Sözleşme Şartları

Eğer sözleşme şartlarımızı, gizlilik politikamızı ve diğer anlaşmalarımızı görmek istiyorsanız, tüm detaylar için aşağıdaki bölümleri okuyabilirsiniz. 

Son güncelleme tarihi Perşembe, Kasım 22, 2018 - 12:24

Şikayet Süreci

Bizden aldığınız hizmetin kusursuz olduğuna emin olmak için sürekli çalışıyoruz. Buna rağmen, bazen aldığınız hizmetin kalitesinden tamamen memnun olmayabilirsiniz. Kaplan International English’deki tüm çalışanlar, herhangi bir sorununuz olduğunda sizinle konuşmak için hazırdır. Sorularınıza 24 saat içinde geri dönüş yapacağımıza emin olabilirsiniz. Eğer sunduğumuz hizmetten memnun değilseniz, probleminize çözüm getirebilmemiz için lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz.

Adım 1
Eğitim: Sınıfınız veya gördüğünüz eğitim ile ilgili bir sorununuz veya endişeniz varsa, lütfen öncelikle öğretmeniniz ile konuşun. Öğretmeninizle konuşmanıza rağmen, hala memnun değilseniz, lütfen Okul Müdürü veya Kıdemli Öğretmen ile görüşün.

Konaklama: Sunduğumuz konaklama servisi ile ilgili bir sıkıntınız var ise lütfen okuldaki Konaklama Müdürü ile görüşün.

Yönetim: Eğer kursunuzun yönetim biçiminden memnun değilseniz, -mesela ödeme, tarihler vs.- lütfen Öğrenci İşleri Müdürü ile görüşün.

Adım 2
Eğer çalışanlarımızdan aldığınız cevap sizi memnun etmediyse, lütfen öncelikle sorununuzu Okul Müdürü ile paylaşın.

Son Adım
Aldığınız cevaplardan hala memnun değilseniz ve sorununuz çözüme ulaştırılmadıysa, English UK gibi farklı bir organizasyonla şikayetinizi paylaşabilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

ENGLISH UK Registered Office Address

English UK
219 St John Street
London EC1V 4LY
United Kingdom

Tel: 020 78029200
Fax: 020 78029201
Email: [email protected]

Başvuru İşlemleri

1. Başvuru

Kayıt formunu imzalayarak, kayıt ücreti ve eğer gerekiyorsa kurye ücreti ile beraber Kaplan temsilcinize teslim ediniz. 18 yaş ve üstü (Vancouver okulumuza giden öğrenciler için 19 yaş ve üstü) öğrenciler, koşul ve şartları okuyup kabul ettiklerini kayıt formunu imzalayarak belirtmelidirler. 18 yaş altı (Vancouver okulumuza giden öğrenciler için 19 yaş altı) öğrenciler içinse, ailelerinin okuyup çocuklarının adına başvuru formunu imzalamaları gerekmektedir.


Kontrat Şekli: Kayıt sözleşmesini imzalayarak ve geri göndererek öğrenci, Kaplan ile bağlayıcı bir anlaşma yaptığını kabul eder. Kaplan'ın doldurulmuş ve imzalanmış kayıt formunu ve başvuru ücretini teslim almasından sonra, eğer öğrencinin kursu ve konaklamasında yer mevcutsa, Kaplan bir kayıt onay yazısı düzenler. Bu kayıt onay yazısı çıktığında öğrenci ve Kaplan arasında bağlayıcı bir kontrat oluşmuş olur, bu durum öğrencinin vize gereksinimlerini yerine getirmesine bağlıdır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bize kişisel bilgilerinizi yolladığınızda www.kaplaninternational.com/privacy adresinden ulaşabileceğiniz gizlilik kurallarımızda açıklanan koşullara uymuş sayılacağınızı lütfen unutmayın.
ABD: California'da bir okula kaydolan öğrenciler: muhtemel bir öğrenci olarak kayıt sözleşmesini imzalamadan önce kataloğumuzu incelemeniz tavsiye edilir. Ayrıca kayıt sözleşmesini imzalamadan önce size verilmesi gereken Okul Performans Bilgileri Belgesini okumanız da tavsiye edilir. Bu belgeleri görebileceğiniz web adresi: www.kaplaninternational. com/about/quality.aspx

2. Son Ödeme Tarihi

Tüm kurs ücretleri (aksi bildirilmedikçe) kurs başlama tarihinden en az 30 gün öncesinde tam olarak ödenmelidir. Kursa kayıt, başlama tarihinden önceki 30 gün içerisinde yapıldığı takdirde ödeme kayıt sırasında yapılmalıdır. Ödeme tam olarak yapılmaz ise, kursa başlamanıza izin verilmez.

- Amerika'da Kaplan ile tek seferde kayıt olduğunuz eğitim süresi 52 haftayı ve bu ülkede alabileceğiniz maksimum İngilizce eğitimi süresi 36 ayı aşamaz. 

- Vancouver'da eğer kurs kayıt süreniz 26 hafta(6 ay) ise; kurs ücretinin %50'si, kurs başlangıç tarihine 30 gün kala ödenmiş olmalıdır ve kalan tutar kursun yarısı tamamlanmadan önce ödenmiş olmalıdır. Daha fazla bilgi için Kaplan temsilciniz ile iletişime geçin. Eğer kurs ücretleri belirtilen tarihlerden önce ödenmemiş ise, öğrencinin kursuna derhal son verilir. 

Avustralya: 25 haftadan uzun her bir kursta; size toplam tutar için fatura kesilecektir ancak eğitim ücretinin %50’sini ve diğer ücretlerin tamamını kurs başlangıç tarihinden en geç 30 gün öncesinde ödeme seçeneğiniz bulunmaktadır. Bu durumda eğitim ücretinin geri kalan tutarını kursun ikinci eğitim döneminin başlangıç tarihinden en geç iki hafta öncesinde yapmanız gerekmektedir. Bu ödeme planı; 25 haftadan uzun kurs paketine dahil olan her bir kursun süresinin 25 hafta veya daha kısa olması durumunda; 25 haftadan uzun kurs paketleri için geçerli değildir.

3. Vize Bilgileri

Vize koşulları değişebilir; ayrıca bütün gerekli seyahat izinlerini veya vizeleri ayarlamak ve geçerli bir pasaport edinmek ve tüm eğitim süresi boyunca ülkede kalmak öğrencinin mesuliyetindedir. Aşağıda belirtilen vize belgelerinin çıkarılması öncesinde öğrenciden ödemenin tamamını yapması istenebilir:
İngiltere: Eğer başvurunuz başarılı olursa, size Kısa-dönem eğitim Vizesi (6 veya 11 aylık) ya da Kısa-dönem eğitim vizesi (6 aylık çocuk) için teklif yazısı veya bir Eğitim Kabulü Teyidi (yalnızca Tier 4 GSV başvuranları için) vereceğiz. Tier 4 başvuranlarının vizeye başvurmadan önce İngilizce seviyelerini kanıtlamaları için Secure Language Test’e (SELT) girmeleri gereklidir. İngilizce seviyesi orta seviyeden (CEFR B1) düşük olan öğrenciler, Kısa-dönem eğitim rotasına başvurmalıdır. Ayrıntılı bilgiler için şu adrese bakınız: www.ukvi.homeoffice.gov.uk
İrlanda: Vize başvurunuzu desteklemek için size davet mektubu gönderilecektir.
ABD: Okullarımız göçmen olmayan öğrencileri kaydetmek için Federal yasa tarafından yetkilendirilmiştir. Başvurunuz elimize ulaştıktan sonra Kaplan; Form I-20 'Certificate of Eligibility’ formu gönderebilmek için sizden ABD'deki tüm kayıt masraflarını karşılayabileceğinizi ispatlayan mali belgelerinizi ister.
Kanada: Okullarımız Citizenship and Immigration Canada (CIC) ile Designated Learning Institution (DLI) statüsüne sahiptirler. Vize başvurunuz için size davet mektubu gönderilecektir.
Avustralya: Kurs ücreti tam olarak ödenmeden ve kayıt anlaşması imzalanıp geri gönderilmeden; okul, vize başvuru formlarını (Kayıt Onayı) göndermeyebilir. Kayıt sözleşmesi; yolculuk öncesi yapmanız gerekenleri ve herhangi bir şikayetiniz olduğunda izlemeniz gereken prosedürü içermektedir ve şu adresten edinilebilir: www.kaplaninternational.com
Yeni Zelanda: Devlet kanunlarına göre vize için gerekli olan belgeler (Ödeme Makbuzu); ancak Kaplan'ın ödemenin tamamını almasından sonra hazırlanabilir. Tüm vize ve izin koşulları hakkında bilgi, Yeni Zelanda’da eğitim alırken çalışma hakkı ve buna dair bildirim koşullarını Yeni Zelanda Göçmen Bürosu’ndan ve resmi web sitesinden edinebilirsiniz: www.immigration.govt.nz

4. Kurye Ücretleri

ABD’de bir programa başlama tarihinden önceki 30 gün içinde kaydolursanız, vize işlemlerini hızlandırmak için USD75 miktarında kurye ücreti uygulanır. Başvuru tarihiniz 30 günden önce ise aksini istemediğiniz ve kurye ücretini ödemediğiniz sürece evraklarınız normal posta yolu ile gönderilecektir. Diğer bütün ülkelerde istek üzerine kurye servisi bulunur. Ücretleri: GBP35, EUR55, CAD80, AUD75, NZD85.

5. Seyahat ve Sağlık Sigortası

Seyahat ve sağlık sigortası, birçok Kaplan okulunda kurs süresine veya kurs/vize tipine bakılmaksızın kaldığınız süre boyunca zorunlu kılınmıştır. Kaplan; birçok ortak kurum ile birlikte çalışarak, ihtiyaca yönelik bir seyahat ve sağlık sigortası planı oluşturmuştur. Bu sigorta planının kapsamı ile ilgili detayları Kaplan temsilcinizden öğrenebilirsiniz. Kaplan okuluna ya da konaklamanıza yanınızda getirdiğiniz eşyalardan ve kendi malınızı sigortalamaktan kendiniz sorumlusunuz. Okula vardığınızda sağlık sigortanızın olduğunu kanıtlamanız gerekir. Yeterli bir sağlık sigortasına sahip olduğunuzu kanıtlamadan kursa başlamanıza izin verilmeyecektir. AB üyesi olmayan ülkelerden İrlanda’da eğitim almaya gelen tüm öğrenciler ayrıca geldikleri tarihten itibaren 30 gün içinde GNIB’ye kaydolmalıdırlar.
Avustralya: Avustralya yasaları, öğrenci vizesi taşıyan bütün öğrencilerin, Avustralya’daki yabancı öğrenciler için zorunlu bir sağlık sigortası olan Overseas Student Health Cover (OSHC) (Yabancı Öğrenci Sağlık Sigortası) planını edinmesini şart koşar. Öğrenci Vizesine başvurmadan önce bunu edinmeniz gerekir ve kendiniz ya da Kaplan aracılığıyla aylık AUD58 ödeyerek edinebilirsiniz. OSHC Öğrenci Vizesi süresinin tamamını kapsamalıdır ve kurs başlangıç tarihinden en az bir hafta öncesinden başlamalıdır. Avustralya'ya erken gelmeniz durumunda sigortanın vize sürenizin tamamını kapsayacak şekilde ayarlanması için ek ücret uygulanacaktır.
Yeni Zelanda: Yabancı öğrencilerin çoğu, Yeni Zelanda’da kaldıkları süre içinde devlet destekli sağlık hizmetlerinden faydalanamaz. Eğer ziyaretiniz sırasında tedavi görmeniz gerekirse, tedavi masraflarının tamamını karşılamanız gerekebilir. Devlet destekli sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkı ile ilgili detaylı bilgi Sağlık Bakanlığı’nın web sitesinden edinilebilir: http://www. moh.govt.nz. Ek olarak, Kaza Tazminat Kurumu (ACC), tüm Yeni Zelanda uyruklu kişilere, vatandaşlarına ve geçici ziyaretçilere kaza sigortası sağlamaktadır; ancak yine de diğer tıbbi ve ilgili tüm masrafları karşılamanız gerekebilir. Daha detaylı bilgi ACC internet sitesinden edinilebilir: http://www.acc.co.nz. Kaplan’ın tavsiye ettiği seyahat ve sağlık sigortalarının en az 4 haftalık olması gerektiğini unutmayınız.

6. Sağlık Beyanı

Öğrenciler kayıt formlarında; programlarını başarı ile bitirmelerini engelleyecek; diğer öğrencilerin, evsahibi ailelerin veya çalışanların sağlıklarını etkileyebilecek; gözetim, tedavi veya öğrencinin kaldığı süre boyunca herhangi bir acil müdahale gerektirebilecek veya özel konaklama gerektirebilecek herhangi bir akli veya fiziksel hastalık, alerji, maluliyet veya sağlık durumlarını bildirmek zorundadırlar. Eğer öğrencinin programa katılımı kendilerinin, diğer öğrencilerin veya çalışanların sağlığına veya güvenliğine tehdit oluşturuyorsa; uygun konaklama imkanları bulunamıyorsa veya Kaplan’a göre öğrencinin akli veya fiziksel durumu katıldığı programı başarı ile tamamlamasına engel teşkil ediyorsa; Kaplan bir adayı reddetme veya öğrencinin kaydını iptal etme hakkını saklı tutar. Söz konusu durumlardaki para iadeleri Kaplan’ın kararına bağlıdır.
ABD: Üniversite kampüslerinde bulunan bazı okullar, öğrencilerden okula gelmelerinden önce Sağlık ve Aşı Beyanı formu göndermelerini istemektedir. Böyle bir durumda bilgilendirileceksiniz.

7. Eğitim Ücretleri

Eğitim ücretlerine; dersler, oryantasyon toplantısı, bilgisayar odası ve internet kullanımı, yerleştirme ve gelişim sınavları ve kursun tamamlanması sonucunda verilen Kaplan sertifikası dahildir. Eğitim ücretinin veya diğer başka bir ücretin eksik ödenmesi ya da diğer koşulların yerine getirilmemesi durumlarında Kaplan, öğrencinin kazandığı sertifikayı teslim etmeme hakkını elinde tutar.

8. Ek Hizmetler

Hiçbir ek hizmet (transferler, seyahat, çamaşır yıkama, telefon ücretleri, geziler, sağlık masrafları, özel diyet, sınav ücretleri, konaklama ve kayıt değişiklikleri vs.), geçerli bir faturada özellikle belirtilmediği taktirde herhangi bir ücretin içine dahil değildir.

9. İki Kişilik Konaklama

Kaplan, takdir yetkisine bağlı olarak, öğrencilerden iki kişilik oda yerine tek kişilik oda tutmalarını isteyebilir.

10. 18 Yaşından Küçükler

Kaplan yetişkin programları sunar (küçükler ve genç öğrenciler için olduğu duyurulan programlar hariç). Bu nedenle, 16 ve 17 yaşındaki öğrencilerin, 18 yaş ve üzeri öğrenciler ile birlikte derslere girecekleri belirtilmektedir. 18 yaşından küçüklerin, veli ücreti ödemeleri, bununla ilgili belgeler sunmaları, Kaplan onaylı konaklamalarda kalmaları ve Kaplan’ın havaalanı transfer hizmetini kullanmaları (bu şartlar Avustralya ve Yeni Zelanda’da zorunludur) ve Kaplan sağlık sigortası almaları istenebilir. 18 yaşın altındaki (Vancouver okulumuza giden öğrenciler için 19 yaşın altındaki) tüm öğrenciler, gidecekleri yere varmadan önce imzalı bir Ebeveyn İzni belgesi sunmalıdırlar ve Kanada için noter onaylı Ebeveyn Beyanı da sunmalıdırlar.
İngiltere/İrlanda: İngiltere ve İrlanda hükümeti, 18 yaşın altındaki bütün öğrencilerin kayıt sırasında verilecek olan Muafiyet formunu ve Acil Tıbbi Müdahale formunu doldurmalarını istemektedir.

Sözleşme Şartları

1. Kural ve Düzenlemeler

Öğrencilerin Kaplan ile olan anlaşması, öğrenim gördükleri okulun bulunduğu ülkenin yasal düzenlemelerine tabidir.

2. Varış ve Ayrılışlar

Bütün konaklama rezervasyonları kurs başlama tarihinden bir önceki Cumartesi veya Pazar gününden itibaren; kurs bitiş tarihinden bir sonraki Cumartesi günü sabahına kadar (aksi tavsiye edilmedikçe) yapılır. Bir haftadan kısa konaklamalar bir hafta olarak kabul edilebilir. 22.30 – 06.00 saatleri arasında varış yapacak öğrencilerin geç/erken varış sebebiyle ilk geceleri için bir otelde alternatif konaklama rezervasyonu yapmaları ya da ek gece için ücret ödemeleri istenebilir.

3. Geç Varışlar, Tatiller ve Devamsızlıklar

Eğer programa geç kaydolur ya da program süresince devamsızlık yaparsanız kaçırılan günler için para iadesi yapılmayacaktır. Devamsızlıklar ücretsiz ek kurs olarak telafi edilemez. Akademik Yıl ve Akademik Sömestir programlarında tatil günleri önceden belirlenmiştir ve öğrenciler bu tarihlerde değişiklik yapamazlar. Belirtilen zamanların haricinde derse gelinmemesi devamsızlık olarak sayılacaktır. Diğer kurslar için, kursun başlamasının ardından Kurs İzni verilmesi durumu, vize koşullarına bağlı olarak okulların kendi bünyesinde değerlendirilecektir ve ücrette değişikliğe sebep olabilir ya da devamsızlık olarak sayılabilir.

4. Kaçırılan Dersler ve Yemekler

Normal program dışındaki sınav, gezi, staj, ilk gün oryantasyonu ya da başka konulardan dolayı kaçırılan ders ya da yemekler için para iadesi veya ek ders ya da yemek uygulaması yoktur.

5. Resmi Tatiller

Resmi tatillerde genellikle ders yapılmaz ve çoğu okulun tesisleri kapalı olur. Bildirilen bütün kurs başlangıç tarihleri Pazartesi’ye denk gelir. Pazartesi resmi tatil günü ise kurs başlangıç tarihi Salı olarak değişir. Resmi tatil günlerinde yapılmayan dersler için telafi yoktur.

6. Kampüs Tesisleri

Bir üniversite veya yüksekokul kampüsünde öğrenim gören Kaplan öğrencilerine, kampüs tatil günlerinde kampüs tesislerinden yararlanamayabilecekleri bildirilir. Daha fazla bilgi için Kaplan kayıt ofisimize başvurabilirsiniz.

7. Değişiklik Ücretleri

Herhangi bir değişiklik için en geç 4 hafta öncesinden haber verilmesi gerekir. Kurs başlangıç tarihinden sonra yapılan okul yeri, kurs tarihi, konaklama tipi veya program değişikliği talebi durumunda, talep anında ödenmek üzere aşağıdaki miktarlarda ücret alınır: GBP65, EUR90, USD100, CAD100, AUD75, NZD75 (ABD ve Kanada'daki iptal ve terk durumları buna dahil değildir. Bu durumlarda aşağıda yer alan ilgili İptal ve Terk maddeleri geçerli olacaktır). ABD ve Kanada'da değişiklik ücretleri sadece konaklama ücretlerine uygulanmaktadır. Kaplan talep edilen herhangi bir değişikliği yerine getirmekle yükümlü değildir. Akademik Yıl ya da Akademik Sömestir öğrencileri, dönem içerisinde başka bir Kaplan okuluna transfer olamazlar. Eğer ücreti daha düşük olan bir okulumuza (veya ABD ve Kanada'da başka bir programa) geçerseniz, ücretlerdeki fark iade edilmez. Eğer ücreti daha fazla olan bir yere veya programa geçerseniz, ücretlerdeki fark sizden tahsil edilecektir. Yapılacak bütün değişiklikler Kaplan’ın kararına bağlıdır ve Okul Müdürü / Yöneticisi’nin onayı gerekir. Kurs sürenizi uzatmanız durumunda herhangi bir kurs değişiklik ücretine tabi tutulmazsınız, ancak Kanada’daki aile yanı konaklamalarında kalış süresi uzatılıyorsa, CAD 100 ücretinde bir yeniden yerleştirme bedeli alınır. Uzatılan kurs veya konaklama ücretinin ödenmesi öğrencinin sorumluluğundadır. Ders sayısının azalması ile sonuçlanan her tür program değişikliği, yürürlükteki kaydın terk edilmesi ve tekrar kayıt yapılması olarak değerlendirilir ve dolayısıyla standart terk koşulları altında iptal işlemi görür (Bkz. 'Terk politikası'); ABD ve Kanada buna dahil değildir.

8. Ders Süresi

Aksi belirtilmediği takdirde bütün İngilizce dersleri 45 dakikadır. Kurslar Pazartesi ile Cuma günleri arasındadır ve dersler sabah veya öğlen olacak şekilde düzenlenir. Kaplan kesin bir ders programı garanti etmez.

9. Değişiklik Politikası

Varışta uygulanan seviye belirleme testinin ardından öğrencinin seviyesinin kaydolduğu kursa uygun olmadığı anlaşılırsa, okul öğrenciyi daha az sayıda ders ve farklı bir müfredattan oluşabilen uygun seviyedeki bir programa yerleştirme hakkını saklı tutar. Sunulan kursu takip edemeyecek öğrencilerin Kaplan ile olan eğitimlerini "terk" etmeleri istenebilir. Ayrıca yeterli sayıda talep olmaması durumunda Kaplan kursu iptal etme hakkına sahiptir.

10. Program Değişiklikleri

Kaplan, herhangi bir zamanda kendi kararı doğrultusunda kurs tarihilerini, müfredatı, eğitmenleri, konumu veya programları değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, ilk ders başlamadan önce değiştirilen kursun yeni tarihi öğrenciye uymuyorsa bütün ücretler iade edilir.

11. Ücretler

Kaplan’ın; vergi artırımları, hükümet kaynaklı gelişmeler veya Kaplan’ın kontrolü dışında gelişebilecek olaylar karşısında fiyatlarda değişiklik yapma hakkı vardır. Ücretler 2017 yılında başlayacak kurslar için geçerlidir.

12. Kitaplar ve Öğrenim Gereçleri

Bütün kitaplar ve öğrenim gereçleri, öğrencinin kursu süresince temin edilecektir. Bazı özel kurslar kitapların satın alınmasını gerektirebilir. Kanada, Yeni Zelanda ve Avustralya’da, bu gibi gereçlerin maliyetleri için öğrencilerden materyal ücreti istenir.

13. Öğrenci Yurdu Konaklama Depozitosu

İngiltere, İrlanda, ABD, Kanada, Yeni Zelanda ve Avustralya’da öğrenci yurdu konaklamasını seçen öğrencilere varışta yaklaşık GBP250, EUR350, USD500, CAD600, NZD300-1000 veya AUD250-900 tutarında bir depozito ücreti uygulanacaktır. Lütfen unutmayın ki, depozito ücretleri okul konumuna göre değişebilir ve kayıt sırasında öğrenciler ek ücret uygulanmasından haberdar edilirler. Öğrenci ayrılana kadar konakladığı yerde herhangi bir zarar, kayıp veya fazladan ödeme gerektirecek temizlik durumu bulunmuyorsa, depozito geri ödenir. Bazı durumlarda, rezervasyon iptal edildiğinde, ödenen depozito geri verilmeyebilir. Bazı okullarda ek ücretler uygulanabilir (örn. elektrik-su, temizlik, çarşaf).

14. Atılma/Uzaklaştırma

Öğrenci; suç işlemesi, idare kurallarını veya okul kurallarını ihlal etmesi, Kaplan’a göre devamsızlık oranının yüksek olması (örn. devamsızlığın herhangi bir vize koşulunu ihlal etmesine bakılmaksızın, %80'den az olması), 14 gün üst üste mazeret göstermeden devamsızlık yapması (ABD ve Kanada) veya doğrudan ya da dolaylı olarak kursu almak için Kaplan’a ödemekle yükümlü olduğu bir ücreti ödeyememesi durumunda programdan atılabilir veya uzaklaştırılabilir. Bu gibi durumlarda (Vancouver okulumuzdaki öğrenciler hariç; aşağıya bakınız) para iadesi yapılmayacak ve göçmen bürosu durumdan haberdar edilecektir. ABD ve Kanada'da; öğrenciye atılma bildirisi yazılı olarak verilir ve kendisine kararın geri alınması amacıyla gereken belgeleri sağlaması için en fazla 7 takvim günü süre verilir. - Sadece Vancouver: Eğer bir öğrenci eğitiminin %10'undan daha azını aldıktan sonra okuldan atılırsa, geri kalan eğitim ücretinin %70'i iade edilir. Eğer eğitiminin %10'undan daha fazla ama %30'undan daha az eğitim aldıktan sonra okuldan atılırsa, geri kalan eğitim ücretinin %50'si iade edilir. Eğer eğitiminin %30'undan daha fazla eğitim aldıktan sonra okuldan atılırsa, para iadesi yapılmaz.

Sadece Vancouver için geçerli: Eğer bir öğrenci aldığı kursun %10’unu tamamlamadan once okuldan atılırsa, kalan kurs ücretinin %70’I iade edilecektir. Eğer bir öğrenci kursun %10’u tamamlandıktan sonra fakat %30’u tamamlanmadan önce kurstan atılırsa, kalan kurs ücretinin %50’si iade edilecektir. Eğer bir öğrenci almış olduğu kursun %30’undan fazlasını tamamladıktan sonra atılırsa, herhangi bir iade yapılmayacaktır. 

Öğrenci Davranış Kuralları: Kaplan’a katıldığınız süre boyunca öğrenci davranış kurallarına ve diğer politikalara uymayı kabul edersiniz. Kaplan; öğrencilerinin başarısına olan bağlılığının bir parçası olarak en uygun öğrenim ortamını sağlamaya çalışır ve bu doğrultuda öğrencilerimizin de bunun bilincine sahip bir davranış ile bu kurallara uymasını bekleriz. Uygunsuz davranışlar arasında aşağıdakiler bulunur ancak bunlardan ibaret değildir: (1) öğrenim ortamını bozucu hareketler (örn. küfretme, taciz, sınıfta cep telefonu kullanma, vb.); (2) Kaplan’ın ya da sınıf arkadaşlarının malına kasti zarar verme, gereksiz kullanma veya çalma; (3) kişilere ya da öğrencilerin eşyalarına ya da Kaplan çalışanlarına şiddet uygulama veya şiddet tehditinde bulunma; (4) eposta veya internet erişimini uygunsuz amaçlar için kullanma; ve (5) resmi hakları saklı materyallerin suistimalini, kopyalanmasını veya taklit edilmesini yasaklayan yerel düzenlemeler veya adli kanunları çiğneme.

15. Yükümlülük

Kaplan’ın, kendi grup şirketleri, yöneticileri, görevlileri, çalışanları, bağlı kuruluşları, acente ve ortaklarının yükümlülüğü; ihmalden kaynaklanan kayıp (benzer sorumluluğun hukuk dışı tutulamadığı durumlar hariç), kontrat ihlali veya başka her türlü koşulda, öğrencinin, seçilmiş program için Kaplan’a veya ilgili Kaplan şirketine yaptığı tam ödeme ile sınırlıdır. Bu şirketler ve kişiler, hiçbir koşulda, dolaylı veya herhangi bir şekilde ortaya çıkan kayıp veya zararlardan sorumlu tutulmayacaktır.

16. Mücbir Sebep

Kaplan; yangın, doğal afet, hükümet yasası, tedarikçilerin ve taşeronların hataları, iş anlaşmazlıkları veya kendi kontrolü dışında gelişebilecek diğer durumlar sebebiyle, kontrat dahilinde yükümlü olduğu hizmetleri yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.

17. Uygulama Esasları (Codes of practice)

Kaplan; Yeni Zelanda Eğitim Bakanlığı ve Avustralya’da ‘National Code of Practice 2007’ ve ‘Educational Services for Overseas Students Act 2000’ (ESOS Act 2000) tarafından belirlenen ‘Code of Practice for the Pastoral Care of International Students’ uygulama esaslarına uymayı ve denetlenmeyi kabul eder. Uygulama hakkında detaylar istek üzerine Kaplan’dan, www.minedu.govt.nz ve www.internationaleducation.gov.au web sitelerinden alınabilir.

18. Fotoğraf, Video ve Ses Kaydı

Kaplan veya temsilcileri, basılı ya da çevrimiçi olarak tanıtım amacıyla öğrencilerin fotoğraflarını veya videolarını çekebilirler. Buna katılmak istemeyen öğrenciler, kayıt esnasında bize bunu bildirmeli ve fotoğraf veya video çekimi sırasında katılmak istemediklerini belirtmelidirler. Bu sözleşme şartlarını kabul ederek öğrenci (ve 18 yaşından (Vancouver için 19 yaşından) küçük ise ailesi/velisi) başka bir izin ya da bildirim olmadan bu fotoğraf ve videoların kullanımına izin vermiş olur.

19. Avustralya

Yasal Kurumlar ve CRICOS kodları: Kaplan International (Brisbane) Pty Limited, ABN 81 097 629 073, CRICOS 02369F; Kaplan International (Cairns) Pty Limited, ABN 83 010 846 821, CRICOS 00080F; Kaplan International (Melbourne & Adelaide) Pty Limited, ABN 90 129 017 385, CRICOS 03008A; Kaplan International (Perth) Pty Limited, ABN 76 079 200 212, CRICOS 01784K; Kaplan International English (Australia) Pty Limited, ABN 31 003 631 043, CRICOS 01165D; Kaplan International (Manly) Pty Limited, ABN 93 098 348 844, CRICOS 02362B. Kaplan sözleşme koşullarını kabul etmek, öğrencinin Avustralya tüketici hakları koruma kanununa dayanarak bir girişimde bulunmasını ya da Avustralya hukukuna dayanarak diğer hukuki yollara gitmesini engellemez. Gerekli tüm bilgi ve belgeler Kaplan’ın internet sitesinde bulunabilir: www.kaplaninternational.com

20. Öğrenci Vizesi Avustralya/İngiltere/ABD/Kanada/Yeni Zelanda

Öğrenci vizesi sahiplerinin Kaplan’a devamlı olarak güncel ikamet adreslerini ve telefon numaralarını temin etmesi, tatmin edici bir akademik gelişim sağlaması ve toplam derslerinin en az %80’ine (Avustralya/ABD/Kanada/Yeni Zelanda) veya %85'ine (İrlanda) katılmaları gerekmektedir. İngiltere’de eğer öğrenci 10 gün derslere katılmazsa vize koşullarını ihlal ediyor demektir ve UK Visas and Immigration’a bu durum bildirilir. Kayıt için gelmeyen ya da ders sayısının %80’inden (Avustralya/ ABD/Kanada/YZ) ve %85'inden (İrlanda) az derse gelen ya da on gün derse gelmeyen (İngiltere) öğrenciler, Avustralya’da Department of Immigration and Border Protection’a (DIBP), İngiltere’de UK Visas & Immigration'a, ABD’de Department of Homeland Security’e (DHS), Kanada’da Citizenship and Immigration Canada (CIC)’ya, Yeni Zelanda’da Immigration Services’e veya İrlanda'da Irish Naturalisation and Immigration Service 'e bildirilir. Göç statüsüne bakılmaksızın Kaplan’ın edindiği, öğrencinin kişisel bilgilerini ve kurs gelişimini içeren bilgiler; Avustralya Federal Devleti veya İngiltere hükümeti, Department of Homeland Security, eyalet ve akredite ajansları (ABD), Citizenship and Immigration Canada, eyalet ve akredite ajansları (Kanada), yetkili makamlar, Tuition Protection Service (Avustralya), Irish Naturalisation and Immigration Service (İrlanda), öğrencinin ailesi, Kaplan çalışanları ve üçüncü şahıs temsilcileri (örn. acentalar ve/veya devlet sponsorları) ve yasa uygulayıcı yetkililerle paylaşılabilir. Bu bilgiler kişisel ve iletişim bilgileri, kurs kayıt ve değişiklik ayrıntılarını ve öğrenci tarafından yapılan şüpheli her türlü vize ihlal durumunu içerebilir. Avustralya’ya gelen yabancı öğrencilerin velayetinde olan okul çağındaki çocukların, devlet okulu veya özel okula kaydolmaları durumunda, ücretin tamamı ödenmelidir.

21. Eğitim Dili

Tüm eğitimlerde kullanılan dil İngilizce'dir.

22. Seviye Atlama Garantisi:

Seviye Atlama Garantisi, 10 hafta ve üzeri Yoğun İngilizce kursu kayıtlarında uygulanır ve Yoğun Akademik Yıl, Yoğun Akademik Sömestir programlarını da kapsamaktadır. Yoğun İş İngilizcesi , Sınav Hazırlık kurslarında ya da varış öncesi yapılan seviye belirleme testi sonucunda, seviyesi ‘ileri’ olarak belirlenen öğrenciler için geçerli değildir. Bu teklif, İngiltere, İskoçya, İrlanda, Kanada ve Amerika’daki tüm Kaplan okullarında geçerlidir. Avustralya ve Yeni Zelanda'daki okullar bu teklife dahil değildir.Varışta yapılan teste göre, beklenen seviyeye erişemeyen öğrencilere kayıt oldukları kurs bitiminde 4 haftalık ücretsiz ek kurs verilebilir. Ek kursa hak kazanabilmek için, %95 derse katılım, öğrenciye verilen tüm ev ödevlerinin vaktinde tamamlanmış olması, derste cep telefonu kullanmak da dahil olmak üzere herhangi bir davranışsal sorun gösterilmemiş olması ya da diğerlerinin öğrenme sürecini kötü bir şekilde etkileyecek herhangi bir harekette bulunulmamış olması zorunludur. Öğrenci, konaklamasında ve uçak biletlerinde yapacağı değişikliklerden ve bu hizmetler için ödemesi gereken ücretlerden kendisi sorumludur. Kurs süresinde yapılan uzatma öğrencinin vize geçerlilik süresine bağlıdır ve sadece asıl kursun bitiminde gerçekleştirilebilir ve kesinlikle ertelenemez. 4 haftalık ekstra kursu almak istemeyen öğrenciler Okul Müdürü ya da Akademik Program Müdürü ile iletişime geçmeli ve bu kararlarını okuldan ayrılmadan en az bir hafta önce bu yetkili kişilere bildirmelidir.

Para İade Politikası

Para iadeleri, Kaplan temsilcisi tarafından ücreti aslen ödeyen kişiye elden veya öğrencinin aynı ülkedeki ücretlerin ödendiği kendi banka hesabına yapılacaktır. Bütün iadeler yazılı bildirimi takip eden 45 gün (Kanada için 30 gün) içerisinde yapılır. Kaplan’ın bir kursu iptal etmesi durumunda, ödenen ücretlerin kullanılmayan kısmının tamamı iade edilir. İadesi Olmayan Ücretler (ABD ve Kanada): ABD veya Kanada'daki okullarımıza yapılan kayıtlarla ilgili aşağıdaki ödemeler için iade yapılmaz: Kayıt Ücreti, Kurye Ücreti, Sağlık Sigortası, Kampüs Ücreti, Konaklama Yerleştirme Ücreti, Program Ek Ücretleri, Eğitim Materyalleri Ücretleri ve Havaalanı Transfer Ücretleri.

Avustralya: Para iadeleri yazılı bildirimi takip eden 14 iş günü içerisinde ödenir. ESOS Act 2000 uyarınca, verilen kurs sözleşilen başlangıç tarihinde başlamazsa; veya kurs başladıktan sonra ya da tamamlanmadan önce biterse; veya okula yapılan herhangi bir yaptırımdan ötürü dersler tam olarak gerçekleştirilemezse Kaplan 14 gün içerisinde öğrenciye kurs için verdiği parayı geri ödeyecektir. Bu sözleşmenin ve şikayet ve temyiz süreçlerinin mevcudiyeti öğrencinin Avustralya’nın tüketiciyi koruma yasalarına dayanarak yasal işlem uygulatma hakkını ortadan kaldırmaz. Erteleme yalnızca müşterinin geçerli bir yazılı isteğinin teslim alınması halinde yapılabilir. Kayıtlar, asıl kayıt tarihinden sonraki bir yıl içinde en fazla iki kere ertelenebilir. Kayıtlar bir seferde en fazla 6 ay ertelenebilir. Yeni kaydınız o günün güncel kayıt ücretleri üzerinden yapılır. Bir seferde yalnızca bir adet eğitim promosyonu kullanılabilir. Zamanı geçmiş promosyonlar erteleme durumunda kullanılamaz; erteleme sonrasında geçerli olan promosyonlar kullanılabilir. ‘İptal’ katılacağınız ve devamlılığın gerekli olduğu ilk kurs programının başlangıç tarihinden önce iptal edilmesi anlamına gelir. Kanada (sadece Vancouver okulu), ABD, Yeni Zelanda ve İngiltere için aşağıda belirtilenler haricindeki tüm durumlarda; kayıt onay formunda belirtilen varış tarihinden 7 gün veya daha önce iptallerin yazılı olarak bildirilmesi veya vize reddinin yazılı belgesi ve ilgili destekleyici belgelerin sağlanması durumlarında; eğitim ve konaklama ücretlerinin %100’ü iade edilir; ancak tüm durumlarda kurye ücreti, konaklama yerleştirme ücreti ve kayıt ücreti (sadece Yeni Zelanda’da iade edilir) ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez. Kayıt onay formunda belirtilen varış tarihinden önceki 7 gün içinde yapılan (hiç gelmeme durumu dahil) iptal ve ertelemelerde eğitim ve konaklama ücretleri, bir haftalık konaklama ücreti (Avustralya’da hosteller ve apartman daireleri için iki haftalık konaklama ücreti) ve EUR150, GBP 100, USD200, CAD200, AUD240 tutarında eğitim ücreti kesilerek iade edilir. Tüm durumlarda kurye ücretleri, kayıt ücretleri, konaklama yerleştirme, sağlık sigortası ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez. Her türlü vize veya vize destek belgesinin çıkarılması durumunda, konu ile ilgili göçmenlik yetkilileri bilgilendirileceklerdir.

Erteleme Politikası

Erteleme yalnızca müşterinin geçerli bir yazılı isteğinin teslim alınması halinde yapılabilir. Kayıtlar, asıl kayıt tarihinden sonraki bir yıl içinde en fazla iki kere ertelenebilir. Kayıtlar bir seferde en fazla 6 ay ertelenebilir. Yeni kaydınız o günün güncel kayıt ücretleri üzerinden yapılır. Bir seferde yalnızca bir adet eğitim promosyonu kullanılabilir. Zamanı geçmiş promosyonlar erteleme durumunda kullanılamaz; erteleme sonrasında geçerli olan promosyonlar kullanılabilir.

İptal Politikası

‘İptal’ katılacağınız ve devamlılığın gerekli olduğu ilk kurs programının başlangıç tarihinden önce iptal edilmesi anlamına gelir. Kanada (sadece Vancouver okulu), ABD, Yeni Zelanda ve İngiltere için aşağıda belirtilenler haricindeki tüm durumlarda; kayıt onay formunda belirtilen varış tarihinden 7 gün veya daha önce iptallerin yazılı olarak bildirilmesi veya vize reddinin yazılı belgesi ve ilgili destekleyici belgelerin sağlanması durumlarında; eğitim ve konaklama ücretlerinin %100’ü iade edilir; ancak tüm durumlarda kurye ücreti, konaklama yerleştirme ücreti ve kayıt ücreti (sadece Yeni Zelanda’da iade edilir) ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez. Kayıt onay formunda belirtilen varış tarihinden önceki 7 gün içinde yapılan (hiç gelmeme durumu dahil) iptal ve ertelemelerde eğitim ve konaklama ücretleri, bir haftalık konaklama ücreti (Avustralya’da hosteller ve apartman daireleri için iki haftalık konaklama ücreti) ve EUR150, GBP 100, USD200, CAD200, AUD260 tutarında eğitim ücreti kesilerek iade edilir. Tüm durumlarda kurye ücretleri, kayıt ücretleri, konaklama yerleştirme, sağlık sigortası ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez. Her türlü vize veya vize destek belgesinin çıkarılması durumunda, konu ile ilgili göçmenlik yetkilileri bilgilendirileceklerdir.

KANADA (YALNIZCA VANCOUVER): İPTAL VE ERTELEME POLİTİKASI
Erteleme yalnızca müşterinin geçerli bir yazılı isteğinin teslim alınması halinde yapılabilir. Kayıtlar, asıl kayıt tarihinden sonraki bir yıl içinde en fazla iki kere ertelenebilir. Kayıtlar bir seferde en fazla 6 ay ertelenebilir. Yeni kaydınız o günün güncel kayıt ücretleri üzerinden yapılır. Bir seferde yalnızca bir adet eğitim promosyonu kullanılabilir. Zamanı geçmiş promosyonlar erteleme durumunda kullanılamaz; erteleme sonrasında geçerli olan promosyonlar kullanılabilir. ‘İptal’ katılacağınız ve devamlılığın gerekli olduğu ilk kurs programının başlangıç tarihinden önce iptal edilmesi anlamına gelir. Kayıt olduktan (örn. Kabul Metubu veya Kaplan International'ın hazırladığı Kayıt Onay Formu tarihinden) sonraki 7 gün içinde ve Kayıt Onay formunda belirtilen varış tarihinden önce iptallerin yazılı olarak bildirilmesi durumunda eğitim ve konaklama ücretlerinin %100’ü iade edilir; ancak tüm durumlarda kurye ücreti, konaklama yerleştirme ücreti (eğer kullanıldıysa), kayıt ücreti ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez (en fazla CAD250'ye kadar). Yukarıdaki paragrafa bağlı olarak, kayıt onay formunda belirtilen varış tarihinden 7 gün veya daha önce iptallerin yazılı olarak bildirilmesi veya vize reddinin yazılı belgesi ve ilgili destekleyici belgelerin sağlanması durumlarında; eğitim ve konaklama ücretlerinin %100’ü iade edilir; ancak tüm durumlarda kurye ücreti, konaklama yerleştirme ücreti, kayıt ücreti ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez (en fazla CAD1000'ye kadar). Kayıt onay formunda belirtilen varış tarihinden önceki 7 gün içinde yapılan (hiç gelmeme durumu dahil) iptal ve ertelemelerde eğitim ve konaklama ücretleri, bir haftalık konaklama ücreti ve CAD200 tutarında eğitim ücreti kesilerek iade edilir. Tüm durumlarda kurye ücretleri, kayıt ücretleri, konaklama yerleştirme, sağlık sigortası ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez (en fazla CAD1300’e kadar). Her türlü vize veya vize destek belgesinin çıkarılması durumunda, konu ile ilgili göçmenlik yetkilileri bilgilendirileceklerdir. Erteleme durumunda, yeni kaydınız o günün güncel kayıt ücretleri üzerinden yapılır.

ABD: ‘İptal’ katıldığınız ilk kursun başlangıç tarihinden önce olur. İptaller yazılı olarak yapılmalıdır ve öğrencinin hiç katılmadığı durumlarda, konaklama masrafı (yapıldı ise) düşüldükten sonra eğitim ücretinin ve konaklamanın %100’ü geri ödenir; tüm durumlarda kurye masrafı, kayıt ücreti ve diğer servis ücretleri (örn. havaalanı transfer ücreti, sağlık sigortası, kampüs ücreti, program ek ücreti, vb.) en fazla $500 olacak şekilde geri ödemesizdir. Kursun başlangıç tarihinden önce, ama Kaplan tarafından sağlanan Form I-20 ile ABD’ye vardıktan sonraki iptaller; eğitimi terk etmek olarak sayılır ve 1-11 haftalık kursların ilk 4, 12 hafta ve daha uzun süreli kursların ise ilk 6 haftalık ücretine eşit olan öğrenim ücreti ve ilgili konaklama ücretlerinin iadesi yapılmaz.

Sadece Califonia: Eğitim kurumu ücretleri için ödenen miktarın %100'ü; iki yüz elli doları (USD250) geçmeyecek miktarda makul bir depozito veya başvuru ücreti ve iptal bildirimi ilk derse katılımdan sonra yapıldıysa veya kayıttan sonraki yedinci ders gününde yapıldıysa hangisi daha geç tarihli ise bu zamana kadar gerçekleşen masraflar kesilerek, kurum tarafından iade edilir.

Yeni Zelanda: Öğrenim ücreti (NZQA ve Kaplan iade şartları uyarınca): 

13 hafta ya da daha uzun kurslar: programın başlamasından önce ya da kursun ilk 10 işgünü içerisindeki iptal veya terk durumlarında; toplam ödenen tutarın en fazla %25'i olmak üzere Kaplan’ın karşıladığı masraflar kesilerek tam iade yapılır. Kaplan kesinti yapılacak yüzdeyi tespit etmek amacıyla size bu masrafların ayrıntılı listesini sağlayacaktır. Kesinti yapılan masraflar konusunda anlaşmazlığa düşerseniz, New Zealand Quality Authority'ye (NZQA) başvurabilirsiniz.

2-12 haftalık kurslar

5 hafta veya daha uzun ancak 3 aydan kısa kurslar: Katılımın zorunlu olduğu (örn. Oryantasyon) bir kurs başladıktan sonraki ilk 5 gün içinde öğrencinin çekilmesi durumunda Kaplan, öğrencinin yaptığı tüm ödemelerin en fazla %25’ini kurs ücreti olarak keser ve kalan tutarı iade eder.

6 gün ile 4 haftaya kadar olan kurslar: Katılımın zorunlu olduğu (örn. Oryantasyon) bir kurs başladıktan sonraki ilk 2 gün içinde öğrencinin çekilmesi durumunda Kaplan, öğrencinin yaptığı tüm ödemelerin en fazla %50’sini kurs ücreti olarak keser ve kalan tutarı iade eder.

Kurs başlamadan önce ayrılmak isteyen öğrenciler için de aynı şartlar geçerlidir. 

İngiltere ve İrlanda: 'Uzaktan Kontrat' Tüketici Kontratı (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Şartları 2013'te (sürekli yenilenir) belirlenen şekilde uzaktan kontrat veya tesis dışı kontrat anlamına gelir. Uzaktan Kontrat durumunda AB vatandaşı olan İngiltere'de veya İrlanda'daki öğrenciler, Kaplan tarafından kayıt onayının çıkarıldığı günü takip eden on dört takvim günü içinde yazılı olarak Kaplan'a iptal talebini vermeleri şartıyla bu sözleşme şartının birinci paragrafı ile uyumlu olarak oluşturulan yasal olarak bağlayıcı kontratı iptal etmeye hakları vardır. Eğer öğrenci bu on dört gün içinde iptal hakkını kullanırsa, Kaplan tarafından verilen hizmetler ya da ödenen ücretler çıkarılarak öğrencinin ödediği tüm ücretler tam olarak iade edilir. Ancak eğer öğrenci bu 14 günlük zaman içinde Kaplan eğitimine başladıysa, aldığı eğitim Kaplan tarafından tekrar hesaplanarak öğrenciden tahsil edilir. AB uzaktan kontrat kurallarına göre iptal hakkını kullanmak için öğrenci; 2nd floor, Warwick Building, Kensington Village, Avonmore Road, London W14 8HQ, UK adresindeki Kaplan'ı net bir beyan ile (örn. posta ile gönderilen bir mektup, faks veya e-posta) bu anlaşmayı iptal etme kararından haberdar etmelidir. Öğrenci, www.kaplaninternational.com/terms sayfasında bulunan örnek iptal formunu kullanabilir ancak zorunlu değildir. Öğrenci ayrıca www.kaplaninternational. com adresinden örnek iptal formunu doldurup gönderebilir ya da başka net bir beyanname gönderebilir. Eğer öğrenci bu seçeneği kullanırsa, Kaplan benzer bir yöntem ile (örn. eposta) gecikme olmadan öğrenciyi böyle bir iptal talebini aldıklarına dair bilgilendirir.

İngiltere: Vize öğrencileri: Tam zamanlı durumu onaylayan bir CAS numarası verildiği zaman, para iadesi ya da kurs iptaline izin verilmez; yalnızca vize başvurusunun reddedilmesi ve aşağıdaki koşulun karşılanması durumunda ödenen tutarlar GBP150 (KDV dahil) tutarındaki kayıt ücreti (ve herhangi bir kurye ve transfer ücreti) düşülerek iade edilir. Bunun için şu belgelerin sunulması gerekir: (1) acenteden onaylı vize red mektubu kopyası (GV51), (2) acenteden onaylı öğrencinin fotoğrafını ve imzasını gösteren pasaport sayfalarının kopyası; (3) ödeyen kişi öğrenci değil ise, öğrenciden alınan ve ödeyiciye iade yetkisini veren orijinal bir yetki mektubu ve (4) öğrenci İngiltere’ye gelmiş ise Kaplan’a öğrencinin İngiltere’yi terk ettiğini kanıtlayan bir belge. İadeler yalnızca bu paragrafta belirtildiği şekilde yapılır ve kursun başlama tarihinden (yayınlanma tarihi) sonraki ilk dört hafta içinde destekleyici belgeler ile yazılı bir şekilde talep edildiği takdirde ödenir. Sahtekarlık veya diğer yasadışı belgeler sebebiyle UKVI tarafından reddedilen bir başvuru için hiçbir para iadesi yapılmaz. Kısa-dönem eğitim vizesi (6 veya 11 aylık) ya da Kısadönem eğitim vizesi (6 aylık çocuk) ile eğitim alan öğrenciler için Kaplan'ın standart İptal politikası geçerlidir.

Terk Politikası

‘Terk’, ilk kurs başladıktan sonra kaydolunan kurs veya kursların, uzatmalar da dahil, tamamını veya bir kısmını bırakmaktır. (ABD ve Kanada'da bu yalnızca mevcut kayıt dönemine uygulanmaktadır.) Kullanılan haftalar belirlenirken tamamlanmamış bir hafta (öğrencinin hafta içindeki ders programına en az bir gün katılması durumudur); tam bir hafta olarak kabul edilmektedir. Herhangi bir para iadesi hesaplanırken indirimli kurs ve konaklama paketlerinin kullanılmış haftaları, indirimsiz normal tarife fiyatları üzerinden hesaplanır (Vancouver okulumuza katılan öğrenciler hariç).

Tüm durumlarda ek hizmet (ör. havaalanı transferleri, kurye ücretleri, kayıt ücretleri, sağlık sigortası, konaklama yerleştirme ücreti, program ek ücreti vs.) bedellerinin iadesi söz konusu değildir. Terk bildirimi Okul Müdürü / Yöneticisine yazılı olarak teslim edilmelidir. (Yazılı bildiri ABD’deki okullar için zorunlu değildir.) Programlarını sonlandıran öğrenciler Kaplan sertifikası almaya hak kazanamazlar ve Kaplan konaklamalarında kalmalarına izin verilmez.

Eğitim Ücreti

İngiltere, İrlanda, and Avustralya: Kurs ücret iadesi yapılmaz. Kurs ücretleri başka öğrencilere devredilemez.

Kanada: Programlarını sonlandırmak isteyen öğrenciler; terk bildirimlerini Okul Müdürüne 4 hafta önceden yazılı olarak vermelidir (Önemli Not: Vancouver okulumuza katılan öğrenciler için bu geçerli değildir; bu durumlarda iptal veya terk bildirimi (örn. çekilme veya çıkarılma) teslim edildiği günden geçerli sayılır). Yapılacak para iadesi, bildirim dönemi de dahil olmak üzere kursun tamamlanan kısmının (Toronto okulumuza katılan öğrenciler için "haftalar" ve Vancouver okulumuzdaki öğrenciler için "eğitim saatleri") yüzdesine göre aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır:

Programın %10’a kadar olan kısmı tamamlanmışsa: kullanılmayan eğitim ücretinin %50’si (Vancouver'daki okulumuza katılan öğrenciler için %70)
- Programın %11-30'luk kısmı tamamlanmışsa: kullanılmayan eğitim ücretinin %30'u (Vancouver'daki okulumuza katılan öğrenciler için %50)
- Programın %30'dan daha fazla kısmı tamamlanmışsa: kullanılmayan eğitim ücretinin %0’ı iade edilir.

Bir öğrencinin derslerine katılmayı bıraktığı tüm durumlarda, ilgili göçmenlik yetkilileri haberdar edilecektir.

ABD: Aşağıda açıklanan şekilde California'daki öğrenciler hariç olmak üzere; Tatilde İngilizce, Genel ve Yoğun İngilizce, Akademik Yıl/ Sömestir Genel/ Yoğun ve İş İngilizcesi / Yoğun İş İngilizcesi dahil tüm İngilizce kurslarının terki (ör. programa girdiğiniz son tarih ve katılımın zorunlu olduğu kurslar için) durumunda; öğrenci eğitimin ilk 4 haftası için iade hakkını kaybedecektir ve para iadesi aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır:
- İlk 4 hafta içerisinde: 4 haftalık eğitim ücreti düşülerek geri kalan eğitim ücreti %100 iade edilir
- İlk 4 haftadan sonra ve kursun yarısına kadar olan sürede: geri kalan kullanılmamış eğitim %100 iade edilecektir (haftalık ders fiyatı, kullanılan hafta sayısı esas alınarak hesaplanır)
- Kursun %50’si tamamlandıktan sonra: iade yapılmaz
GRE®, GMAT®, Cambridge ve TAE’yi içeren tüm Sınav Hazırlık kurslarının terki (ör. programa girdiğiniz son tarih ve katılımın zorunlu olduğu kurslar için) durumunda, iadeler aşağıdaki gibi hesaplanır:
- 1 eğitim seansından* sonra, 2 eğitim seansından* önce, ödenen eğitim ücretinin %75’i (gönderim ücreti çıkarılarak) iade edilir
- 2 eğitim seansından* sonra, 3 eğitim seansından* önce, ödenen eğitim ücretinin %50’si (gönderim ücreti çıkarılarak) iade edilir
- 3 eğitim seansı* tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz
*Kaplan tarafından sunulan eğitim araçlarının çok çeşitli olmasından dolayı, eğitim seansı şu şekillerde tanımlanabilir:
1) bir ders (öğretmenli bir ders veya gözetmen yönetiminde yapılan bir sınav); 2) merkezdeki eğitim kütüphanesine yapılan bir ziyaret; 3) çevrimiçi eğitim araçlarının kullanılması (çalıştaylar, küçük sınavlar, online Tespit, vs); 4) bir özel öğretmen veya danışmanlık seansı; 5) evde eğitim malzemelerinin kullanılması.

California Para İade Politikası: Federal öğrenci mali yardım programlarına katılmayan bir kurum olarak Kaplan International, aşağıdakileri yapabilir:
(a) Eğer iptal bildirimi ilk ders seansına katılımda ya da kayıttan sonraki yedinci ders gününde (hangisi daha sonra ise) yapılmışsa kurum; eğitim için yapılan ödemelerin yüzde yüzünü, iki yüz elli Doları (USD250) geçmeyecek miktarda makul bir depozito ya da başvuru ücretini düşerek iade eder.
(b) Kurum öğrencinin iptal ya da terkinden sonraki 45 gün içinde para iadesini öder ya da kredilendirir.
(c) Kurum, derse katılımın yüzde 60'ını ya da daha azını tamamlamış olan öğrencilere; eğitim için ödenen federal olmayan öğrenci mali yardım programı parasının iadesini, yeniden hesaplayarak verir.

Yeni Zelanda: Terk koşulları iptal koşulları ile aynıdır. Lütfen yukarıda iptal politikasına bakınız.

Konaklama 

İngiltere, İrlanda, ABD, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda: Öğrenciler konaklamalarını iptal etmek için 4 hafta (Avustralya ve Yeni Zelanda'da 2 hafta) (indirimli konaklama paketleri için 8 hafta) öncesinden Okul Müdürü/Direktörüne yazılı olarak bildirimde bulunmalıdırlar. Bildirim sonrasında, haber verme süresi ve uygun değişiklik ücreti kesilerek öğrenciye kullanılmamış konaklamanın ücreti geri ödenir. Herhangi bir geri ödeme hesap edilirken indirimli konaklama paketlerinin kullanılan haftaları, broşürün haftalık liste fiyatı üzerinden hesap edilerek düşülür. Yapılan kaydın %50’si (California okullarımıza giden öğrenciler için %60'ı) tamamlandıktan sonra terk durumunda iade yapılmayacaktır (Kanada, Yeni Zelanda ve Avustralya hariç). Bazı öğrenci yurdu seçeneklerinde rezervasyon iptali ile ilgili olarak ek sözleşme şartları bulunabilir. Bu Sözleşme Şartları, okulların bulunduğu yerdeki akredite eden kurum veya yönetimlerin (yerel veya ulusal) yapacakları değişiklikle doğru orantılı olarak değişiklik gösterebilir. Söz konusu değişiklikler öğrencilere kayıt sırasında bildirilecektir. Meydana gelebilecek herhangi bir anlaşmazlık, itiraz ya da diğer durumlarda gidilen ülkenin kanunları geçerlidir. Bu Sözleşme Şartlarında Kaplan; tüm Kaplan International English grup okullarını belirtmektedir.

Genel

Bu Sözleşme Şartları, akredite eden kurum veya okulların bulunduğu yönetimlerin (yerel veya ulusal) yapacakları değişiklikle doğru orantılı olarak değişiklik gösterebilir. Söz konusu değişiklikler öğrencilere kayıt sırasında bildirilecektir. Meydana gelebilecek herhangi bir anlaşmazlık, itiraz ya da diğer durumlarda gidilen ülkenin kanunları geçerlidir. Bu Sözleşme Şartlarında Kaplan; tüm Kaplan International English grup okullarını belirtmektedir.

Web Sitesi Kullanıcı Sözleşmesi

Genel

Bu web sitesi, kayıtı merkezi 2F, Warwick Building, Kensington Village, Avonmore Road, London, W14 8HQ adresinde bulunan Aspect Education UK Ltd. (Şirket No. 4053877. İngiltere’de kayıtlı. VERGİ Numarası: 152088224) tarafından sahip olunmakta ve işletilmektedir.

Bu Web Sitesi Hüküm ve Koşulları bakımından “Biz”, “Bizim” ve “Bize” Kaplan Inc. şirketinin bir iştiraki olan Kaplan’ı işaret eder. Web sitesini kullanmadan önce lütfen bu Hükümleri ve Koşulları dikkatlice inceleyin. Web sitesini kullanmanız bu Hüküm ve Koşulların bağlayıcılığını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Veri Koruma

Bu web sitesini kullandığınızda bize sağladığınız tüm bilgiler Gizlilik Politikamız uyarınca kullanılacaktır.

Mülkiyet Hakları

Kabul Edilebilir Kullanım

Bu Web sitesini sadece bu Hükümler ve Koşullar uyarınca her koşulda İngiltere’deki geçerli yasalar, mevzuatlar ve uygulama kuralları veya web sitesine erişim sağladığınız diğer bir ülkedeki yargı kuralları çerçevesinde kanuni ve uygun amaçlar için kullanabilirsiniz.

Özellikle, devamındakileri yapmayacağınızı taahhüt edersiniz: zararlı, müstehcen, karalayıcı veya yasa dışı olan herhangi bir bilgiyi bu web sitesi üzerinde veya aracılığıyla yayınlamak, aktarmak veya yaymak; başkalarının haklarına tecavüz eden veya edebilecek biçimde bu web sitesini kullanmak; herhangi bir izinsiz, yanlış veya aldatıcı kayıt yapmak; her ne şekilde olursa olsun bozuk veri veya virüs içeren dosyaları yüklemek veya erişilebilir duruma getirmek dahil ancak bununla sınırlı kalmamak üzere bu web sitesinin operasyonuna veya işlevselliğine elektronik veya manuel olarak müdahale etmek veya müdahale etmeye çalışmak için herhangi bir yazılım, şablon veya cihaz kullanmak; bu web sitesi veya altındaki yazılım kodunun front end’i “bak ve hissete” zarar vermek, değiştirmek veya müdahale etmek; bu web sitesi veya ilgili alt yapısına istenmeyen veya oratısız biçimde büyük bir yük getiren herhangi bir eylemde bulunmak; hangi yolla olursa olsın ağlarımızıdan herhangi birine izinsiz erişim sağlamak veya sağlamaya çalışmak. Diğer hakların önüne geçmemek kaydıyla (kanunen veya başka türlü), size sormadan kayıtlarınızı silme; ve/veya bu Hüküm ve Koşulları ihlal ettiğinizi düşünerek (tamamen bizim insiyatifimizde) bu web sitesine erişiminizi engelleme hakkımız saklıdır.

Web Sitesindeki Değişiklikler

Bu web sitesindeki bilgilere, servislere, ürünlere veya diğer materyallere geliştirmeler veya değişiklikler yapabilir veya herhangi bir anda bilgi vermeden bu web sitesini kapatabiliriz. Ayrıca bu Hükümler ve Koşulları herhangi bir zamanda değiştirebiliriz ve bu değişiklik değiştirilen Hükümler ve Koşulların web sitesinde yayınlanmasının ardından geçerli olur. Aynı şekilde, bu web sitesine sürekli erişiminiz veya kullanımınız söz konusu Hükümleri ve Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Diğer Web Sitelerine Linkler

Bu web sitesi diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerini biz desteklemiyoruz ve söz konusu sitelerde bulunan bilgi, materyal, ürün veya hizmetlerden de sorumlu değiliz. Bu web sitelerine erişiminiz veya kullanımınız tamamen sizin riskiniz kapsamındadır.

Bu web sitesine sadece bizim açık yazılı iznimiz ile bağlantı kurabilirsiniz. Tamamen kendi insiyatifimize göre uygunsuz veya çelişkili olarak gördüğümüz bir bağlantıya vermiş olduğumuz izni istediğimiz zaman geri çekme hakkımız saklıdır.

Yükümlülüğün Sınırlandırılması

Söz konusu zararlara ilişkin tavsiyede bulunulmuş olsa dahi, tarafların akıllarına gelen ya da gelmeyen kar kaybı ve benzeri, sözleşmenin ihlaline dayalı veya değil, haksızlık (ihmal dahil), ürün yükümlüğü veya farklı birşey dahil olmak üzere bu web sitesine erişimden veya kullanımdan veya içerisindeki herhangi bir bilgiden kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, cezai, emsal veya nihai zarar veya hasarlardan hiçbir koşulda biz sorumlu değiliz.

Bu Hüküm ve Koşullardaki hiçbir şey, ihmal veya aldatıcı yanlış temsil dolayısıyla ortaya çıkan ölüm veya yaralanmada bizim yükümlülüğümüzü engellemez veya sınırlandırmaz.

Garantinin Reddi

Yasanın izin verdiği en geniş bağlamda, bu web sitesinde yer alan bilgi, hizmet ve materyallere ilişkin tüm kastedilen garantileri redderiz. Tüm bu bilgiler, hizmetler ve materyaller hiçbir garantisi olmadan “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu kadar” sağlanır.

Tazminat

Bu Hükümleri ve Şartları ihlal etmeniz dolayısıyla ortaya çıkabilecek tüm yükümlülük, zarar, tazminat ve masraflardan (makul yasal masraflar dahil) bizi tazmin edeceğinizi, bize zarar gelmemesini sağlayacağınızı ve bizi koruyacağınızı taahhür edersiniz.

Kayıt Hükümleri ve Koşulları

Bu Web sitesi Hükümleri ve Koşulları sadece bu web sitesini kullanımınıza ilişkindir ve online kayıtlar için ayrı koşullar geçerlidir. Online kayıt hüküm ve koşullarımız yukarıdaki şekilde değerlendirilebilir: Hükümler ve Koşullar

Bu Hükümler ve Koşullar bu web sitesini kullanımınıza ilişkin bizimle kabul ettiğiniz tüm koşulları içerir. Hiçbir diğer yazılı veya sözlü beyan (tarafımızdan yayınlanan broşür veya promosyonel basımdaki beyanlar dahil) dahil edilmeyecektir.

Diğer

Kaplan, bu web sitesinden indirilebilir hiçbir yazılımın güvenilirliliğini, stabilitesini veya virüssüz olduğunu garanti etmediği gibi indirme sitelerinin uygunluğunu da garanti etmez.

Bu web sitesinin herhangi bir bölümünden veya bu web sitesi tarafından verilen bir linkin yönlendirdiği web sitesinden indirilen, kurulan ve kullanılan tüm yazılım ürünleri tamamen ve kesinlikle kullanıcının kendi riski kapsamındadır.

Bu web sitesini kullanımınız, buradan indirilen herhangi bir materyal ve bu Hükümler ve Koşulların operasyonu İngiltere ve Wales kanunları çerçevesinde yönetilir, tahlil edilir ve yorumlanır ve siz de İngiltere Mahkemelerinin münhasır olmayan yargılama yetkisine tabi olcağınızı kabul etmiş sayılırsınız. İşlemleri ikametinizin bulunduğu ülkenin Mahkemelerine getirme hakkımız saklıdır.

Web sitesi boyunca “ortak(lar)” ve “ortaklık(lar)” terimleri bireysel pazarlama veya işbirliği sözleşmelerine ilişkin olarak atfedilmiştir ve özel yasal veya vergi çıkarımlarına dair bir ilişkiden bahsetmemektedir. Kaplan bu sebeple bu ortak kurumların işleyişine ilişkin bir yükümlülüğü kabul etmez.

Çerezler ve Diğer Teknolojiler

Sitemizde daha hızlı gezinmeniz, Sitenin parola korumalı özelliklerinden faydalanmanız ve Siteyi kullanımınız hakkında bilgi toplamak için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanıyoruz. Diğer özelliklerinin yanı sıra oturumlar arasında seçtiğiniz dili takip ederek ve daha elverişli bir giriş süreci yaratarak çerezler ayrıca size fayda sağlamaktadır. Sitenin daha da kişiselleştirilmesini sağladığımız için, çerezler sizlere sağlanan bilgilerin ihtiyaçlarınıza ilişkin olmasını sağlamada yardımcı olacaktır.

Çerez, web sitesi tarafından gönderilen ve hard diskinizde veya geçici olarak bilgisayarınızın hafızasında saklanan bir dizi bilgidir. Çerezler küçük dosyalardır ve disk alanınıza ilişkin önemli yer kaplamazlar. Web tarayıcınızdaki çerez menüsünden çerezlerimizi kapatabilirsiniz ancak böyle yaptığınız takdirde Sitenin işlevselliği ve onun üzerinden erişim sağladığınız bilgiler somut olarak etkilenebilir. Çerezler ve tarayıcı işlevselliğine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için, tarayıcınızın yardım fonksiyonunda “çerezleri” aratın.

Biz ve hizmet sağlayıcılarımız ayrıca, farklı amaçların yanı sıra Site kullanımı ve tepki oranlarını derlemek için bazı Site sayfaları ve HTML formatlı e-posta mesajlarına ilişkin olarak çok bilinen “piksel tag”, “web işaretçileri”, “clear GIFs” veya benzeri araçları (genel olarak “Piksel tagler”) kullanabilir. Piksel Tag, normalde Site ziyaretçilerine gözükmeyen ve ziyaretçilerin hard disklerindeki çerezler ile ilişkili olabilen genelde tek piksel (1x1) elektronik bir görüntüdür. Piksel Tagler bizlere, Sitenin belirli bölümlerini ziyaret eden kullanıcıları saymamızı, markalı hizmetler sunmamızı ve promosyonel veya reklam kampanyalarının verimliliğini belirlememizi sağlarlar.

Modern Slavery Statement

Modern Slavery Statement, bütün çalışanlara eşit bir şekilde saygılı ve haysiyetli bir şekilde davranılması, çalışanların kendi özgür iradeleri ile çalışıyor olmaları, çalışmalarının karşılığını adil ve düzgün bir şekilde almaları gibi standartların sınırını çizer. Kaplan International, sosyal ve çevresel sorumluluklarına bağlıdır ve kölelik ya da insan trafiğine karşı toleransı yoktur. Kaplan kendini kölelik ve insan trafiğiyle savaşmak için yöntemlerini geliştirmeye adamıştır ve hiçbir insan hakkının ihlal edilmesi gibi bir suça ortak olmasının söz konusu olmadığını garanti eder. Kaplan International, İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi’nde belirlenen prensiplere saygı duymakta ve desteklemektedir. Aynı zamanda şirketlerin insan hakları suistimali gibi suçlara ortak olmamaları gerektiğine inanmaktadır.

Şirket Yapısı

Eğitim sektöründe, eğitim ve kurs hizmeti sağlayan bir kurumuz. Kaplan Inc. Grubu’nun bir parçasıyız ve ana ofisi Amerika’da bulunan Graham Holding’e bağlıyız.

Grubun yıllık cirosu yasal eşiği aşmaktadır.

Şirketimiz

Şirketimiz üç ana iş kolundan oluşmaktadır:

Kaplan Financial, birçok İngiliz şirket ve kuruluşa giderek İngiltere genelinde kurslar sunmaktadır. Bu programlar, muhasebe, mesleki yeterlilik, ve mezun kurslarını içermektedir.

Kaplan International Colleges, İngiltere’nin önde gelen üniversiteleriyle ortaklık içerisinde çalışarak, uluslararası öğrenciler için özel olarak hazırlanmış lisans ya da master programlarına hazırlık kursları sunar.

Kaplan International English, yurt dışında İngilizce dil okuluna katılmak isteyen ve İngiltere’de üniversiteye gitmek isteyen öğrenciler için çok çeşitli İngilizce kursları sunar.

Tedarikçi Zincirimiz

Tedarikçi zincirimiz acenteleri, bilişim hizmet sağlayıcılarını, taşeronları ve yurt dışı eğitim danışmanlığı veren firmalar ile aile yanı konaklama ve yurtları kapsamaktadır.

Tedarik zincirimizi riskleri saptamak için kendi içimizde sürekli gözden geçirip auditler yaparak, güvenlik, insan trafiği, çocuk işçiliği ve diğer yasal gereklilikler gibi her açıdan değerlendiriyoruz. Aynı zamanda kendi Tedarik Zinciri Politikamızla uygunluğundan emin olmak için değerlendirme yapıyoruz.

Kölelik ve insan trafiği hakkındaki politikalarımız

Modern kölelik ya da insan trafiğinin tedarikçilerimizde, iş ortaklarımızda ya da kendi kurumumuzun hiçbir parçasında görülmemesini garantilemeye kendimizi adadık. Şirket politikalarımız, etik bir şekilde davranmaya olan bağlılığımızı yansıtmaktadır ve iş ilişkilerimiz ile bir bütün şeklindedir. Tedarikçilerimizin hiçbirinde kölelik ya da insan trafiği olaylarının yaşanmaması için en etkili sistemleri uygular ve ve bunun kontrolünün sağlandığından emin oluruz.

Cinsel saldırı, cinsel istismar, kurumsal cezalandırma, kölelik, zihinsel ya da fiziksel baskı, sözlü taciz dahil olmak üzere, insanlık dışı hiçbir uygulama ya da bu uygulamaların olası tehdidi kesinlikle mevzubahis olamaz.

İşleyişte bulunduğumuz her lokasyonda, ırk, renk, din, milli köken, cinsiyet(hamilelik dahil), yaş, engel durumu, cinsel eğilim, cinsi kimlik, HIV durumu, evlilik durumu, geçmiş askerlik durumuya da yasa ve düzenlemeler tarafından korunan herhangi bir durum da dahil olmak üzere; tacizden ve yasalara aykırı olarak yapılan ayrımcılıktan arındırılmış, bir iş gücü oluşturmayı hedefleriz.

Kölelik ve insan ticareti için durum tespiti süreçleri

Şirket kurallarını ve işleyişini belirleyen Graham Holdings Company Statement of Ethical Principles and Code of Conduct’da ve Kaplan International İnsan Kaynakları politikaları belgelerinde de belirtildiği üzere, riski azaltmak ve riski tanımlama girişimimizin bir parçası olarak; yasal şirket durum analizi süreçlerimizle uyumlu olarak çalışmaktayız.

Halihazırda yerleşik olan sistemlerimiz aşağıdakilerin uygulanmasını sağlamaktadır:

·         Tedarik zincirimizdeki potansiyel risk alanlarını belirlemek ve tanımlamak.

·         Tedarik zincirimizde oluşması olası kölelik ve insan trafiği riskini azaltmak için, World Check One aracılığıyla araştırma yapmak.

·         Tedarik zincirimizdeki potansiyel risk alanlarının takibini yapmak.

·         Muhbirleri korumak ve etiğe aykırı uygulamaları raporlamak

·         Tedarik zincirimizle ulusal ve uluslararası alanda mümkün olduğunca uzun süreli ve güçlü ilişkiler kurarız ve bu kurumların da kölelik ve insan trafiği karşıtı yönetmelikleri ve süreçleri olduğundan emin oluruz.

Tedarikçi sadakati ve değerlerimiz ile iş etiğimiz

Kölelik ve insan trafiğine karşı sıfır toleransımız vardır ve tedarikçilerimiz ile taşeronların iş etiğimizle uyum gösteriyor olmasına önem veririz.

Aşağıdaki departmanlarda çalışan, Modern Slavery Act ‘in ve insan hakları prensiplerinin gerekliliklerini yerini getirmeye kendini adamış olan temsilcilerimiz bulunmaktadır:

·         Hukuk

·         Audit(teftiş) ve uyum

·         İnsan Kaynakları

Eğitim

Tedarikçilerimiz ve kendi kurumumuz içinde modern kölelik ve insan trafiğinin risklerinin iyi bir seviyede anlaşılmasını sağlamak için, personellerimiz kurumumuz tarafından eğitilmektedir. Hukuk ve Uyum departmanı ve Orta Düzey Yönetici ekipleri bu konuda bilgilendirilmiştir.

Kölelik ve insan trafiği ile savaşmada olan etkililiğimiz

Kurumumuzda ya da tedarikçilerimizde herhangi bir modern kölelik ya da insan trafiği gibi olayların yaşanmasını önlemek için yaptıklarımızın ne kadar etkili olduğunu ölçmek için aşağıdaki ‘temel performans göstergelerini’ kullanmaktayız:

  • İşe alım ve aday seçimi politikalarının ve prosedürlerinin etkili bir şekilde kullanılması
  • Personelin ve ödemelerinin takibi için elektronik sistemlerin kullanılması
  • Teftişlerin hem iç hem dış müfettişler tarafından gerçekleştirilmesi
  • Tedarik zinciri ile olan iletişim seviyesi ve kişisel kontak ve beklentilerimizle olan uyumları ve beklentilerimizi anlamaları

Bu bildiri, Modern Slavery Act 2015’in 54(1) kısmına dayanılarak yapılmış olup, Grubumuzun 2017’de sona eren finansal yıl itibariyle insan trafiği ve kölelik hakkındaki açıklamalarından oluşmaktadır.  

Kaliforniya Eyaleti Kamuoyu Bildirileri

Kaliforniya Eyaleti’ndeki Kaplan International English Okulları, California Bureau for Private Post secondary Education tarafından akredite edilmiş bir kurum olarak hizmet vermektedir (www.bppe.ca.gov). Aşağıdaki dokümanlar kayıt olmaya karar veren öğrenciler için sunulmuştur.

Belgeleri açmak için lütfen aşağıdaki linklere tıklayın:

2015 KI Annual Report 

2016 KI Annual Report 

2016 Catalogue, Catalogue Addendum, Pricelist, Terms and Conditions (California schools)

2015-2016 School Performance Factsheets (California Schools)

 

 

Contents

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Eğitim danışmanlarımız, akademik ve profesyonel amaçlarınıza en uygun kursu seçmeniz için size yardımcı olacaklardır.

  • Konaklama
  • Vize Bilgileri
  • Okul ve Kurs Seçimi

Lütfen eğitim danışmanlarımızla iletişime geçin.