استخدام هذا الموقع الإلكتروني

ينطبق بيان الوصول هذا على مواقع مجموعة Kaplan للغات: kaplaninternational.com، esl-languages.com، alpadia.com، azurlingua.com وجميع النطاقات التابعة والإقليمية والفرعية التي تعمل ضمن أو مرتبطة بهذه المواقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات محلية أو نطاقات خاصة بكل بلد حول العالم.

نرغب في أن يتمكن أكبر عدد ممكن من الأشخاص من استخدام مواقعنا الإلكترونية. ولذلك، قمنا بتدقيق مواقعنا لتحديد أي مشكلات قد يواجهها المستخدمون وسنواصل المراقبة لضمان الامتثال لتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن إمكانية الوصول (التوجيه (EU) 2019/882) والمبادئ التوجيهية لمحتوى الويب القابل للوصول (WCAG) الإصدار 2.1 المستوى AA.

يتم حالياً مراجعة الموقع لتحسين إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام.

تم تصميم مواقعنا الإلكترونية لتكون متوافقة إلى حد كبير مع تقنيات المساعدة الشائعة وطرق التصفح المختلفة. هذا يعني أنك في معظم الحالات يمكنك:

- تغيير الألوان ومستويات التباين والخطوط.
- التكبير حتى 300٪ دون أن يخرج النص عن الشاشة.
- التنقل في معظم الموقع باستخدام لوحة المفاتيح فقط.
- التنقل في الموقع باستخدام برنامج التعرف على الصوت.
- الاستماع إلى معظم محتوى الموقع باستخدام تقنيات المساعدة.

توفر AbilityNet نصائح لتسهيل استخدام جهازك إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة.

نستخدم أيضًا مبادئ اللغة البسيطة لجعل محتوياتنا واضحة وسهلة الفهم.

مدى إمكانية الوصول إلى مواقعنا

ندرك أن ليس كل ما في مواقعنا يتوافق تمامًا مع المعايير المتفق عليها. ويرجع ذلك عادةً إلى المحتوى القديم (الذي تم تحميله قبل 28 يونيو 2025). لقد حددنا هذا المحتوى ونعمل على تحديث أي محتوى حيوي لخدماتنا ليكون متوافقًا.

فيما يلي بعض الطرق المحددة التي قد لا يكون فيها المحتوى لدينا ممتثلاً بالكامل حتى الآن:

- قد لا تتلقى بعض الأدوات، مثل أداة عرض الأسعار، تركيز قارئ الشاشة أو لا تعمل بالكامل باستخدام لوحة المفاتيح. يمكن لوكلائنا تقديم عرض أسعار عبر الهاتف إذا لزم الأمر.
- قد لا تحصل بعض العناصر على التركيز المناسب لقارئ الشاشة، لكن معظم المحتوى يجب أن يُقرأ كما هو متوقع.
- قد تفتقر بعض الوسائط إلى نص بديل (ALT) أو تحتوي على نص بديل مكرر.
- قد تفتقر بعض العناصر إلى تباين مناسب، مما يصعب الأمر على ذوي الإعاقات البصرية.
- بعض الحقول في النماذج تفتقر إلى تسميات أو تعليمات مرتبطة بها.

إمكانية الوصول ليست حالة نهائية، بل هي عملية تحسين مستمرة استجابة لاحتياجات المستخدمين والبيئة التقنية الأوسع. نحن نراقب مواقعنا بانتظام للحفاظ على الامتثال المستمر.

الإبلاغ عن مشكلات الوصول

نسعى دائمًا لتحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا. إذا وجدت أية مشكلات غير مذكورة في هذه الصفحة أو كنت تعتقد أننا لا نلبي متطلبات الوصول، يُرجى الاتصال بنا على: [email protected].

إجراءات التنفيذ

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لطلب إمكانية الوصول أو كنت تعتقد أننا لا نمتثل لتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الوصول، يحق لك تصعيد الأمر.

يمكنك الاتصال بالسلطة الوطنية المختصة أو هيئة الإنفاذ في بلدك المسؤولة عن مراقبة الامتثال لالتزامات إمكانية الوصول.

لمعرفة كيفية المتابعة أو العثور على نقطة الاتصال المناسبة في بلدك، يمكنك زيارة صفحة الاتحاد الأوروبي الرسمية حول حقوق الوصول وهيئات الإنفاذ الوطنية:
https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility

ما نقوم به لتحسين إمكانية الوصول

نحن ملتزمون بتحسين إمكانية الوصول في مواقعنا ومنصات التعلم الخاصة بنا. نقوم بإجراء مراجعة شاملة وتنفيذ أي تغييرات ضرورية.

تم إعداد هذا البيان لأول مرة في 25 يونيو 2025.