Uso deste site

Esta declaração de acessibilidade se aplica aos sites do Kaplan Languages Group: kaplaninternational.com, esl-languages.com, alpadia.com, azurlingua.com e todos os domínios afiliados, subdomínios e regionais operando sob ou associados a esses sites, incluindo, mas não se limitando a, versões localizadas ou domínios específicos de país ao redor do mundo.

Queremos que o maior número possível de pessoas possa usar nossos sites. Por isso, realizamos uma auditoria para identificar onde os usuários podem enfrentar dificuldades e continuaremos monitorando para garantir a conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) versão 2.1 Nível AA.

O site está sendo revisado para melhorar sua acessibilidade e usabilidade.

Construímos nossos sites para serem amplamente acessíveis com tecnologias assistivas comuns e diferentes formas de navegação. Isso significa que, na maioria dos casos, você pode:

• Alterar cores, níveis de contraste e fontes.
• Aumentar o zoom em até 300% sem que o texto ultrapasse a tela.
• Navegar pela maior parte do site usando apenas o teclado.
• Navegar usando software de reconhecimento de voz.
• Ouvir o conteúdo do site usando tecnologia assistiva.

A AbilityNet oferece orientações sobre como tornar seu dispositivo mais acessível caso você tenha alguma deficiência.

Também usamos princípios de linguagem simples para tornar nosso conteúdo claro e fácil de entender.

Quão acessíveis são nossos sites

Reconhecemos que nem todo o conteúdo dos nossos sites está em conformidade com os padrões acordados. Isso geralmente se deve a conteúdo legado (carregado antes de 28 de junho de 2025). Identificamos esse conteúdo e estamos trabalhando para garantir que qualquer conteúdo essencial seja atualizado para estar em conformidade.

Abaixo estão algumas das formas específicas pelas quais nosso conteúdo pode ainda não estar em conformidade:

• Algumas ferramentas da web, como nosso gerador de orçamentos, podem não receber foco adequado por leitores de tela ou não funcionar totalmente com o teclado. Nossos agentes estão disponíveis para fornecer orçamentos por telefone, se necessário.
• Alguns elementos da web podem não receber foco adequado para leitores de tela, mas a maior parte do conteúdo deve ser lida corretamente. Por exemplo, o foco não fica preso em modais e não retorna automaticamente após ser fechado.
• Alguns recursos podem não ter texto alternativo (ALT) ou conter texto alternativo redundante.
• Alguns elementos podem ter contraste insuficiente, o que dificulta o uso por pessoas com deficiência visual.
• Alguns campos de formulário não têm rótulos associados ou instruções.

A acessibilidade não é um estado final, mas um processo contínuo de melhoria, em resposta aos nossos usuários e ao ambiente técnico em constante evolução. Monitoramos regularmente nossos sites para garantir sua conformidade contínua.

Relatar problemas de acessibilidade

Estamos sempre buscando melhorar a acessibilidade do nosso site. Se você encontrar algum problema não mencionado nesta página ou acreditar que não estamos cumprindo os requisitos de acessibilidade, entre em contato pelo e-mail:KLGaccessibility@kaplan.com.

Procedimento de aplicação

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua solicitação de acessibilidade ou acreditar que não estamos em conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação.

Você pode entrar em contato com a autoridade nacional competente ou o órgão fiscalizador em seu país, responsável por monitorar a conformidade com os requisitos de acessibilidade.

Para saber como proceder ou encontrar o ponto de contato apropriado no seu país, visite a página oficial da UE sobre direitos de acessibilidade e órgãos de fiscalização nacionais:
https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility

O que estamos fazendo para melhorar a acessibilidade

Estamos comprometidos em melhorar a acessibilidade dos nossos sites e plataformas de aprendizagem. Estamos realizando uma revisão abrangente e implementando as mudanças necessárias.

Esta declaração foi elaborada pela primeira vez em 25 de junho de 2025.