Kaplan International Languages - Déclaration de confidentialité

Nous sommes Kaplan International Languages. Nous aidons les Étudiants à apprendre les langues anglaise, française et allemande. Nous déterminons quelles informations personnelles sont nécessaires pour fournir nos services et comment elles sont utilisées. Nous sommes responsables de la protection de ces informations. 

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Kaplan International Languages est un responsable du traitement des données. Cela signifie que nous décidons de la manière dont les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont utilisées, telles que votre nom, vos coordonnées et toute autre information permettant de vous identifier. La loi nous oblige à expliquer clairement comment nous utilisons et protégeons ces informations. C’est l’objectif de la présente déclaration de confidentialité : vous informer de ce qu’il advient de vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers. 
Kaplan International Languages est composé de différentes entités juridiques. La présente déclaration de confidentialité est émise au nom de Kaplan International Languages. Ainsi, lorsque nous utilisons les termes « Kaplan », « nous », « notre » ou « nos » dans cet Avis de confidentialité, nous faisons référence à l’entité concernée de Kaplan International Languages responsable du traitement de vos informations personnelles. 

Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (Data Protection Officer – DPO) si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos informations. Le DPO veille à ce que vos informations soient correctement protégées. Vous pouvez le contacter par courriel à l’adresse indiquée ci-dessous (cliquez sur « Vous souhaitez en savoir plus ? »). 
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Notre Délégué à la protection des données (DPO) est chargé de superviser toutes les questions relatives à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits, veuillez contacter le DPO aux coordonnées ci-dessous : 
Adresse électronique : [email protected] 
Adresse postale : Palace House, 3 Cathedral St, London SE1 9DE, Angleterre, Royaume-Uni. 
Si vous résidez dans un pays de l’Union européenne et souhaitez contacter notre représentant dans l’UE : 
Kaplan Ireland Education Limited, 13/14 Aungier Street, Dublin 2, D02 WC04, Irlande. 
Si vous résidez en Chine et souhaitez contacter notre représentant en Chine : 
Adresse postale : 
Aspect (Beijing) Education Information Consulting Co., Ltd 
C312-3 Beijing Lufthansa Center 
50 Liangmaqiao Road 
District de Chaoyang, Pékin 
邮寄地址：爱思博（北京）教育信息咨询有限公司 
北京市朝阳区亮马桥路50号燕莎中心写字楼C313 

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les informations personnelles des résidents chinois, veuillez consulter notre avis de confidentialité ici : 
https://www.kic.org.cn/privacy/ 

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment. Dans un premier temps, la réclamation doit nous être adressée directement. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Si vous n’êtes pas satisfait(e) par notre réponse, vous êtes libre de saisir le Bureau du Commissaire à l’Information (Information Commissioner’s Office, ICO), l’autorité de contrôle britannique en matière de protection des données. 

Une information personnelle est toute information permettant de vous identifier. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de passeport et d’autres informations vous concernant. 

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Nous pouvons traiter les informations suivantes vous concernant. Veuillez noter que cette liste n’inclut pas tous les types d’informations personnelles que nous pouvons être amenés à traiter : 

• Nom 
• Adresse 
• Adresse électronique 
• Numéro de téléphone 
• Informations relatives au passeport 

Les informations personnelles n’incluent pas les données dont les éléments permettant de vous identifier ont été supprimés (données anonymisées). 

Informations personnelles sensibles / catégories particulières 
Certaines informations personnelles sont plus sensibles, comme les données relatives à la santé, à l’origine ethnique, à la religion, à l’orientation sexuelle ou aux condamnations pénales. Elles sont appelées informations personnelles sensibles ou données de catégorie particulière. Nous ne les utilisons que lorsque cela est strictement nécessaire et avec des mesures de protection renforcées. Lorsque nous devons traiter ce type d’informations, elles seront signalées dans le présent Avis de confidentialité par un astérisque (*), afin que cela soit clairement identifiable. 

Nous appliquons des règles strictes lors de l’utilisation de vos informations personnelles. Nous nous engageons à les utiliser de manière équitable et légale, vous informer systématiquement de la façon dont elles sont utilisées, ne collecter que les informations nécessaires, les maintenir exactes et à jour, ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire, et à les protéger et sécuriser. 

Vous souhaitez en savoir plus ? 

Nous respecterons les lois relatives à la protection des données. Celles-ci exigent que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient : 

• utilisées de manière légale, loyale et transparente  
• collectées uniquement pour des finalités légitimes, clairement expliquées, et non utilisées d’une manière incompatible avec ces finalités  
• pertinentes au regard des finalités que nous vous avons indiquées et limitées à celles-ci  
• exactes et tenues à jour  
• conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées  
• protégées de manière sécurisée. 

Nous utilisons les informations personnelles pour permettre aux Étudiants d’intégrer l’un des programmes de Kaplan International Languages et, pendant leurs études, pour soutenir leur apprentissage. 

Nous utilisons également les informations personnelles afin de garantir la sécurité des Étudiants. 

Nous utilisons des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi. 

Nous pouvons aussi avoir besoin de certaines informations pour les besoins de notre activité, à condition que leur utilisation ne porte pas atteinte à vos droits ou à vos libertés. 

À ces fins, nous pouvons également être amenés à utiliser les informations personnelles des Parents / Représentants légaux des Étudiants ainsi que des Garants (voir plus de détails dans la section « Si vous êtes Parent / Représentant légal, Représentant légal au Royaume-Uni ou Garant d’un Étudiant »). 

Vous souhaitez en savoir plus ? 

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous les utilisons dans les situations suivantes : 

• lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec l’Étudiant ; 
• lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ; 
• lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers), à condition que ces intérêts ne soient pas en contradiction avec vos intérêts et droits fondamentaux. 

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles dans les situations suivantes, qui surviennent a priori plus rarement : 

• lorsque cela est nécessaire pour protéger la santé, la sécurité et le bien-être d’un Étudiant (ou d’une autre personne)  
• lorsque cela est nécessaire pour des raisons d’intérêt public 

De manière générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations personnelles, sauf pour l’envoi de communications de marketing direct par courriel. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant. 

Nous collectons différents types d’informations pour différentes raisons. Par exemple : répondre à vos questions et vous aider à trouver les informations pertinente au sujet d’un programme, traiter la candidature d’un Étudiant et le soutenir dans ses études, veiller à la santé, à la sécurité et au bien-être des Étudiants, assurer la sécurité de nos écoles et camps, envoyer des informations utiles, respecter nos obligations légales, améliorer notre accompagnement des Étudiants (y compris via des technologies comme l’IA) et garantir l’équité et la sécurité des examens. 

Nous pouvons collecter diverses informations au cours des études d’un Étudiant, mais nous veillerons toujours à ce que cela ne porte pas atteinte à ses droits et libertés. 

Informations personnelles sensibles / catégories particulières 

Il peut arriver que nous soyons dans l’obligation de traiter des données sensibles. La base légale de ce traitement est le consentement explicite de la personne concernée, une obligation légale, ou la protection des intérêts vitaux de l’Étudiant ou d’un tiers. 

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Si vous êtes un Étudiant 

• Candidatures 

Si vous déposez une candidature pour étudier dans l’un de nos programmes Kaplan International Languages, ou si vous nous demandez de vous aider dans votre candidature, nous pouvons collecter les catégories d’informations personnelles suivantes vous concernant, ainsi que concernant vos Parents / Représentants légaux ou Garants (prenez connaissance des informations traitées dans la section Si vous êtes Parents / Représentants légal ou Garant d’un Étudiant) : 

• Nom, civilité, adresse, numéros de téléphone et adresse courriel personnelle 
• Date de naissance 
• Genre 
• Nationalité et pays de résidence 
• Numéro de passeport 
• Informations de visa et statut d’immigration 
• Parcours scolaire 
• Niveau d’anglais 
• Diplômes et qualifications 
• Expérience professionnelle 
• Adresse de facturation 
• Informations bancaires afin de procéder au paiement en notre faveur 
• Informations sur le financement de vos études chez nous 
• Informations concernant les matières, universités et pays envisagés 
• Informations sur d’éventuelles condamnations pénales* 
• Informations visant à garantir que nous ne nous engageons pas dans des transactions ou des relations interdites par les lois ou réglementations applicables 
• Informations sur votre santé ou d’éventuels handicaps nécessitant un accompagnement* 

Veuillez noter le fait que, en fonction du programme demandé, des informations supplémentaires peuvent être requises. 

Hors données sensibles, la base légale de ce traitement est l’exécution du contrat d’études ou le respect de nos obligations légales. 

Pendant vos études chez nous, nous collecterons également des informations sur votre parcours académique et votre progression, à la fois pour exécuter notre contrat et dans notre intérêt légitime afin de suivre la qualité de nos services. 

Si vous utilisez un Agent, nous pouvons recevoir ces informations par son intermédiaire. 

• Sécurité et bien-être 

Afin d’assurer votre sécurité et votre bien-être, nous demanderons des contacts d’urgence, qui sont habituellement les suivants : 

• vos Parents / Représentants légaux si vous avez moins de 18 ans 
• une personne désignée par vous si vous avez 18 ans ou plus 

Informations collectées : 

• Nom 
• Numéro de téléphone 
• Adresse postale 
• Adresse électronique 
• Lien avec vous 

La base légale concernant le traitement de ces informations par nos services est notre obligation légale de veiller à votre sécurité et bien-être si vous avez moins de 18 ans, et votre consentement si vous avez 18 ans ou plus. 

• Étudier dans le cadre d’un programme Kaplan International Languages 

Si vous participez à un programme Kaplan International Languages, durant cette période, nous collecterons des informations concernant votre : 

• Expérience académique 
• Présence / assiduité 
• Progression dans le cursus 
• Inscriptions aux examens 
• Paiements effectués en notre faveur 
• Enquêtes en cas de faute disciplinaire 

La base juridique du traitement de ces informations est l’exécution de notre contrat avec vous ; toutefois, il est également dans notre intérêt légitime d’utiliser ces données à caractère personnel afin de contrôler et de suivre la fourniture de nos services. 
Nous pouvons également collecter des données à caractère personnel relatives à votre état de santé et à tout handicap dont vous pourriez être atteint(e), afin de mettre en place des aménagements appropriés et raisonnables pour vous permettre d’étudier dans de bonnes conditions. Ces données ne seront traitées qu’avec votre consentement explicite. 

• Examens 

Il arrive que nous aidions les Étudiants à s’inscrire à des examens auprès d’organismes d’examen externes. À cette fin, nous traiterons les informations suivantes afin d’effectuer l’inscription : 

• Nom 
• Numéro étudiant 
• Pièce d’identité 
• Adresse 
• Toute information médicale, si vous avez besoin d’une assistance particulière 

Nous pouvons également recevoir une copie du certificat d’examen, que nous vous transmettrons et, le cas échéant, une copie à votre garant. 

La base juridique du traitement de ces informations est votre consentement. 

• Hébergement 

Si vous séjournez dans un hébergement que nous vous avons mis à disposition dans le cadre d’un programme Kaplan International Languages, nous traiterons également les informations suivantes vous concernant : 

• Nom, civilité, adresses, numéros de téléphone et adresses électroniques personnelles 
• Âge 
• Coordonnées bancaires 
• Adresse de facturation 
• Informations relatives à une carte bancaire ou à tout autre moyen de paiement afin de traiter les paiements en notre faveur 
• Toute infraction aux règles de l’hébergement commises par l’Étudiant 
• Informations financières relatives à la capacité à payer le loyer de l’hébergement 
• Informations visant à garantir que nous ne nous engageons pas dans des transactions ou des relations interdites par les lois ou réglementations applicables 
• Genre 
• Nationalité 

Nous pouvons également collecter des données à caractère personnel relatives à votre santé afin de mettre en place des aménagements appropriés et raisonnables concernant votre bien-être et votre hébergement. Nous utilisons ces informations afin d’exécuter notre contrat avec vous, mais également pour respecter nos obligations légales. 

Ces informations, ainsi que les données personnelles fournies lors de la phase de candidature, seront utilisées pour exécuter le contrat conclu avec vous, pour satisfaire à notre intérêt légitime ou pour nous conformer à nos obligations légales. 

• Excursions 

Nous traiterons vos données personnelles afin de réserver votre place pour une excursion. Cela inclut votre nom, votre numéro étudiant et votre adresse électronique. Nous vous enverrons des communications par courriel afin de vous tenir informé(e) de l’excursion réservée. 

• Vidéosurveillance (CCTV) 

La vidéosurveillance est utilisée dans l’ensemble de nos bâtiments, dans les espaces communs intérieurs et extérieurs. Les images captées ont pour objectif d’assurer la sécurité des Étudiants, des employés et des visiteurs, ainsi que de protéger les biens. 

Nous pouvons également utiliser la vidéosurveillance dans les bâtiments où se déroulent des examens afin de surveiller tout comportement inapproprié. 

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime. 

• Demandes de renseignements et marketing 

Si vous vous renseignez sur les services que nous proposons, nous pouvons utiliser les informations suivantes : 

• Nom 
• Adresse électronique 
• Numéro de téléphone 
• Lieu de résidence 
• Nationalité 
• Âge 
• Indication du fait que vous avez plus ou moins de 18 ans 
• Objet de votre demande 
• Le programme et lieu qui vous intéressent 
• La manière dont vous avez interagi avec notre site internet, nos événements et autres interactions avec nos services 

Ces informations nous permettent de comprendre quels programmes nous pouvons vous proposer, de vous fournir des informations sur des services similaires et de prioriser les demandes. Selon la nature de votre demande, il peut être nécessaire de traiter des données personnelles supplémentaires. 

La base juridique du traitement est votre consentement, lorsque celui-ci a été fourni, ou notre intérêt légitime. 

Si vous êtes un Étudiant actuel ou un ancien Étudiant, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous informer d’offres spéciales, de nouveaux services ou de services existants susceptibles de vous intéresser, ou pour vous envoyer des enquêtes ou questionnaires afin de mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services. La base juridique est notre intérêt légitime. 

Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces communications si vous ne souhaitez plus en être le destinataire. 

• Finalités internes 

Nous pouvons également utiliser les données personnelles mentionnées ci-dessus à des fins internes. Cela relève de notre intérêt légitime afin d’exploiter notre activité et de contrôler et améliorer les services que nous fournissons. Lorsque cela est possible, ces données seront anonymisées. 

Utilisation de notre site internet 

Lorsque vous interagissez avec notre site internet, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Ces données sont collectées au moyen de cookies et de technologies similaires. 

Veuillez consulter notre politique relative aux cookies sur notre site internet pour plus d’informations [ici].  

Intelligence artificielle (IA) 

Afin d’améliorer l’accompagnement des Étudiants ou de rendre nos services plus efficaces, nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle qui traitent certaines de vos données. 

Par exemple, nous pouvons utiliser de l’IA pour résumer les questions que vous nous adressez, répondre à des FAQ, collecter des informations concernant votre demande avant de la transmettre à un membre du personnel, ou fournir un retour instantané sur des réponses à des questionnaires ou questions simples. Ces outils viennent compléter l’assistance existante et contribuent à l’amélioration de nos services. 

Lorsque l’IA est utilisée, Kaplan veille à ce que vos droits à la vie privée et la sécurité de vos données soient pleinement protégés : 

• Nous vous informerons toujours lorsque vous interagissez avec une IA (par exemple un chatbot ou un assistant virtuel) 
• Dans la majorité des cas, les fonctionnalités d’IA utilisées ne seront pas entraînées à partir de vos données 
• Dans des cas limités, et lorsqu’il n’existe aucun impact négatif pour vous, les modèles d’IA pourront être entraînés à partir de vos données afin de permettre certaines fonctionnalités spécifiques ou d’orienter le traitement des demandes. Dans la plupart de ces cas, vos données personnelles ne seront utilisées que par nous et ne seront pas partagées avec le fournisseur de l’outil d’IA. Si tel n’est pas le cas, nous vous en informerons et vous offrirons la possibilité de refuser ce partage 
• Dans certains cas, des données agrégées pourront être utilisées pour entraîner les modèles d’IA d’un fournisseur. Dans ce cas, toutes les données personnelles seront préalablement anonymisées, de sorte qu’il ne sera plus possible de vous identifier 

Lorsque nous utilisons l’IA à d’autres fins, nous vous fournirons une notice distincte expliquant l’utilisation de l’outil et les données personnelles traitées. 

Si vous êtes Parent / Représentant légal / Garant d’un Étudiant 

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes lorsqu’elles sont nécessaires pour soutenir la candidature, les études, le bien-être ou l’hébergement d’un Étudiant. 

• Candidature de l’Étudiant 

Nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles des Parents ou Représentants légaux d’un Étudiant afin de faciliter sa candidature, à savoir : 

• Nom, civilité, adresses, numéros de téléphone et adresses électroniques personnelles 
• Date de naissance 
• Genre 
• Nationalité et pays de résidence 
• Numéro de passeport 
• Informations de paiement 
• Lien avec l’Étudiant 
• Informations financières relatives à la capacité de paiement de l’hébergement 
• Informations visant à garantir que nous ne nous engageons pas dans des transactions ou relations interdites par les lois ou réglementations applicables 

La base juridique de ce traitement est l’exécution du contrat conclu avec l’Étudiant ou le respect de nos obligations légales. 

• Contacts d’urgence 

Si vous êtes désigné(e) comme contact d’urgence d’un Étudiant, nous collecterons les données personnelles suivantes afin de pouvoir vous contacter si nécessaire, à savoir : 

• Nom 
• Numéro de téléphone 
• Adresse 
• Adresse électronique 
• Lien avec l’Étudiant 

La base juridique du traitement est le respect de nos obligations légales visant à protéger la santé et le bien-être de l’Étudiant. 

Ces informations, ainsi que celles fournies lors de la candidature, seront utilisées pour exécuter le contrat avec l’Étudiant, satisfaire à notre intérêt légitime ou respecter nos obligations légales. 

En cas d’absence de fourniture de données personnelles 

Lorsque la collecte de données personnelles est nécessaire à la candidature d’un Étudiant potentiel, aux études ou à l’hébergement d’un Étudiant et que ces données ne sont pas fournies, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir à l’Étudiant les services concernés. 

Lorsque la collecte de données est nécessaire pour respecter des obligations légales (par exemple en matière de visas ou d’immigration), nous pourrions être tenus d’en informer les autorités compétentes. 

Afin de fournir nos services, il peut être nécessaire de partager vos données personnelles avec des tiers. Nous le faisons uniquement lorsque cela est nécessaire. 

Cela peut inclure nos prestataires de services, partenaires commerciaux (y compris nos universités partenaires), certaines autorités gouvernementales, d’autres entités du groupe Kaplan et d’autres tiers. 

Nous pouvons également partager les données d’un Étudiant avec ses Parents/Représentants légaux, Garants financiers ou Agents. 

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Ce partage intervient lorsqu’il est requis par la loi, nécessaire à l’exécution du contrat ou fondé sur notre intérêt légitime. 

Nous veillons à ce que toute organisation avec laquelle nous partageons vos données garantisse un niveau de sécurité adéquat et respecte la législation applicable en matière de protection des données. 

Les tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles comprennent : 

• Nos prestataires de services 

Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec d’autres entreprises qui fournissent certains services. Ces services peuvent inclure le traitement des paiements, la fourniture de services clients et d’assistance marketing, la réalisation d’analyses commerciales et de recrutement, ainsi que le soutien au fonctionnement de notre site internet et de nos systèmes informatiques. 

Ces prestataires de services recevront ou auront accès à vos informations personnelles uniquement dans le but de nous fournir ces services ou de les fournir en notre nom. 

Lorsque cela est nécessaire, en cas de sommes impayées dues par un Étudiant, un Parent ou un Garant, nous sommes également susceptibles de partager des informations personnelles avec nos prestataires de recouvrement de créances. Nous partageons ces informations car il est dans notre intérêt légitime de recouvrer les sommes qui nous sont dues. 

Dans la plupart des cas, le tiers qui fournit les services en notre nom agira en tant que sous-traitant de données et nous resterons responsables de la protection de vos informations personnelles. 

Dans certaines circonstances, le tiers qui fournit les services agira en tant que responsable indépendant du traitement des données. Dans ces cas, ce tiers vous fournira des informations sur la manière dont il traite vos informations personnelles. 

• Prestataires d’hébergement 

Nous faisons appel à des tiers, y compris des familles d’accueil, pour fournir un hébergement à nos Étudiants. Dans ces circonstances, il peut être nécessaire de partager les informations personnelles de l’Étudiant ou celles de ses Parents/Tuteurs légaux ou de son Garant avec le prestataire d’hébergement. 

• Nos partenaires commerciaux 

Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des universités si nous vous aidons dans votre candidature auprès de celles-ci. 

• Garants 

Nous sommes également susceptibles de partager les informations personnelles d’un Étudiant avec son Garant, lorsque nous avons conclu un accord ou un arrangement avec ce Garant concernant le programme d’études de l’Étudiant. 

• Parents/Tuteurs légaux, si l’Étudiant a moins de 18 ans 

Nous sommes susceptibles de partager les informations personnelles d’un Étudiant avec ses Parents/Tuteurs légaux afin d’exécuter notre contrat et de respecter nos obligations légales visant à assurer la sécurité de l’Étudiant. 

• Parents/Tuteurs légaux, si l’Étudiant a 18 ans ou plus 

• Nous sommes susceptibles de partager les informations personnelles d’un Étudiant avec la personne que l’Étudiant a désignée comme contact d’urgence afin de respecter notre devoir de protection de la sécurité des Étudiants. 
• Nous sommes susceptibles de partager des informations concernant un Étudiant avec ses Parents/Tuteurs légaux afin de protéger les intérêts vitaux de l’Étudiant. 
• Nous sommes susceptibles de partager des informations concernant un Étudiant avec ses Parents/Tuteurs légaux si l’Étudiant a donné son consentement pour les tenir informés de ses progrès, de son assiduité, de son bien-être ou de tout incident disciplinaire. 

• Agents 

Si un Étudiant fait appel à un agent pour organiser sa candidature, nous sommes susceptibles de partager les informations personnelles de l’Étudiant avec cet agent. 

• Autorités gouvernementales et organismes de réglementation 

Nous pouvons être amenés à partager les informations personnelles d’un Étudiant, de ses Parents/Tuteurs légaux ou de son Garant lorsque cela est nécessaire pour garantir notre conformité à toutes les lois et réglementations applicables. Cela peut inclure, sans s’y limiter : 

• La réponse à des demandes légales, y compris des audits, émanant d’organismes de réglementation, d’autorités gouvernementales ou des forces de l’ordre 
• Le respect d’obligations légales ou réglementaires de déclaration 
• La réalisation de contrôles visant à s’assurer que nous ne participons pas à des transactions ou relations interdites par la législation ou la réglementation applicable 
• La divulgation d’informations relatives à des condamnations pénales*, lorsque cela est requis 

• Autres entités du groupe Kaplan 

Nous sommes susceptibles de partager les informations personnelles que nous traitons avec d’autres entités de notre groupe afin d’exécuter notre contrat avec l’Étudiant, de soutenir nos besoins commerciaux, dans le cadre de nos activités régulières d’analyse des performances de l’entreprise, dans le contexte d’une réorganisation ou restructuration du groupe, ou pour l’assistance à la maintenance des systèmes et à l’hébergement des données. Nous ne le ferons que lorsque cela n’affecte pas vos droits et libertés. 

• Autres 

Nous sommes susceptibles de partager les informations personnelles que nous traitons avec d’autres tiers, par exemple dans le cadre de la vente potentielle de notre entreprise. Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles afin d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. 

Il nous arrive de devoir transférer les informations personnelles que nous traitons vers d’autres pays, mais nous veillons à ce qu’elles restent protégées. Même si les règles de protection de la vie privée diffèrent d’un pays à l’autre, nous prenons des mesures pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. 

Vous souhaitez en savoir plus ? 

En tant qu’entreprise internationale disposant d’employés, d’entités et de prestataires de services dans le monde entier, nous pouvons être amenés à transférer les informations personnelles que nous traitons vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). 

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l’EEE, nous veillons à respecter les lois sur la protection des données applicables dans l’EEE et, le cas échéant, celles du pays de destination. Lorsque les lois de ces pays ne sont pas aussi complètes et n’offrent pas le même niveau de protection que celles de l’EEE, nous prenons les mesures appropriées pour garantir la protection des informations personnelles. Ces mesures incluent notamment des mécanismes contractuels avec les organisations avec lesquelles nous partageons les informations, afin d’assurer un niveau de protection adéquat. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la présente Politique de confidentialité si vous souhaitez obtenir davantage d’informations. 

Nous prenons soin de protéger les informations personnelles que nous traitons contre toute perte, vol ou utilisation abusive. Nous veillons à ce que seules les personnes autorisées puissent voir ou utiliser vos informations. En cas de problème, nous vous informerons si vous devez prendre des mesures. 

Vous souhaitez en savoir plus ? 

Nous avons mis en place les mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les informations personnelles que nous traitons soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées de façon inappropriée. De plus, nous limitons l’accès aux informations personnelles aux seuls employés, prestataires de services, partenaires commerciaux, agents et autres tiers qui en ont besoin pour fournir nos services. Ils ne traiteront les informations personnelles que selon nos instructions ou comme convenu, et les conserveront toujours en toute sécurité. 

Nous avons également mis en place des procédures pour gérer toute violation suspectée de la sécurité des données et nous vous informerons si un incident est susceptible de vous affecter de manière significative. Nous informerons également toute autorité de contrôle compétente lorsque la loi l’exige.  

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Si, à tout moment, vos informations changent, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers. Cela nous permet de continuer à fournir nos services à l’Étudiant et de garantir que les bonnes informations parviennent à la bonne personne. 

Vous souhaitez en savoir plus ? 

Si vous êtes Étudiant et que vos informations personnelles changent, veuillez contacter l’équipe Kaplan avec laquelle vous êtes en relation. 

Si vous n’êtes pas un Étudiant inscrit et que vos informations personnelles changent, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse indiquée dans la présente Déclaration de confidentialité. 

Nous conserverons les informations personnelles que nous traitons aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services aux Étudiants, répondre à nos besoins commerciaux ou respecter nos obligations légales. Nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. 

Vous souhaitez en savoir plus ? 

Nous ne conserverons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour répondre à nos besoins commerciaux et à nos obligations légales, comptables ou d’analyse. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée, les finalités du traitement et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens. Nous pouvons également être tenus de conserver certaines informations pendant une durée spécifique afin de satisfaire à des exigences légales. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la présente Déclaration de confidentialité pour plus d’informations. 

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser les informations personnelles et utiliser ces données anonymisées à des fins statistiques ou pour améliorer nos services. Lorsque nous procédons à cette anonymisation, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir qu’elles ne puissent pas être associées à une personne identifiable.