Уведомление о конфиденциальности Kaplan International Languages

Для решения вопросов в компетенции, предусмотренной настоящим Уведомлением, мы назначили ответственного за защиту данных. По всем вопросам, которые возникнут после ознакомления с Уведомлением, в том числе с запросами об осуществлении прав обращайтесь непосредственно к ответственному за защиту данных. Контактная информация приводится ниже.

Контактная информация

Email: [email protected]
Почтовый адрес: Palace House, 3 Cathedral Street, London SE1 9DE, United Kingdom

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление Комиссара по информации (ICO). Это орган, в ведении которого находятся вопросы защиты данных на территории Великобритании (www.ico.org.uk). Тем не менее, мы будем рады, если вы предоставите нам возможность разобратся с вашей жалобой до обращения в ICO, поэтому просим вас в первую очередь обращаться непосредственно к нам.

Персональные данные – это любые сведения, предоставленные физическим лицом, которые позволяют его идентифицировать. К персональным данным относятся, например, имя и фамилия, адрес, номер телефона и номер банковского счета. К таким данным не относятся сведения, в которых не имеется указания на личность (анонимные данные).

Мы действуем на основании закона о защите данных, который предусматривает следующий порядок обращения
с персональной информацией:

• Необходимо обеспечить прозрачность использования персональных данных в строгом соответствии с действующим законодательством.
• Сбор персональных данных ведется только для конкретных целей, о которых оператор заблаговременно сообщает субъекту данных. Не допускается использование персональных данных не в соответствии с заявленными целями.
• Персональные данные должны иметь непосредственное отношение к заявленным целям сбора и ограничиваются только такими целями.
• В персональных данных не должно быть фактических ошибок. Необходимо постоянно поддерживать актуальность этой информации.
• Срок хранения персональных данных должен быть соразмерен заявленным целям их сбора.
• Хранение персональных данных ведется с соблюдением требований безопасности.

Мы используем персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом. Как правило, использование персональных данных ведется в следующих целях:

• Для исполнения договора, заключенного с субъектом данных.
• Для исполнения установленных законом обязанностей.
• Для обеспечения наших законных интересов (или сторонних интересов), при условии, если они не препятствуют обеспечению ваших интересов и основополагающих прав.

Также мы можем использовать ваши персональные данные в следующих случаях (менее вероятно):

• Для защиты ваших жизненно важных интересов (или интересов других лиц).
• В случаях, когда это требуется в интересах общества или для официальных нужд.

Как правило, для обработки персональных данных нам не требуется ваше согласие, за исключением сообщений в мессенджере WhatsApp прямых маркетинговых рассылок по электронной почте. Вы можете в любое время обратиться к нам и отказаться от сообщений или маркетинговых рассылок.

Запросы

Когда вы запрашиваете информацию о наших услугах или программах, мы используем предоставленные вами персональные данные для выполнения заявки или ответа на ваш запрос. Такой вариант использования персональных данных относится к сфере наших законных интересов. Это делается для того, чтобы вы смогли получить запрашиваемую информацию.

Заявления

При направлении заявки на обучение или предоставление жилья мы собираем следующие персональные данные:

• Контактная информация: имя и фамилия, обращение, адреса, номера телефонов и адреса электронной почты
• Дата рождения
• Пол
• Гражданство и страна проживания
• Номер паспорта
• Реквизиты визы и иммиграционный статус
• Сведения об образовании
• Сведения о работе
• Сведения об источниках финансирования

Сбор и использование вышеперечисленных данных относится к сфере наших законных интересов. Это делается для рассмотрения и обработки вашего заявления.

Также при обработке вашей заявки мы можем запросить у вас справку из правоохранительных органах о наличии судимостей. Эти сведения нужны нам для выполнения предусмотренных законом обязательств.

Обучение и проживание

При обращении к нам по вопросам обучения и проживания мы также запрашиваем следующие данные:

• Банковские реквизиты
• Адрес плательщика для выставления счета
• Реквизиты кредитной карты или другого платежного инструмента для обработки поступающих платежей

Мы используем эту информацию, а также персональные данные, предоставленные на этапе подачи заявления, для исполнения обязательств по договору, заключенному с вами.

В целях исполнения предусмотренных законом обязательств мы также запрашиваем у вас дополнительные персональные данные, касающиеся заявления на получение визы и иммиграционного статуса.

В ходе учебы мы ведем сбор информации об образовательном опыте и успеваемости учащихся. Это делается в целях исполнения договорных обязательств, а также для обеспечения наших законных интересов по контролю качества предоставления услуг.

Помимо этого, мы можем запросить у вас медицинские данные. Делается это для того, чтобы мы смогли подобрать вам подходящий вариант проживания и составить график посещения занятий, если у вас имеются особые потребности по состоянию здоровья. Цель обработки этих данных – исполнение договорных обязательств и обязательств, предусмотренных законом.

Кроме этого, мы можем вести сбор персональных данных о вас, если вас указал в качестве контактного лица при чрезвычайных ситуациях один из заявителей. Цель обработки этой информации – обеспечение жизненно важных интересов заявителя.

Если заявление заполняется через представителя, мы запросим вышеперечисленные персональные данные у представителя.

Маркетинг

При наличии вашего согласия мы можем использовать персональные данные для информирования вас о специальных предложениях, новых или постоянных услугах, которые могут вас заинтересовать, а также для рассылки опросных форм, которые помогут нам лучше ориентироваться в ваших потребностях и интересах.

Если вы не хотите получать от нас маркетинговую рассылку, пройдите по ссылке «отписаться» в самом имейле или обратитесь к нам по контактам, указанным в настоящем Уведомлении.

Внутренние деловые задачи

Мы можем использовать персональные данные для решения внутренних деловых задач. Успешная деловая деятельность, мониторинг и совершенствование услуг входят в сферу наших законных интересов. По мере возможности мы стараемся обезличить эту информацию. По дополнительным вопросам обращайтесь к нам по контактам, указанным в настоящем Уведомлении.

Автоматизация и взаимодействие

При совершении пользователем каких-либо действий на нашем вебсайте мы автоматически собираем технические данные о вашей системе и истории посещений. Для этого мы используем cookie-файлы или аналогичные технические решения. Более подробную информацию вы найдете в тексте Политики в области cookie-файлов на нашем сайте.

Непредоставление персональных данных

В случае необходимости сбора персональных данных, обусловленной требованиями законодательства или положениями договора с субъектом данных, и непредоставления таких данных по запросу, мы не сможем выполнить свои обязательства по такому договору или заключить его (например, мы не сможем предоставить вам товары и услуги). В этом случае нам придется отказаться от предоставления вам товаров и услуг, о чем мы вам обязательно сообщим.

Мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным другим лицам в тех случаях, когда это предусмотрено законом, когда это необходимо для исполнения договорных обязательств или когда это относится к сфере наших законных интересов.

К другим лицам в контексте этого положения относятся:

• Поставщики услуг: Мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным другим компаниям, которые оказывают нам услуги, например, расчетно-кассовое обслуживание, клиентское обслуживание, маркетинговое сопровождение, бизнес-аналитика и анализ продаж, поддержка вебсайта и функционала информационного обеспечения. Доступ к персональным данным предоставляется поставщикам услуг исключительно в целях оказания таких услуг по нашему запросу. Оператором персональных данных, который несет за них ответственность, выступает Kaplan.
• Деловые партнеры: Мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным сотрудничающим с нами университетам или вашим спонсорам, с которым у нас заключен договор о прохождении вами образовательной программы.
• Представители/агентства: При подаче заявления через агентство мы можем предоставить им доступ к вашим персональным данным.
• Родители и опекуны: Если вам еще не исполнилось 18 лет, мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным вашим родителям или опекунам. Делается это в целях исполнения договорных обязательств, обязательств, предусмотренных законом, и для обеспечения ваших жизненно важных интересов.
• Другие компании-участники группы Kaplan: Мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным другим компаниям-участникам группы Kaplanв рамках предоставления отчетности о деятельности компании, в рамках реорганизации или реструктуризации предприятий, обслуживания систем и хостинга данных.
• Контрольно-надзорные органы: В силу закона или по требованию контрольно-надзорных органов от нас могут потребовать предоставить доступ к вашим персональным данным.
• Прочие лица и организации: Мы также можем предоставить доступ к вашей персональной информации третьим лицам в рамках возможной продажи или передачи прав на нашу компанию. Помимо этого, доступ к персональным данным предоставляется в целях юридической защиты наших интересов или ограничения ущерба.

Так как мы являемся международной организацией, имеющей штат сотрудников, дочерние предприятия и партнеров, предоставляющих услуги, по всему миру, не исключена ситуация передачи ваших персональных данных на территорию других стран, в том числе за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП).

Законодательство о защите персональных данных в таких странах может быть недостаточно строгим и проработанным по сравнению с законами, действующими в странах ЕЭП. В таких случаях мы самостоятельно принимаем все необходимые меры по обеспечению безопасности ваших персональных данных в том объеме, как это предусмотрено настоящим уведомлением. К таким мерам относятся соответствующие положения заключаемых договоров. Со всеми дополнительными вопросами просим обращаться к нам по указанным в настоящем Уведомлении контактным данным.

Мы разработали комплекс мер безопасности по предотвращению случайной утери, несанкционированного использования, изменения или разглашения ваших персональных данных. Помимо этого, мы ограничиваем доступ к персональным данным для всех сотрудников, поставщиков услуг, деловых партнеров, представителей и третьих лиц, которые непосредственно не связаны с задачами, для выполнения которых необходима такая информация. Лица, которым мы предоставляем доступ к вашим данным, осуществляют их обработку в строгом соответствии с нашими указаниями или в договорном порядке. Также такие лица обязуются сохранять конфиденциальность такой информации.

Также мы разработали и применяем комплекс мер, направленных на минимизацию последствий реального или возможного нарушения безопасности. Мы направим вам, а также в соответствующий контрольно-надзорный орган уведомление о нарушении безопасности, если это от нас требуется в силу закона.

Срок хранения персональных данных не превышает срока исполнения задач, для которых велся их сбор, в том числе, срока исполнения обязательств, установленных законом, а также обязанностей по ведению учета и предоставлению отчетности. При определении срока хранения персональных данных мы учитываем их объем, характер и степень конфиденциальности, потенциальный риск возникновения отрицательных последствий от несанкционированного доступа к этим данным или их разглашения, целей обработки персональных данных и возможности достичь таких целей иными способами, а также требования, установленные законодательно. Со всеми дополнительными вопросами просим обращаться к нам по указанным в настоящем Уведомлении контактам.

Для нас важно, чтобы хранящаяся у нас персональная информация соответствовала действительности и была актуальной. Просим сообщать вас об изменениях персональных данных в течение сотрудничества с нами.

В некоторых случаях мы можем обезличить ваши персональные данные так, чтобы их невозможно было связать с вами. В таких случаях использование персональных данных ведется без дальнейшего уведомления.

В определенных обстоятельствах закон наделяет вас следующими правами:

• Право на запрос доступа к вашим персональным данным (или «запрос от субъекта данных»). Это позволяет вам получить копию ваших персональных данных, которые хранятся у нас, чтобы убедиться, что мы используем их на законных основаниях.
• Право потребовать внесения исправлений в ваши персональные данных. Это позволяет вам внести исправления или дополнения в свод ваших персональных данных, хранящийся у нас.
• Право потребовать удаления ваших персональных данных. Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили или изъяли из доступа ваши персональные данные, в случаях когда их использование более не целесообразно. Также вы вправе потребовать от нас удаления ваших персональных данных, если вы воспользовались правом отказа от обработки данных (см. ниже).
• Право отказа от обработки ваших персональных данных в случаях, когда такая обработка обусловлена обеспечением наших законных интересов (или интересов третьих лиц), а вы по каким-либо причинам не хотите, чтобы мы продолжали ее обработку в таких целях. Вы также вправе отказаться от обработки персональных данных в маркетинговых целях.
• Право потребовать ограничения на обработку ваших персональных данных. Вы можете потребовать от нас, чтобы мы временно прекратили обработку ваших персональных данных, например, в случаях, когда вам нужно, чтобы мы проверили их достоверность или сообщили вам о целях такой обработки.
• Право потребовать передать ваши персональные данные другому лицу или организации.

Если вы хотите проверить, исправить или потребовать удаления ваших персональных данных, а также отказаться от их обработки или потребовать передать копию данных другому лицу, обращайтесь к нам по контактам, указанным в настоящем Уведомлении.

Нет платы за доступ к данным

Вы ничего не платите за доступ к вашим персональным данным (или осуществление других законных прав). Однако мы можем потребовать от вас уплаты взноса в разумном размере, если ваш запрос на доступ к данным явно необоснован или превышает объем ваших законных прав. Также в таких случаях мы вправе отказаться исполнять этот запрос.

Что нам может от вас потребоваться

Мы можем запросить у вас конкретную информацию, позволяющую установить вашу личность и право на доступ к информации (или другие законные права). Эта дополнительная мера безопасности позволяет предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным.

Ваше право на отзыв согласия на обработку данных

Если вы ранее предоставляли согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных для конкретной цели, вы вправе отозвать свое согласие на обработку в любое время. Для этого свяжитесь с нами по контактам, указанным в настоящем Уведомлении. После того, как мы получим информацию об отзыве согласия, мы прекращаем обработку персональных данных для конкретной цели или для той цели, на которую изначально было получено согласие, если у нас не будет других законных оснований на продолжение такой обработки.

Мы сохраняем за собой право на внесение изменений в настоящее Уведомление в любое время. Если текст Уведомления подвергнется существенным правкам, мы направим вам новую копию Уведомления. Также мы можем направлять вам и другие уведомления о ходе обработки ваших персональных данных.