الاستفسارات
عندما تطلب معلوماتٍ أو تستفسر عن أيٍ من خدماتنا أو برامجنا، فإننا قد نستخدم بياناتك الشخصية التي تقدّمها لنا لنتمكّن من تلبية طلبك أو الإجابة على اسفسارك. يندرج استخدام بياناتك الشخصية بهذه الطريقة ضمن مصالحنا المشروعة لتستطيع الحصول على المعلومات التي طلبتها.
الطلبات
إذا تقدّمت بطلبٍ للتعلّم في واحدٍ من أي البرامج التي نقدمها أو كان الطلب يتعلّق بالإقامة والسكن، فإننا قد نجمع الفئات التالية من البيانات عنك:
- معلومات الاتصال الشخصية مثل الاسم، الصفة، العناوين، أرقام الهواتف، والبريد الالكتروني الشخصي.
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- الجنسية وبلد الإقامة
- رقم جواز السفر
- معلومات عن تأشيرة الدخول وحالة الهجرة
- تاريخك التعليمي
- تاريخك الوظيفي
- معلوماتٍ حول تمويلك
يندرج أمر جمع المعلومات المذكورة واستخدامها ضمن مصالحنا المشروعة لنتمكّن من معالجة طلبك.
قد نطلب منك أيضاً أن تفصح عن معلوماتٍ تتعلّق بأي اتهامات جنائية كجزء من طلبك المقدّم. نحتاج لاستخدام هذه المعلومات لنتمكّن من تلبية لالتزاماتنا القانونية.
الدراسة والإقامة
إذا وقّعنا عقداً معك سواءٌ كان يتعلّق بالدراسة أو بالإقامة، قد نجمع بياناتٍ شخصية إضافية تتعلّق بـ:
- معلومات حسابك البنكي
- عنوان وصول الفواتير
- معلومات عن البطاقة الإتمانية أو أي معلومات أخرى عن طريقة الدفع لنتمكّن من معالجة دفعتك.
سيتم استخدام هذه المعلومات بالإضافة إلى المعلومات التي قدّمتها لنا في مرحلة تقديم الطلب لنتمكّن من تأدية ما ورد في العقد الذي اتفقنا عليه سويةً.
كما سنجمع معلوماتٍ شخصية أكثر تتعلّق بمعلومات تأشيرات الدخول أو الهجرة الخاصة بك، حيث لدينا التزام قانوني لاستخدام هذه البيانات.
سنجمع خلال فترة دراستك معلوماتٍ حول تجربتك الأكاديمية والتقدّم الذي تحرزه. لنتمكّن من تأدية ما ورد في العقد وكذلك يدخل استخدام هذه البيانات الشخصية ضمن مصالحنا المشروعة لنتمكّن من متابعة وتقييم مستوى خدماتنا لك.
سنجمع خلال فترة دراستك معلوماتٍ حول تجربتك الأكاديمية والتقدّم الذي تحرزه. لنتمكّن من تأدية ما ورد في العقد وكذلك يدخل استخدام هذه البيانات الشخصية ضمن مصالحنا المشروعة لنتمكّن من متابعة وتقييم مستوى خدماتنا لك.
قد نقوم أيضاً بجمع بياناتٍ شخصية تتعلّق بصحتك لنتمكّن من القيام بالترتيبات اللازمة والتعديلات المنطقية بالنسبة لك فيما يتعلّق بصحتك، وحضورك أو إقامتك. نستخدم هذه المعلومات لنتمكّن من تنفيذ بنود العقد المبرم معك وكذلك لنتمكّن من تلبية التزاماتنا القانونية.
قد نجمع أيضاً بيانات شخصية تتعلّق بك إذا تمّ تعيينك كشخصٍ للاتصال به في حالة الطوارئ من قبل شخصٍ ما. نستخدم هذه المعلومات لما يصب في مصلحة هذا الشخص.
التسويق
قد نستخدم بياناتك الشخصية، عندما توافق بشكلٍ صريحٍ على ذلك، لنطلعك على العروض الخاصة والخدمات الجديدة التي نوفرها والتي نعتقد أنّها قد تهمك أو لنرسل لك استطلاعات للرأي أو نماذج من الأسئلة لتعبئها لنتمكّن من معرفة المزيد عن احتياجاتك واهتماماتك.
إذا كنت تفضّل عدم إرسالنا لمثل هذه المواد التسويقية، رجاءً تابع روابط الخروج من قائمة استقبال هذه المواد في اي رسالة دعائية أو تواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفّرة في بيان الخصوصية.
أغراض العمل الداخلية
قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضاً لأغراض العمل الداخلية لدينا. يدخل ذلك ضمن مصالحنا المشروعة لنتمكّن من العمل، المتابعة وتحسين الخدمات التي نقدمها. سنقوم بإزالة دلالتها عن الهوية الشخصية عندما نكون قادرين على ذلك. رجاءً تواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموجودة في بيان الخصوصية إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المعلومات.
التقنيات أو التفاعلات الأوتوماتيكية
بينما تتفاعل مع موقعنا الالكتروني، قد نجمع بيانات تقنية بشكلٍ تلقائي حول الأجهزة الالكترونية التي تستخدمها لذلك وأنماط التصفّح. نجمع هذه المعلومات الشخصية عن طريق ملفات تعريف الارتباط أو "الكعكات" وتقنيات أخرى مماثلة. رجاءً اطّلع على اتفاقية ملفات تعريف الارتباط على موقعنا للمزيد من المعلومات.
إذا لم تستطع توفير البيانات الشخصية
عندما نحتاج لجمع بيانات شخصية لأسبابٍ قانونية، أو لتحرير عقدٍ معك ولم تتمكّن من تزويدنا ببياناتك الشخصية المطلوبة، قد لا نتمكّن من إبرام العقد الذي نرغب به معك (على سبيل المثال، تزويدك بالحاجيات أو الخدمات). سنضطر في هذه الحالة لإلغاء المنتج أو الخدمة التي ترغب بها معنا لكنّنا سننوّه لك بذلك عندما يحدث هذا الأمر.