sans porter atteinte à la responsabilité légale de l'entrepreneur, Kaplan s'assurera que les entrepreneurs sont informés des risques associés pertinents, qu'ils ont été sensibilisés aux procédures de sécurité et que leur respect est contrôlé.

Utiliser, lorsque cela est raisonnablement possible, des conseils et des directives pour promouvoir une bonne santé et éviter les blessures et les maladies professionnelles et non professionnelles.

Établir des procédures de contrôle de la conformité aux normes de sécurité et coopérer avec les autorités et les organisations techniques pour garantir la mise à jour des politiques.

Mettre en place des forums de sécurité afin de maintenir un contrôle efficace des mesures de santé et de sécurité.

S'assurer que ces objectifs sont atteints par des activités d'audit, soit en interne, par le biais d'évaluateurs compétents, soit par des consultants externes.

Examiner et réviser cette politique et, si nécessaire, à intervalles réguliers.

Qui est responsable de l'application de la politique de santé et sécurité ?

Les directeurs du centre sont chargés de veiller à l'application de cette politique dans les domaines dont ils sont responsables. Tous les employés, à tous les niveaux, sont tenus de se conformer aux exigences de cette politique.

Quelles sont les responsabilités des responsables départementaux ?

Les responsables de département ont la responsabilité de veiller à ce que tous les aspects de la politique de l'entreprise en matière de santé, de sécurité et de bien-être au travail, les règles, les processus et les procédures soient observés et appliqués dans leurs domaines de responsabilité respectifs.

Ils doivent désigner nommément une personne compétente sur chaque site pour gérer toutes les questions de santé, de sécurité et de bien-être.

Quelles sont les responsabilités des employés, des entrepreneurs et des vendeurs ?

Les personnes susmentionnées ont la responsabilité d'observer les politiques, règles et procédures de sécurité et de prendre des précautions raisonnables pour leur propre santé et sécurité et celles des autres personnes qui peuvent être affectées par leurs activités.

Chaque employé a le devoir légal de coopérer avec la politique de l'entreprise en matière de santé et de sécurité au travail.

Les personnes susmentionnées sont responsables de la santé, de la sécurité et du bien-être des apprenants et des visiteurs dont elles ont la charge lorsqu'ils se trouvent dans les locaux de l'entreprise et veillent à ce qu'ils respectent les processus et procédures de l'entreprise en matière de santé et de sécurité.

Les personnes susmentionnées ne doivent pas interférer avec les mesures prises pour protéger leur santé et leur sécurité.

Quelles sont les responsabilités des apprenants et des visiteurs ?

Les apprenants et les visiteurs sont tenus de se conformer aux processus et procédures de santé et de sécurité de l'entreprise et doivent être enregistrés de manière appropriée à la réception des sites concernés ou auprès de la personne appropriée à leur arrivée et à leur départ.

Les apprenants et les visiteurs ne doivent pas interférer avec ce qui est prévu pour préserver leur santé et leur sécurité.

Comment la politique de santé et de sécurité est-elle mise en œuvre ?

Les tâches particulières de mise en œuvre comprennent :

L'émission d'une déclaration de sécurité locale, définissant les détails de la manière dont cette politique doit être appliquée à tous les employés et à tous les autres visiteurs des sites Kaplan.

L'allocation de ressources suffisantes pour exploiter et maintenir des lieux de travail sûrs et sains.

Fourniture d'équipements et de vêtements de protection, comme requis pour des zones de travail et des activités particulières, et garantie de leur utilisation correcte.

S'assurer que des informations adéquates sont clairement affichées sur les dangers spécifiques applicables à chaque site. Chaque site doit disposer d'un dossier sur la santé et la sécurité facilement accessible.

Promotion de la participation effective de tous les employés à la consultation conjointe sur les questions de santé et de sécurité.

Mise à disposition d'une protection contre les incendies, d'un équipement de premiers secours et de procédures de surveillance de la santé adéquats sur tous les sites.

Encourager activement et prendre en compte le retour d'information sur les questions de santé, de sécurité et d'environnement dans les forums appropriés afin de revoir et d'améliorer continuellement la politique et les procédures actuelles.

Quel est le processus de formation du personnel de santé et de sécurité ?

Il incombe au responsable du centre de déterminer, à l'aide de directives appropriées, le nombre de personnes formées aux premiers secours nécessaires pour soutenir les activités de l'entreprise. La formation doit être obtenue au niveau régional auprès d'un prestataire reconnu.

Le directeur du centre doit nommer un nombre suffisant de pompiers pour soutenir les activités de l'entreprise. La formation peut être assurée par le consultant en incendie de Kaplan.

Le directeur du centre doit nommer un représentant H&S pour s'occuper de toutes les questions. La formation est assurée par un prestataire reconnu ou par le consultant Kaplan.

Quels sont les risques pour la santé et la sécurité découlant de nos activités professionnelles ?

Chacun des sites Kaplan est différent par la nature de la diversité des bâtiments et par les tâches détaillées qui y sont entreprises.

Le responsable du centre doit s'assurer que toutes les tâches entreprises sont prises en compte et qu'une évaluation des risques est effectuée si nécessaire.

L'évaluation des risques vous aide à protéger vos travailleurs, vos apprenants et votre entreprise, ainsi qu'à vous conformer à la loi. Elle permet de se concentrer sur les risques qui comptent vraiment et qui sont susceptibles de causer des dommages réels.

Une évaluation des risques est simplement un examen minutieux de ce qui, dans votre lieu de travail, pourrait causer des dommages aux personnes. La loi ne prévoit pas que tous les risques soient éliminés, mais il est obligatoire de protéger les personnes "dans la mesure du possible".

L'évaluation des risques sera effectuée par une personne nommée ou désignée qui a reçu une qualification appropriée.

Les résultats des évaluations des risques seront communiqués au responsable du centre.

Les actions requises pour supprimer/contrôler les risques seront approuvées par le responsable du centre.

Le responsable du centre est chargé de veiller à ce que les mesures requises soient mises en œuvre.

Les évaluations sont révisées chaque année ou lorsque l'activité professionnelle change, selon la première éventualité. Une nouvelle évaluation sera effectuée par un consultant externe tous les deux ans ou lorsque des modifications structurelles, des rénovations ou des ajouts importants auront été apportés à l'espace.

Comment se déroule la consultation des employés ?

La représentation des employés consistera en premier lieu à nommer un représentant qui sera chargé de communiquer des rappels des politiques et procédures en vigueur par le biais de divers médias.

La consultation des employés est assurée par des réunions individuelles avec leur supérieur immédiat, des réunions d'employés et des réunions ad hoc si nécessaire.

Qui est responsable de la sécurité des installations et des équipements ?

Le responsable du centre est chargé d'identifier tous les équipements/usines nécessitant une maintenance.

Le responsable du centre doit s'assurer que des procédures de maintenance efficaces sont élaborées.

Le responsable du centre est chargé de s'assurer que toutes les opérations de maintenance identifiées sont mises en œuvre.

Tout problème rencontré avec l'usine/l'équipement doit être signalé au directeur du centre ou à son représentant désigné.

Le responsable des biens immobiliers veillera à ce que des contrôles soient effectués sur toutes les installations et tous les équipements pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de santé et de sécurité avant leur achat.

Comment les substances nocives sont-elles traitées ?

Le directeur du centre ou son représentant désigné sera responsable de l'identification de toutes les substances nécessitant une évaluation COSHH.

Le représentant local de la santé et de la sécurité ou le prestataire de services sera responsable de la réalisation des évaluations COSHH.

Le directeur du centre est chargé de s'assurer que toutes les actions identifiées dans les évaluations sont mises en œuvre.

Le responsable du centre ou son représentant désigné est chargé de s'assurer que tous les employeurs concernés sont informés des évaluations COSHH.

Toutes les nouvelles substances dont l'utilisation est suggérée par les employés ou les contractants seront examinées pour vérifier leur pertinence et leur sécurité avant d'être achetées.

Les évaluations seront révisées chaque année ou lorsque l'activité professionnelle change, selon ce qui se produit le plus tôt.

Quelle est la politique de Kaplan en matière de manutention manuelle d'objets lourds ?

La manutention manuelle, de par la nature des activités de Kaplan, est considérée comme un risque réel et toutes les précautions appropriées doivent être prises.

Les directeurs de centre doivent s'assurer que toutes les personnes qui peuvent être amenées à porter ou déplacer des objets de nature volumineuse suivent une formation à la manutention manuelle et qu'un registre de leur présence est conservé.

Comment les informations et les instructions doivent-elles être communiquées ?

L'affiche de la loi sur la santé et la sécurité doit être affichée dans un endroit bien visible pour le personnel et les apprenants.

Des conseils en matière de santé et de sécurité sont disponibles auprès d'un certain nombre de sources qui sont clairement indiquées sur l'intranet de l'entreprise consacré à la santé et à la sécurité.

La supervision des jeunes travailleurs/stagiaires et de l'expérience professionnelle doit être assurée par le directeur du centre et des dispositions doivent être prises en fonction de la situation.

Le directeur de centre doit s'assurer que ses employés travaillant sur des sites sous le contrôle d'autres employeurs reçoivent les informations pertinentes en matière de santé et de sécurité.

Comment la compétence pour les tâches et la formation sont-elles menées ?

Une formation initiale sera dispensée à tous les employés dans un délai raisonnable lors de leur entrée en fonction. Une formation spécifique sera fournie pour toute tâche supplémentaire, si nécessaire. En outre, une formation de remise à niveau doit être envisagée lorsque les compétences ne sont pas utilisées fréquemment.

La formation spécifique à un emploi doit être identifiée par le responsable du centre et fournie en conséquence.

Les emplois spécifiques nécessitant une formation particulière sont les suivants :

  • Les secouristes
  • Les responsables de la sécurité et de la lutte contre l'incendie
  • Manutention manuelle
  • Travail en hauteur (changement de lumière)

Les dossiers de formation doivent être conservés par le responsable du centre.

La formation sera organisée et contrôlée par le conseiller en santé et sécurité de l'entreprise.

Comment sont gérés les accidents, les premiers secours et les maladies liées au travail ?

La surveillance de la santé de certains employés effectuant des tâches spécifiques sera nécessaire. A titre indicatif, la nature de la tâche spécifique implique un risque plus élevé, qu'il s'agisse d'une tâche unique ou d'une tâche répétée.

La surveillance de la santé sera organisée par le responsable du centre et les dossiers seront conservés par lui.

Les boîtes de premiers secours doivent être conservées dans un endroit approprié, par exemple à la réception.

Les secouristes qui ont suivi la formation appropriée doivent être facilement identifiables à l'aide de marqueurs d'identification du poste de travail, d'un répertoire de contacts sur l'intranet et d'une liste sur le tableau de santé et de sécurité.

Tous les accidents et les cas de mauvaise santé liés au travail doivent être consignés dans le registre des accidents. Ce registre doit être conservé dans un endroit approprié.

Le directeur du centre est chargé de signaler les accidents, les maladies et les incidents dangereux au conseiller en santé et sécurité de l'entreprise afin qu'ils soient signalés de manière appropriée aux autorités locales (HSE).

Comment les procédures de santé et de sécurité sont-elles contrôlées ?

Afin de vérifier les conditions de travail et de s'assurer que nos pratiques de travail sûres sont respectées, nous allons :

  • Effectuer des contrôles ponctuels et des visites
  • Enquêter sur tous les incidents d'accidents et de maladies.
  • Effectuer des inspections locales de routine et régulières par le biais du consultant externe.

Le conseiller H&S est chargé d'enquêter sur les accidents.

Le directeur du centre est chargé d'enquêter sur les causes des absences pour maladie liées au travail.

Le responsable du centre est chargé d'agir sur les conclusions de l'enquête afin d'éviter que la situation ne se reproduise.

Qui est responsable de la gestion des procédures d'urgence ?

Le directeur du centre est chargé de s'assurer que l'évaluation des risques d'incendie est à jour et mise en œuvre.

Le directeur du centre doit s'assurer que les voies d'évacuation sont vérifiées, éventuellement par le représentant de la santé et de la sécurité, afin de s'assurer qu'elles ne sont pas obstruées, qu'il n'y a pas de portes pour les utiliser et que la signalisation est correcte et claire. Cette vérification doit être effectuée régulièrement, au moins une fois par mois.

Le directeur du centre doit s'assurer qu'un processus est en place pour l'entretien de tous les extincteurs appartenant aux locataires, ceux-ci doivent être vérifiés annuellement par un technicien. En outre, une personne responsable doit effectuer un contrôle visuel de tous les équipements au moins une fois par mois. Le contrôle visuel doit permettre de s'assurer que l'équipement est en état de marche, qu'il peut être utilisé et qu'il n'est pas obstrué. Signalez rapidement tout défaut suspect ou déversement malveillant pour qu'il fasse l'objet d'une attention immédiate.

Les alarmes doivent être testées chaque semaine. Dans les bâtiments à locataires multiples, ce test doit être effectué par les agents du propriétaire. La notification de ces tests doit être clairement affichée à un endroit bien visible pour tous les étudiants et le personnel, et doit avoir lieu à un jour et une heure fixes.

L'évacuation d'urgence doit être testée tous les 6 mois ; seul le personnel clé doit être informé des détails de la pratique. Un briefing après l'évacuation doit avoir lieu avec tous les chefs d'équipe incendie et le personnel clé afin de comprendre les difficultés rencontrées et d'améliorer la compréhension des responsabilités des personnes désignées comme chefs d'équipe.

Cette déclaration de politique générale sur la santé et la sécurité au travail, ainsi que sur l'organisation et les dispositions prises pour la mise en œuvre de cette politique, est faite en vertu de la section 2(3) de la loi sur la santé et la sécurité au travail de 1974. Act 1974. Elle doit être portée à la connaissance de tous les employés de Kaplan et doit être incluse dans le manuel de l'employé.