KAPLAN HÜKÜM VE KOŞULLAR
Hüküm ve Koşullar
Hüküm ve Koşullarımız, Koruma Politikamız, Modern Kölelik Beyanı ve Kaliforniya Eyaleti Açıklamaları hakkında bilgi edinmek isterseniz, aşağıdaki her bir bölümü ayrıntılı olarak okuyabilirsiniz.
Başvuru Süreci
1. Başvuru
Öğrenciler, imzalı başvuru formunu Kaplan temsilcisine göndermeli ve Yurtdışında Akademik Yıl için USD$600/GBP£600/CAD$600/EUR€600 (para birimi, öğrenim görülecek yerin döviz cinsine göre değişir) tutarında standart bir depozito ve diğer tüm kurslar için minimum 300 ABD doları/300 İngiliz sterlini/300 Kanada doları/300 avro (para birimi, öğrenim görülecek yerin döviz cinsine göre değişir) tutarında bir depozito ve varsa kurye ücretini de ödemelidir.
Sözleşmenin Düzenlenmesi:
Kaplan'a posta veya e-posta yoluyla ulaşan tüm rezervasyonlar ve çevrimiçi kayıtlar geçerli kabul edilecektir. Basılı başvuru formunu veya çevrimiçi başvuru formunu imzalayıp geri göndererek, öğrenci Kaplan ile bağlayıcı bir sözleşme imzalamayı kabul etmiş ve dil kursuna kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru ve kesin olduğunu beyan etmiş olur. Herhangi bir yanlış bilgi veya eksiklik, programın derhal iptal edilmesine veya sonlandırılmasına neden olabilir.
Kaplan, doldurulmuş ve imzalanmış başvuru formunu ve depozitoyu aldıktan sonra, öğrencinin programı ve konaklama yeri müsaitse, bir rezervasyon onayı düzenleyecektir. Bu rezervasyon onayı düzenlendikten sonra, öğrenci tüm geçerli göçmenlik şartlarını yerine getirdiği takdirde, öğrenci ile Kaplan arasında bu şartlar ve koşullara dayalı yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme kurulacaktır. Kayıtlı başvuru sahibi 18 yaşında veya üzerindeyse (Vancouver için 19 yaş veya üstüyse) ve dolayısıyla reşitse, bu başvuru sahibi Kaplan ile sözleşme tarafı olacaktır. Kayıtlı kişi 18 yaşın altındaysa, ebeveyni/yasal vasisi Kaplan ile sözleşme tarafı olacaktır. Bu durumda ebeveyn/yasal vasi sözleşmeyi imzalamalı ve ebeveynin/yasal vasinin doğru adres ve iletişim bilgilerini sağlamalıdır.
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi gösteren gizlilik politikamızı gözden geçirmeniz önerilir. Bu adresten okuyabilirsiniz: www.kaplaninternational.com/privacy-notice.
Kaplan, yaptırım uygulanan taraflar ve ülkelerle iş yürütme konusunda çeşitli yargı bölgeleri tarafından uygulanan yasalara tabidir. Politikamız, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği tarafından uygulananlar da dahil olmak üzere, geçerli yaptırım kısıtlamalarına tam olarak uymaktır. Yaptırım uygulanan bir ülkeyle bağlantısı olan kişilerle işlem yapmamız yasak olmasa da herhangi bir para veya hizmet işlemi gerçekleştirilmeden önce, fon kaynağı ve bu fonu sağlayan kişilerin doğrulanması da dahil olmak üzere bir dizi öngörülen uyum kontrolü kapsamında, yapılacak işlemlerin hiçbir kısmının ABD, Birleşik Krallık veya AB yaptırım yasalarına aykırı olmadığını sağlamamız gerekmektedir.
2. Son Ödeme Tarihi
Bütün program ücretlerimiz, aksi belirtilmediği takdirde, programın başlangıç tarihinden en geç 30 gün önce tam olarak ödenmiş olmalıdır. Eğer rezervasyon, program başlangıcına 30 günden az kala yapıldıysa ödeme anında yapılmalıdır. Eğer program başlangıcından önce ödemeniz tam olarak alınmazsa programa başlamanıza izin verilmeyecektir. Bazı okular için depozito gerekebilir ("Program Depozitosu"). Program Depozitosu, iade politikamızın izin verdiği durumlarda iade edilebilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "İade Politikası"na bakın.
• Amerika:
Amerika’da minimum kaydolma dönemi bir (1) haftadır ve kayıt süresinin maksimum uzunluğu (Kaplan'a kayıtlıyken ABD'de kaldığınız süredeki öğrenim araları dahil) otuz altı (36) ayı geçemez. Sizden herhangi bir seferde elli iki (52) haftadan (on iki (12) aydan) fazla öğrenim ücreti tahsil edilemez.
3. Vize Bilgileri
Vize gereklilikleri değişiklik gösterir ve gerekli bütün seyahat izinlerini ya da vizeleri temin etmek ve eğitim süreci boyunca geçerli pasaport ve oturma iznine sahip olmak öğrencinin sorumluluğundadır. Aşağıda belirtildiği üzere bazı vize başvuru dokümanları için öğrenciden önceden ücretin tamamının ödenmesi istenebilir. 18 yaş altı öğrenciler için öğrenci vizesi alınabilmesi için ebeveyn ya da yasal veliden belge istenecektir. Yalnızca çevrimiçi programlar için vize gerekmemektedir.
• İNGİLTERE:
6 aya kadar olan kurslar
Vizeye tabi olmayan ülke vatandaşları, ziyaretçi vizesiyle 6 ay süreyle Birleşik Krallık'a seyahat edebilirler. Önceden vize başvurusunda bulunmaya gerek yoktur ve giriş işlemi Birleşik Krallık'a varışta damga ile yapılır. Birleşik Krallık'a giriş için Elektronik Seyahat İzni (ETA) gereklidir ve bu izne https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta adresinden çevrimiçi olarak başvurulabilir.
Vizeye tabi vatandaşlar, Birleşik Krallık'a gelmeden önce https://www.gov.uk/standard-visitor/apply-standard-visitor-visa adresinden standart ziyaretçi vizesi (6 aylık) başvurusunda bulunmalıdır.
Bu bağlantıya tıklayıp vize gereksiniminiz olup olmadığını kontrol edebilirsiniz: https://www.gov.uk/guidance/immigration-rules/immigration-rules-appendix-visitor-visa-national-list
6-11 aylık kurslar (sadece İngilizce dilindeki)
Tüm öğrenciler (vizeye tabi ve tabi olmayan vatandaşlar), Birleşik Krallık'a gelmeden önce https://www.gov.uk/visa-to-study-english adresinden kısa süreli öğrenim vizesi başvurusunda bulunmalıdır. Öğrenciler, yalnızca asıl başvurdukları kurumda öğrenim görebilir ve Birleşik Krallık'a geldikten sonra okul değiştiremezler. Nisan 2025'ten itibaren, Göçmenlik Bürosu bu vize için “genuine student” kuralını uygulamaya koymuştur. Öğrencilerin şunları yapması gerekmektedir:
• İRLANDA:
Kaplan'da eğitim almanız için size bir davet mektubu düzenleyeceğiz. Vizeye tabi olmayan ülke vatandaşlarının vize başvurusunda bulunmaları gerekmez ve mektubu İrlanda'ya vardıklarında ibraz edebilirler. Vizeye tabi ülke vatandaşlarının ise kendi ülkelerinden ayrılmadan önce https://www.ireland.ie/en/greatbritain/london/services/visas/visas-for-ireland/ adresinden vize başvurusunda bulunmaları gerekir.
https://www.gov.uk/guidance/immigration-rules/immigration-rules-appendix-visitor-visa-national-list adresinden vize gereksiniminiz olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
• AMERİKA:
Okullarımız, federal yasalar uyarınca göçmen olmayan öğrencileri kaydetme yetkisine sahiptir. Başvurunuz alındıktan sonra Kaplan, Form I-20 Uygunluk Sertifikası'nın düzenlenmesi için gerekli olduğu üzere, ABD'deki eğitim masraflarının tamamını karşılayabileceğinizi gösteren bir mali durum belgesi talep edecektir.
• KANADA:
Okullarımız, Kanada Göçmenlik, Mülteciler ve Vatandaşlık Bakanlığı (IRCC) tarafından Tanınmış Eğitim Kurumu (DLI) statüsüne sahiptir. Vize başvurunuzda size yardımcı olmak için, gerekirse davet mektubu düzenleyeceğiz.
4. Kurye Ücreti
Tüm ülkeler için istenildiğinde kurye hizmeti mevcuttur ve ücretler aşağıdaki gibidir:
5. Seyahat ve Sağlık Sigortası
Program süresi ya da vize tipi bağımsız birçok Kaplan okulumuzda ziyaretiniz boyunca seyahat sağlık sigortası edinmeniz zorunludur. Kaplan, seyahat sağlık sigortası planı için bazı partnerlerle çalışmaktadır. Kapsamını Kaplan yetkilinizden öğrenebilirsiniz. Kaplan okullarına ya da konaklamanıza getirdiğiniz eşyalarınızdan ve onlara sigorta çıkartmaktan siz sorumlusunuz. Online programlarımız haricinde okulumuza geldiğinizde sağlık sigortanızı göstermek ile yükümlüsünüz. Eğer sigorta zorunlu ise yeterli bir sağlık sigortası edinene kadar programa katılamazsınız. Avrupa Birliği üyesi olmayan ve İrlanda’da eğitim alacak kişilerin Garda Ulusal Göç Bürosu (GNIB)’a vardıktan sonra otuz (30) gün içinde kaydolmaları gerekmektedir.
6. Sağlık Beyanı
Öğrenciler başvuru formlarında aşağıdaki koşullara ters düşebilecek herhangi i) ruhsal ya da fiziksel hastalığını, ii) alerjiyi, iii) aksaklığı ya da iv) durumu beyan etmelidir:
Kaplan, bir öğrencinin programda bulunması kendi sağlık ve güvenliğine ya da başka öğrencilerin ya da ekibin sağlık ve güvenliğine risk teşkil edeceği bir durumda veya Kaplan’a göre öğrencinin fiziksel ya da ruhsal durumu programı başarıyla tamamlaması için yeterli olmaması durumunda bir başvuruyu reddetme ya da öğrencinin programını sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda, ücretin iadesi Kaplan’ın inisiyatifindedir.
7. Öğrenim Ücretleri
Öğrenim ücretleri dersleri, oryantasyonları, bilgisayar odasının kullanımı ve okulda internet kullanımını, yerleştirme ve gelişme sınavlarını ve program bitiminde verilen Kaplan sertifikasını kapsar. Kaplan, eğer eğitim ücretleri ödenmez ise ya da öğrenciden istenen diğer koşulların sağlanmadığı durumda sertifika vermeme hakkını saklı tutar.
8. Ek Hizmetler
Ek ücretler (transfer ücretleri, seyahat, çamaşır, telefon masrafı, müzeler, sağlık masrafı, özel beslenme, sınav ücretleri, konaklama değişikliği, kayıt, yasa değişikliği ve materyal ücretleri vb.) aksi geçerli bir faturada belirtilmediği sürece öğrenim ücretlerine dahil değildir.
9. Çift Kişilik Konaklama
Kaplan’ın takdirine bağlı olarak, öğrencilerden çift kişilik konaklama yerine tek kişilik konaklama rezervasyonu yapmaları istenebilir.
10. 18 yaş altı katılımcılar
Kaplan programlarına katılım için asgari yaş 16'dır, ancak öğrenci belirli bir junior programına kayıtlıysa veya ilgili Okul Direktörü tarafından yazılı izin alınmışsa bu kural geçerli değildir. Kaplan, yetişkinlere yönelik programlar sunmaktadır (çocuk veya genç öğrenciler için olduğu belirtilen programlar hariç). Bu nedenle, 16 ve 17 yaşındaki öğrenciler, 18 yaş ve üzeri öğrencilerle birlikte derslere katılacağı konusunda bilgilendirilmektedir. 18 yaşından küçük öğrencilerden velayet belgeleri sunmaları, Kaplan tarafından onaylanmış bir konaklama yerinde kalmaları, Kaplan'ın havaalanı transfer hizmetini gidiş-dönüş olarak rezerve etmeleri ve sağlık sigortası yaptırmaları istenebilir. 18 yaşından küçük tüm öğrenciler (Vancouver okulumuza kayıtlı öğrenciler için 19 yaşından küçük) varıştan önce imzalı bir Reşit olmayanlar için İzin Formu sunmalıdır. Kanada'da ise öğrencilerin noter tasdikli bir Velayet Beyanı sunmaları gerekebilir.
• İNGİLTERE ve İRLANDA:
İngiliz ve İrlanda hükümetleri, 18 yaşın altındaki tüm öğrencilerin rezervasyon sırasında verilecek olan Muafiyet Formu ve Acil Sağlık Müdahalesi Yetki Formu'nu sunmalarını zorunlu kılmaktadır. 18 yaşın altındaki tüm öğrenciler, program süresince seyahat ve sağlık sigortası yaptırmak zorundadır. Öğrenciler, okula vardıklarında sağlık sigortası belgelerini ibraz etmek zorundadır. 18 yaşın altındaki öğrencilerin ebeveynleri/velileri, İngiltere'ye varıştan önce 18 yaş altı için ebeveyn izni formlarını ve diğer belgeleri imzalamak zorundadır. Öğrenciler, yeterli bir sağlık sigortası yaptırmadan programa başlayamazlar.
Hüküm ve Koşullar
1. Kurallar ve düzenlemeler
Öğrencilerin Kaplan ile anlaşmaları, kaydolunan okulun bulunduğu ülkenin yasalarına göre düzenlenir.
2. Varış ve ayrılışlar
Aksi istenmediği sürece, bütün konaklamalar programın başlangıç tarihinden önceki Cumartesi ya da Pazar’dan program bitiş tarihinden sonraki cumartesi sabahına kadar rezerve edilir. Kısmi hafta bir (1) haftalık konaklama olarak sayılabilir. Check-in ve check-out saatleri, konaklama sağlayıcısıyla özel bir anlaşma yapılmadıkça veya konaklama onayınızda alternatif bir check-in/check-out saati belirtilmedikçe, seçtiğiniz konaklama tesisinin bilgi formunda yer almaktadır. 22:30 – 06:00 saatleri arasında varış yapan öğrencilerden, konaklama yerine geç/erken varış nedeniyle ilk gece için alternatif bir otelde konaklama rezervasyonu yapmaları istenebilir veya ekstra bir gece konaklama ücreti tahsil edilebilir. Varış ve/veya ayrılışta ekstra bir gece rezervasyonu yapmak isteyen öğrenciler, müsaitlik durumuna bağlı olarak, seçtikleri konaklama yerinin haftalık konaklama ücretinin %25'i oranında bir ücret ödeyerek bunu yapabilirler.
3. Geç varışlar, tatiller ve devamsızlık
Öğrenci kayda geç başlarsa veya program sırasında devamsızlık yaparsa, Kaplan öğrencinin kayıt süresinin tamamını tamamlayabilmesi için her türlü çabayı gösterecektir, ancak bu her zaman garanti edilemez ve kaçırılan süre için herhangi bir iade yapılmayacaktır. Devamsızlık süreleri, Kaplan tarafından önceden izin verilmedikçe, programın ücretsiz uzatılmasıyla telafi edilemez. Sömestr tatili tarihleri, Yurtdışı Akademik Yıl programlarına önceden dahil edilmiştir ve öğrenciler bu tarihlerde değişiklik yapamazlar. Onaylanmamış diğer tatiller, devamsızlık süresi olarak işaretlenecektir. Diğer programlar için, program başladıktan sonra sömestr tatili verilmesi, vize düzenlemelerine göre her okulun kendi takdirine bağlıdır ve yere bağlı olarak değişiklik ücreti uygulanabilir veya devamsızlık süresi olarak işaretlenebilir. İngiltere'de, öğrenciler her 10 haftalık eğitim için bir (1) haftalık tatil hakkına sahiptir. ABD'de programa başladıktan sonra onaylanan devamsızlıklar (devamsızlık izni, tıbbi devamsızlık veya dönem arası tatil) için, kullanılmayan eğitim haftaları programın sonuna ücretsiz olarak eklenecektir. Kanada'da programa başladıktan sonra onaylanan tatiller veya devamsızlıklar için, kullanılmayan haftaların programın sonuna eklenmesi değişiklik ücreti gerektirecektir. ABD veya Kanada'da, öğrenci üç (3) ardışık okul günü devamsızlık yaparsa, öğrencinin acil durum irtibat kişisi, Kaplan temsilcisi veya sponsoru ile iletişime geçilerek öğrencinin güvenliği ve refahı kontrol edilir; öğrenci reşit değilse, yetkililerle de iletişime geçilebilir. Öğrenci on dört (14) ardışık gün haber vermeden devamsızlık yaparsa programı sonlandırılır. Normal fesih iade hüküm ve koşulları geçerlidir.
4. Kaçırılan öğünler ve dersler
Resmi tatil, sınav, sergi, staj (eğer varsa), oryantasyonun ilk günü ya da normal programın dışında kalan diğer zorunluluklar sebebiyle kaçırılan öğünler ya da dersler için ücret iadesi ya da telafi yapılmayacaktır.
5. Resmi Tatiller
Genel olarak resmi tatillerde ders yapılmaz ve okul binaları kapalıdır. Bütün programların başlangıç tarihleri Pazartesidir. Eğer Pazartesi bir resmi tatile denk gelirse başlangıç tarihi Salı olarak belirlenir. Resmi tatillerde verilmeyen dersler için telafi yapılmaz. Resmi tatillerin listesine bu adres üzerinden ulaşılabilir.
6. Kampüs tesisleri
Bir üniversite ya da kolej kampüsünde bulunan bir Kaplan okulunda eğitim alan öğrenciler için kampüs tatildeyken okul tesisleri (spor salonu, kafeterya) kullanıma müsait olmayabilir. Daha fazla bilgi için Kaplan rezervasyon ofisi ile görüşebilirsiniz.
7. Değişiklik ücretleri
Okul konumu, konaklama ya da rezerve edilen haftalarda değişiklik veya ek hizmetlerin kaldırılması durumunda aşağıdaki ücretler uygulanır:
Varış Sonrası - Amerika:
Eğitim alınacak şehirde veya eğitim süresinde değişiklik yapılması durumunda değişiklik ücreti alınmaz.
Kaplan, herhangi bir değişiklik talebini yerine getirmekle yükümlü değildir. Yurtdışında Akademik Yıl öğrencileri, dönem içerisinde farklı bir Kaplan okuluna geçiş yapamaz. Ücretlerin daha düşük olduğu bir yere (veya programa) geçiş yapıldığında aradaki ücret farkı iade edilmez. Daha pahalı bir yere veya programa geçiş yapıldığında aradaki ücret farkı tahsil edilir. Tüm değişiklikler Kaplan'ın takdirine bağlıdır ve Okul Müdürünün onayı gerekir. Öğrenciler programlarını uzatırsa değişiklik ücreti talep edilmez, ancak geç kalınmış aile yanı süre uzatmaları yeniden yerleştirme ücreti gerektirebilir. Program veya konaklama uzatmalarının ücretini ödemek öğrencinin sorumluluğundadır. Ders sayısında azalmaya neden olan herhangi bir öğrenim ücreti değişikliği, mevcut rezervasyonun ve yeniden rezervasyonun feshi olarak değerlendirilecek ve bu nedenle fesihleri düzenleyen standart hüküm ve koşullara tabi olacaktır (bkz. “Fesih Politikası”).
8. Ders Süreleri
Aksi belirtilmedikçe, tüm İngilizce dersleri 45 dakika sürer. Kurslar pazartesiden cumaya kadar devam eder ve dersler sabah veya öğleden sonra yapılır. Kaplan, öğrenciler Sabah Dersi garantisi satın almadıkça belirli bir zaman çizelgesi garanti edilemez ve programlar değişebilir. A1 ila C2 seviyelerindeki öğrenciler için Sabah Dersi garantisi, uygunluk durumuna bağlıdır.
Tüm öğrenciler, varıştan önce zorunlu bir yerleştirme sınavını tamamlamak zorundadır. Kaplan, yerleştirme sınavı tamamlanmazsa rezervasyonu iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Kaplan, planlanan başlangıç tarihinden en az iki (2) hafta önceye kadar yerleştirme sınavını tamamlamayan hiçbir öğrenci için uygun seviyeye yerleştirileceğini garanti etmez.
9. İkame Politikası
Eğer okulda yerleştirme sınavı aldıktan sonra, öğrenci kaydolduğu programa uygun bir seviyede değilse okul öğrenciyi daha az ders içerse ve farklı bir ders programı olsa bile ona uygun seviyedeki bir programa yerleştirme hakkını saklı tutar. Önerilen herhangi bir programa uygun becerilere sahip olmayan öğrencilerin Kaplan ile eğitimine son verilebilir. Yetersiz talep olması durumunda kısa bildirim süresinde program iptal etme hakkına sahibiz.
10. Program Değişikliği
Kaplan, konaklama seçeneklerini, program tarihlerini, program çizelgesini, öğretmenleri, okulları ve programları dilediği zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Ancak yeni program değiştirilen (önceki) programın başlangıç tarihinden önce başlatılırsa ve yeni tarih öğrenci tarafından kabul edilemez durumdaysa bütün ücretler iade edilir.
11. Fiyatlar
Kaplan vergi artışı, hükümetin icraatları, Kaplan’ın kontrolü dışında gerçekleşen veya işi etkileyebilecek durumlarda ücretleri değiştirebilir. Fiyatlar 2026’da başlayan programlar için geçerlidir.
12. Kitaplar ve eğitim materyalleri
Tüm kitaplar ve öğrenim materyalleri, program süresince öğrencilerin kullanımına sunulacaktır. Bazı özel programlar için kitap satın alınması gerekebilir. Kanada'da, öğrenim materyallerinin masraflarını karşılamak için öğrencilerden materyal ücreti (haftalık 10 dolar) alınmaktadır. Varıştan sonra programdan ayrılan öğrenciler için, materyallerin öğrenim ücretine dahil olduğu Yurtdışı Akademik Yıl programları hariç, öğrenci ders kitabını/materyalleri almamışsa ücret iade edilir ve kullanılmayan haftalar için orantılı olarak hesaplanır. Materyaller arasında K+ Notları, C2 seviyesi müfredat kitapları ve TOEFL®, IELTS ve Cambridge müfredat kitapları bulunmaktadır.
13. Konaklama tesisi depozito ücreti
Konaklama tesisinde kalacak öğrencilerden giriş sırasında iadeli bir depozito ücreti tahsil edilebilir.
Depozito ücretleri okulun bulunduğu yere göre değişir ve ilave ücretler (örneğin, elektrik, su, temizlik ve çarşaflar) uygulanması durumunda öğrenciler rezervasyon sırasında bilgilendirilir. Öğrenci veya öğrencinin misafiri tarafından herhangi bir hasar, kayıp veya ekstra temizlik gerektiren durumlarda depozito iade edilmez. Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda depozito iade edilmeyebilir, lütfen aşağıdaki İptal Politikasına bakınız.
14. Atılma/Uzaklaştırma
Bir öğrenci aşağıdaki durumlarda okuldan atılabilir ya da uzaklaştırılabilir:
Öğrenci atıldığı ya da uzaklaştırıldığında iade yapılmaz (Amerika ve Kanada okullarımızın istisnai durumu aşağıda belirtilmiştir) ve ilgili göç yetkililerine bilgi verilir.
• Amerika ve Kanada
Öğrenciye okuldan atıldığına dair yazılı bilgi verilir ve kararın değişmesi için destekleyici belge sunulabilmesi için yedi (7) gün müddet verilecektir. Ücret iadesi (mümkünse) katılımın son gününe istinaden yapılır ve aşağıdaki sözleşme fesih politikamıza göre hesaplanır.
• VANCOUVER, KANADA:
Eğer bir öğrenci okuldan atılır ise:
Öğrenci Davranış Kuralları:
Öğrenciler, Kaplan'da öğrenim gördükleri süre boyunca öğrenci davranış kurallarına ve diğer politikalara uymayı kabul ederler. Öğrencilerin başarısına olan adanmışlığının bir parçası olarak, Kaplan en uygun öğrenim ortamını sağlamayı amaçlar ve öğrencilerden çevrelerindeki kişilere karşı saygılı davranışlar sergilemelerini bekler. Uygunsuz davranışlar arasında şunlar yer almakla birlikte bunlarla sınırlı değildir:
15. Sorumluluk
Yasaların izin verdiği ölçüde Kaplan, grup şirketleri, yöneticileri, görevlileri, çalışanları, iştirakleri, acenteleri ve iş ortaklarının ihmal, sözleşme ihlali veya başka nedenlerle ortaya çıkan kayıplara ilişkin sorumluluğu, her koşulda, ilgili öğrencinin katıldığı belirli program için Kaplan'a veya ilgili Kaplan grup şirketine ödenen toplam miktarla sınırlıdır. Bu şirketler ve kişiler, hiçbir koşulda dolaylı veya neticeli kayıplar veya zararlar için herhangi bir sorumluluk sahibi değildir. Kaplan, hiçbir koşulda, Kaplan tarafından atanan herhangi bir temsilcinin neden olduğu hastalık, kaza veya rahatsızlıktan kaynaklanan kayıplardan sorumlu tutulamaz. Ayrıca Kaplan; ağır ihmalden kaynaklanmadıkça değerli eşyaların, kişisel eşyaların, paranın veya diğer malların kaybından sorumlu değildir.
16. Mücbir Sebep
Kaplan, eğer program şunlar gibi sebeplerle gecikirse ya da yapılamazsa anlaşmayı ihlal etmiş sayılmaz ve sorumluluk kabul etmez: yangın, doğal afetler, hükümet eylemleri, tedarikçi ya da kontratlı firmaların hataları, işçi kavgaları ya da grevler, suç, terörist ya da terör eylemleri ya da herhangi üçüncü kişilerin hataları ya da Kaplan’ın direkt kontrolü dışında yaşanan diğer bütün durumlar. (her biri “Mücbir Sebep” olarak ifade edilir)
Mücbir Sebep sonucunda Kaplan tarafından iptal edilen herhangi bir program için aşağıdakiler geçerlidir:
17. Öğrencinin görsel hakları
Öğrenci (veya olduğu durumlarda ebeveyni veya vasisi):
E-posta adresi: [email protected]; ya da posta adresi: 2nd floor, 184 Shepherd's Bush Road, Hammersmith, London, W6 7NL, UK
Materyalin broşürler, el ilanları ve prospektüsler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere basılmış fiziksel materyallerde yer alması durumunda, katılımcı (veya ebeveyni/vasisi) Materyalin kaldırılmasının mümkün olmayacağını kabul eder.
Materyal, web siteleri, eğitim materyalleri ve intranet siteleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yayınlanmış fiziksel olmayan materyallerde yer alıyorsa, Alpadia S.A. Materyali makul olan en kısa sürede kaldıracaktır.
Kaplan, veri koruma amacıyla, Materyal ve ilgili tüm kişisel verileri içeren kişisel verilerin denetleyicisi (ve sorumlusu) konumundadır. Kaplan, Materyal ve ilgili tüm kişisel verilerin kullanımıyla ilgili olarak muhtelif zamanlarda yürürlükte olan tüm yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymayı garanti eder ve Materyal ile ilgili tüm kişisel verileri Kaplan’ın gizlilik bildirimine uygun olarak işler.
18. Öğrenci Vizesi
Öğrenci vizesi sahipleri, Kaplan'a güncel ikamet adreslerini, cep telefonu numaralarını (varsa) ve e-posta adreslerini (varsa) bildirmek ve bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması durumunda yedi (7) gün içinde Kaplan'a haber vermekle yükümlüdür. Kayıt için gelmeyen veya devam oranı %80'in altında olan (ABD veya Kanada'da) veya %85'in altında olan (İrlanda'da) öğrenciler; ABD'deki İç Güvenlik Bakanlığı (DHS); Kanada'daki Göçmenlik, Mülteciler ve Vatandaşlık Kanada (IRCC); veya İrlanda'daki İrlanda Vatandaşlık ve Göçmenlik Servisi ile paylaşılabilir. Göçmenlik statüsüne bakılmaksızın, Kaplan tarafından toplanan ve bir öğrenciyi kişisel olarak tanımlayan bilgiler ve öğrencinin programındaki başarısı ile ilgili bilgiler, ABD'deki İç Güvenlik Bakanlığı, eyalet ve akreditasyon kurumları (ABD), Kanada Göçmenlik, Mülteciler ve Vatandaşlık Bakanlığı, eyalet ve akreditasyon kurumları (Kanada), yetkili makamlar, İrlanda Vatandaşlık ve Göçmenlik Servisi (İrlanda), öğrencinin ebeveynleri, Kaplan personeli ve üçüncü taraf temsilcileri (yani acenteler ve/veya devlet sponsorları) ve kolluk görevlileri ile paylaşılabilir. Bu bilgiler, kişisel ve iletişim bilgilerini, programa kayıt bilgi ve değişiklikleri ve öğrencinin vize koşullarını ihlal ettiğinden şüphelenilen durumları içerebilir.
19. Öğrenim Dili
Bütün dersler İngilizce işlenecektir.
20. İlerleme Garantisi
Yoğun İngilizce, Tamamlayıcı İş İngilizcesi, Yoğun İş İngilizcesi veya on (10) hafta ve üzeri süreli sınav hazırlık programları ile Yurtdışında Akademik Yıl Yoğun Programları için, öğrencinin aşağıda belirtilen şartları sağlaması halinde ilerleme garantisi sunulmaktadır. İlerleme garantisi; ABD, Kanada, İngiltere ve İrlanda'daki tüm Kaplan şubelerinde geçerlidir. Kayıtlı oldukları programın sonunda öngörülen seviyeye (varışta yapılan değerlendirmeyle belirlenir) ulaşamayan öğrencilere, dört (4) haftalık ek dersler (“Uzatma Haftaları”) ücretsiz olarak verilebilir. Bu haftalar okulda veya çevrimiçi olarak alınabilir. Öğrenciler bu haftaları çevrimiçi olarak almak isterlerse, Online 1, Online 2 veya Online 3 kursları arasından seçim yapabilirler. Seçilen çevrimiçi kurs ne olursa olsun, eğitim dört (4) hafta olarak verilir.
Öğrenci, Uzatma Haftaları derslerini almaya hak kazanmak için:
Uzatma Haftaları için gerekli olan konaklama ve uçuş değişikliklerinden öğrenci sorumludur. Uzatma Haftaları, öğrencinin geçerli bir vizeye sahip olmasına bağlıdır (çevrimiçi olarak alınmadıkça) ve yalnızca öğrencinin orijinal programının sonunda kullanılabilir ve ertelenemez (haftalar çevrimiçi olarak alınırsa, öğrenciler en fazla dört (4) hafta erteleme yapabilir). Ekstra dört (4) haftalık öğrenimin ücretini almak isteyen öğrenciler ise ayrılmadan en az bir (1) hafta önce Eğitim Müdürü ile iletişime geçmelidir.
21. Sözleşmenin imzalanmasından sonra dil kursu fiyatında ve sözleşmenin diğer şartlarında meydana gelen değişiklikler - Euro cinsinden yapılan satın alımlar
Kaplan International, sözleşmenin imzalanmasından sonra ortaya çıkan ve Kaplan International'ın kontrolü dışında olan koşullar nedeniyle değişikliklerin objektif olarak haklı görülmesi halinde, sözleşmenin hüküm ve koşullarını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, örneğin, önceden belirlenmiş öğretmen, sınıf veya ders programı, dersin uygulanması için gerekli olması halinde planlanan ders formatında değişiklikler, yerel sağlık ve güvenlik yönetmeliklerine uyum için yapılan düzenlemeler, sınıf başına öğrenci sayısının azaltılması, yerel sağlık veya güvenlik yönetmeliklerine uyum için ders veya boş zaman programında yapılan düzenlemeler ve konaklamadaki makul değişiklikler gibi konularda yapılabilir. Kaplan International, sözleşmedeki değişiklikleri ve kurs ücretinde geçerli olan indirimleri, katılımcıya açık ve anlaşılır bir şekilde, kalıcı bir ortamda (örneğin e-posta ile) bildirecektir.
22. Güvenlik ve Emniyet
Kaplan, öğrencilerin refahını, güvenliğini ve sağlığını sağlamak için gerekli makul önlemleri almaya yetkilidir. Kaplan ayrıca, gerektiğinde öğrenciye uygun tıbbi müdahaleyi sağlamak için gerekli önlemleri almaya yetkilidir. Bu tür tıbbi müdahalelerden doğan tüm masraflar öğrenciye veya reşit olmayan öğrencilerin durumunda ebeveynlerine/velilerine aittir. Reşit olmayan öğrenciler için, öğrencinin ebeveyni veya velisi tarafından imzalanmış yazılı bir izin/yetki belgesi gereklidir.
İADE POLİTİKASI
1. İadelerin Ödenmesi
Finansal suçların önlenmesine ilişkin tüm geçerli yasalara uyumu sağlamak için, iadeler yalnızca aşağıdaki kişilere yapılacaktır:
(a) Asıl ödemeyi yapan kişi; ve
(b) Ödemenin asıl olarak alındığı hesap.
2. İade Edilmeyen Ücretler
Öğrenim ücreti ile ilgili aşağıdaki hizmetlerin ücretleri hiçbir rezervasyon için iade edilmez:
3. Koşullar
Kaplan programı iptal eder ya da programa son verir ise kullanılmayan tüm ücretler tam olarak iade edilir. Öğrenim ücretleri diğer öğrencilere transfer edilemez. Program uzatmalarında hiçbir öğrenim ücreti iade edilmez.
Öğrencinin öğrenimini sonlandırıldığı tüm durumlarda ilgili göç makamlarına bilgi verilecektir.
İadeler, Kaplan’ın yazılı iptal bildirimi sonrasında kırk beş (45) gün içinde yapılacaktır. İrlanda'ya yapılan rezervasyonlar için vize reddi durumunda, ILEP kriterleri gereği iadelerin işlenmesi için maksimum yirmi (20) iş günü sınırı bulunmaktadır.
İadeler, karar tarihinden itibaren kırk beş (45) takvim günü içinde yapılacaktır.
Kaplan, öğrenim izni/vize başvurusu reddi veya cayma bildirimini aldıktan sonra otuz (30) takvim günü içinde öğrenim ücretini veya diğer ücretleri iade edecektir. Bu süre, kayıt silme bildiriminin yapıldığı tarih veya no-show yani kursa hiç gelmeme durumunda ders saatlerinin %30'unun tamamlandığı tarih ile sınırlıdır.
Başvuru ücretinden muafiyet ve Kaplan Online English One'ın dört (4) haftalık ücretsiz kullanımı içeren Mezun promosyonunu (promosyon kodu: ALUMKAP) kullanmak için, öğrencinin rezervasyon ücretinin tamamını ödemiş olması gerekir. Öğrenci kursu iptal ederse Kaplan Online One Mezun promosyonunun toplam tutarı (200 £/$/€) başvuru ücretiyle birlikte iade edilecek tutardan düşülür. Kaplan bu teklifi herhangi bir zamanda kaldırabilir.
Öğrenci, Sanal Staj programı tarafından sunulan bir teklifi kabul edip onayladıktan sonra para iadesi yapılmaz.
Öğrenci, Profesyonel Deneyim Programı'na (PIE) katılmak için 18 yaş veya üzerinde olmalıdır. Kaplan, öğrenci için uygun bir gönüllü yerleştirme bulamazsa yerleştirme ücreti iade edilir. Öğrenci uygun bir yerleştirmeyi reddeder veya yerleştirmeyi kabul ettikten sonra programdan kendi isteğiyle çekilirse bu ücret iade edilmez.
Öğrenciler, sertifika kurslarının başlangıç tarihinden en az on dört (14) gün önce programlarında değişiklik talep edebilir, kayıtlarını erteleyebilir veya iptal edebilir. İptal, başlangıç tarihinden on dört (14) günden önce yapılırsa, öğrenciye ücretin tamamı iade edilir. Başlangıç tarihinden on dört (14) gün veya kurs başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz. Öğrencilerin iş ortağı kurumdan Bitirme Sertifikası alabilmeleri için, tüm zorunlu ödevlerde ve final projesinde yeterli not almaları gerekir. Bitirme Sertifikası alamayan öğrenciler, herhangi bir iade veya tazminat hakkına sahip değildir.
ERTELEME POLİTİKASI
(a) Ertelemeler sadece yazılı ve geçerli bir müşteri dilekçesi üzerine yapılacaktır.
(b) Rezervasyonlar, ilk rezervasyon tarihinden sonra bir (1) sene içinde en fazla iki (2) kez ertelenebilir.
(c) Rezervasyonlar tek seferde en fazla altı (6) ay sonrasına ve istisnai durumlarda bir (1) yıla kadar ertelenebilir.
(d) Öğrenci tarafından ödenen asıl ücretler geçerli olacaktır.
(e) Herhangi bir zamanda yalnızca bir (1) öğrenim ücreti kampanyası kullanılabilir. Erteleme tarihinde geçerliliği sona ermiş kampanyalar artık geçerli olmayacaktır; erteleme tarihinde geçerli olan mevcut bir kampanya uygulanabilir.
(f) Konaklama ertelemeleri için meydana gelen herhangi ek ücretler, bildirim yapılıp yapılmaması fark etmeksizin, tahsil edilir.
(g) Vize veya vize destek belgesi düzenlendiği tüm durumlarda, ilgili göçmenlik makamları bilgilendirilecektir.
(h) Rezervasyon onay formundaki varış gününe yedi (7) günden az kala yapılan ertelemeler için, gelmeme durumu da dahil, bir haftalık konaklama ücreti ve aşağıdaki tabloda belirtilen öğrenim ücretleri alınır:
İPTAL POLİTİKASI
‘İptal’ öğrencinin katılım zorunluluğu olan ve ilk programın başlangıç tarihinden önce bir programı iptal etmesi anlamına gelir.
Bu İptal Politikası için ‘Hizmet Ücretleri’; Başvuru Ücreti, Kurye Ücretleri, Kampüs Ücretleri, Konaklama Yerleştirme Ücreti, Ek Program Ücretleri, Havaalanı Transfer Ücretleri, Materyal Ücretleri, banka masrafları ve geçerli diğer hizmet ücretleridir.
Not: Bütün durumlarda, Kaplan okulunun bulunduğu bölge fark etmeksizin:
Bir öğrencinin program başlangıç tarihini ertelemesi ve daha sonra programını iptal etmesi durumunda; herhangi bir iade, aşağıdaki politikalarda belirtildiği gibi, varış ülkesi için geçerli olan iptal politikasına göre işleme alınacaktır. Hata ve şüpheye yer bırakmamak için, öğrenci program başlangıcından 30 gün önceden daha geç bir zamanda başlangıç tarihini erteleyemez. İngiltere ve İrlanda'da, ertelenen ve daha sonra iptal edilen programlar için Program Depozitosu iade edilmez.
AMERİKA İPTAL POLİTİKASI
Program Başlangıç Tarihinden Önce:
Kaplan, öğrencinin kaydını kabul edemezse veya öğrencinin vize başvurusu reddedilirse:
- Öğrenim ve konaklama ücretlerinin yüzde yüzü (100%) iade edilir.
- Maksimum beş yüz ABD Doları (500 USD) tutarındaki hizmet ücretleri iade edilmez.
Program başlangıç tarihinden önce iptal bildirimi alınırsa veya öğrenci programa no-show yani hiç katılım göstermemişse:
- Çoktan gerçekleşmiş konaklama masrafları hariç, öğrenim ve konaklama ücretlerinin yüzde yüzü (100%) iade edilir.
- Maksimum beş yüz ABD Doları (500 USD) tutarındaki hizmet ücretleri ve sağlık sigortası iade edilmez.
Kaplan tarafından düzenlenmiş I-20 Formu ile ABD'ye varıştan sonra veya F-1 statü değişikliği onaylandıktan sonra iptal bildirimi alınırsa, öğrenci şunları ödemekle yükümlüdür:
- 1 ila 11 haftalık programlar için dört (4) haftalık öğrenim ve konaklama ücreti veya
- 12 hafta ve üzeri programlar için altı (6) haftalık öğrenim ve konaklama ücreti.
- Maksimum beş yüz ABD doları (500 USD) tutarındaki hizmet ücretleri ve sağlık sigortası ücreti.
TORONTO İPTAL POLİTİKASI
Kayıt sözleşmesinin imzalanmasından (yani Kaplan tarafından düzenlenen Kabul Mektubu veya Rezervasyon Onay Formu'nda belirtilen tarih) itibaren yedi (7) gün içinde ve programın başlangıç tarihinden önce:
- Kaplan, başvuru ücreti hariç, ödenen öğrenim ücretinin %100'ünü ve ilgili tüm ücretleri iade edecektir.
- İlgili ücretler, idari ücretler ve ders kitapları ya da diğer ders materyalleri için alınan ücretleri içerir.
Programın başlangıç tarihinden otuz (30) günden daha fazla önce:
- Kaplan, öğrenim ücretinin yüzde onunu (%10) ve en fazla bin Kanada doları (CAD$1.000) tutarında bir ücreti alıkoyacaktır.
- Kurs materyalleri öğrenciye henüz sağlanmamışsa materyal ücretleri iade edilir. Ancak materyallerin öğrenim ücretine dahil olduğu ve bu nedenle iade edilemedikleri Yurtdışı Akademik Yıl programı bu durumdan hariçtir.
- Diğer tüm hizmet ücretleri ve sağlık sigortası ücreti iade edilmez.
Program başlangıç tarihinden otuz (30) günden daha az önce:
- Kaplan, öğrenim ücretinin yüzde yirmisini (%20) ve en fazla bin üç yüz Kanada doları (CAD $1.300) tutarında bir ücreti alıkoyacaktır.
- Kurs materyalleri öğrenciye henüz sağlanmamışsa materyal ücretleri iade edilir. Ancak materyallerin öğrenim ücretine dahil olduğu ve bu nedenle iade edilemedikleri Yurtdışı Akademik Yıl programı bu durumdan hariçtir.
- Diğer tüm hizmet ücretleri ve sağlık sigortası ücreti iade edilmez.
VANCOUVER İPTAL POLİTİKASI
Program Başlangıç Tarihinden Önce:
- Kaplan, başvuru ücreti hariç, ödenen öğrenim ücretinin yüzde yüzünü (%100) ve ilgili tüm ücretleri iade edecektir.
- İlgili ücretler, idari ücretler ve ders kitapları ya da diğer ders materyalleri için tahsil edilen ücretleri içerir.
KANADA İÇİN EK KOŞULLAR:
No Show/Hiç Katılmama:
Öğrenci programın ilk yüzde otuzuna (30%) hiç katılmamışsa:
- Kaplan, ödenen öğrenim ücretinin yüzde ellisini (50%) alıkoyacaktır.
- Kurs materyalleri öğrenciye henüz sağlanmamışsa, materyal ücretleri iade edilecektir. Ancak materyallerin öğrenim ücretine dahil olduğu ve bu nedenle iade edilemeyen Yurtdışı Akademik Yıl kayıtları bu durumdan hariçtir.
- Diğer tüm hizmet ücretleri ve sağlık sigortası ücreti iade edilmez.
Öğrenim İzni/Vize Reddi:
Öğrenci, en güncel Kabul Mektubunda belirtilen program başlangıç tarihine göre programın yüzde otuzunun (30%) tamamlanacağı tarihten önce öğrenim izni veya vize reddi alırsa:
- Kaplan, başvuru ücreti hariç, ödenen öğrenim ücretinin yüzde yüzünü (100%) ve ilgili tüm ücretleri iade edecektir.
Kabul Koşullarını Karşılamadan Kayıt Yaptıran Öğrenci:
Bir öğrenci, kabul koşullarını karşılamadan bir programa kaydolmuş ve bilgi düzeyini veya becerilerini doğru beyan etmişse:
- Kaplan, başvuru ücreti dahil, ödenen öğrenim ücretinin yüzde yüzünü (100%) ve ilgili tüm ücretleri iade edecektir.
İNGİLTERE VE İRLANDA İPTAL POLİTİKASI
GENEL İPTALLER:
Program başlangıç tarihinden doksan (90) gün önce:
- Kaplan, öğrenim ücretlerinin ve konaklama ücretlerinin yüzde yüzünü (100%) iade eder.
- Hizmet ücretleri iade edilmez. Program depozitosu iade edilebilir.
Program başlangıç tarihinden yedi (7) ila doksan (90) gün önce:
- Kaplan, öğrenim ücretlerinin ve konaklama ücretlerinin yüzde yüzünü (100%) iade eder.
- Hizmet ücretleri ve program depozitosu iade edilmez.
Varıştan yedi (7) günden az önce veya hiç katılmama (no-show) durumunda:
- Kaplan, iki (2) haftalık öğrenim ücreti ve iki (2) haftalık konaklama ücretini düşerek öğrenim ve konaklama ücretlerini iade edecektir.
- Hizmet ücretleri, program depozitosu ve sağlık sigortası iade edilmez.
MESAFELİ SÖZLEŞME (YALNIZCA AB VATANDAŞLARI):
• ‘Mesafeli Sözleşme' Tüketici Kontratları (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Yasaları 2013’de (muhtelif zamanlarda düzenlenmiş şekliyle) belirtildiği gibi bir mesafeli sözleşme ya da tesis dışı sözleşme olarak tanımlanır.
Mesafeli Sözleşme durumunda, Avrupa Birliği vatandaşı olup İngiltere veya İrlanda'da eğitim alacak öğrenciler, Kaplan tarafından düzenlenen rezervasyon onayındaki program başlangıç gününden önce on dört (14) takvim günü içinde iptal bildirimi yapması durumunda bu Hüküm ve Koşulların 1. paragrafına uygun bir şekilde oluşturulan, yasal olarak bağlayıcı sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
On dört (14) günlük süre içinde iptal
- Öğrenci on dört (14) günlük süre içinde iptal ederse Kaplan tarafından halihazırda sağlanan hizmetler için ödenen ücretler düşülerek, ödenen tüm tutarın tamamı iade edilir.
- Öğrenci bu süre içinde eğitime başlamışsa programın tamamlanan kısmı için Kaplan tarafından hesaplanacak makul bir ücret ödemek zorundadır.
- AB mesafeli sözleşme şartları kapsamında iptal hakkını kullanmak için, öğrenci iptal kararını Kaplan'a açık bir yazılı bildirimde bulunarak bildirmelidir. Bu bildirim şu adrese gönderilmelidir: 2nd Floor, 184 Shepherd's Bush Road, Hammersmith, London, W6 7NL, UK
On dört (14) günlük süreden sonra iptal
- On dört (14) günlük iptal süresi geçtikten sonra (eğer geçerliyse) veya satın alma tarihinden itibaren, öğrenci e-posta yoluyla açık bir yazılı bildirimde bulunarak yine de planını iptal edebilir.
- Ödeme yöntemi ne olursa olsun (abonelikler dahil), ödenmiş olan öğrenim ücretleri için herhangi bir iade yapılmayacaktır.
- İptal işlemi tamamlandıktan sonra bir onay e-postası gönderilecektir.
İNGİLTERE İÇİN EK KOŞULLAR:
Vize Reddi:
- Sahte belge veya usulsüzlük nedeniyle ret kararı verilmesi halinde herhangi bir iade yapılmayacaktır.
- Kısa süreli eğitim vizesi (altı (6) – on bir (11) ay) için vize reddi durumunda, yukarıdaki İngiltere ve İrlanda İptal Politikası bölümünün birinci paragrafında açıklanan genel iptal koşulları geçerli olacaktır.
FESİH POLİTİKASI
‘Fesih’, program başladıktan sonra rezervasyonu yapılan programların tamamının ya da bir kısmının durması ya da terk edilmesi veyahut ek dersler dahil haftalık derslerde azalma anlamına gelir. (Amerika ve Kanada’da bu sadece güncel kayıt periyodu için geçerlidir)
Tamamlanan hafta sayısı belirlenirken, öğrencinin planlanan hafta içinde en az bir gün derse girmiş olması koşuluyla, yarım haftalar da tam bir hafta olarak sayılacaktır. Herhangi bir iade hesaplanırken, ders alınmış haftalarda indirimli eğitim ve konaklama paketleri, broşürdeki haftalık indirimsiz fiyatlar üzerinden ücretlendirilecektir (Vancouver lokasyonumuza katılan öğrenciler hariç).
Bütün durumlarda, ek hizmet ücretleri (havaalanı transferleri, kargo ücretleri, başvuru ücretleri, sağlık sigortası, konaklama yerleştirme ücreti, program ek ücreti vs.) iade edilmez ve fesih bildiriminin yazılı olarak Okul Müdürü/Direktörü'ne verilmesi gereklidir (Amerika'da yazılı bildirim zorunlu değildir). Programlarını sonlandıran öğrenciler, Kaplan sertifikası almaya hak kazanamayabilir ve Kaplan konaklama yerlerinde kalmalarına izin verilmez.
1. Eğitim
• İNGİLTERE VE İRLANDA
Programını sonlandırmak isteyen öğrenciler, Okul Müdürü'ne dört (4) hafta öncesinden yazılı bildirmelidir. Öğrenim ücreti için hiçbir iade yapılmayacaktır. Öğrenim ücreti başka bir öğrenciye transfer edilemez.
• TORONTO, KANADA
Programını sonlandırmak isteyen öğrenciler, Okul Müdürü'ne dört (4) hafta öncesinden yazılı bildirmelidir. Bu tür durumlarda kayıt silme bildirimi öğrenciye teslim edildiği tarih itibariyle geçerlidir.
İadeler, geçerli bildirim süresi dahil olmak üzere, tamamlanan programın yüzdesine (hafta cinsinden) göre aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır:
- Programın en fazla %10'u tamamlanmışsa: Kullanılmamış öğrenim ücretlerinin %50'si iade edilir
- Programın %11 ila %30'u tamamlanmışsa: Kullanılmamış öğrenim ücretlerinin %30'u iade edilir
- Programın %30'undan fazlası tamamlanmışsa: Kullanılmamış öğrenim ücretlerinin %0'ı iade edilir
Kaplan, öğrenciye teslim edilmeyen kurs materyalleri için ödenen ücretleri iade eder. Ancak materyallerin öğrenim ücretine dahil olduğu ve bu nedenle iade edilemeyen Yurtdışı Akademik Yıl programları bu durumun dışındadır. Öğrencinin öğrenimini sonlandırdığı tüm durumlarda, ilgili göçmenlik makamları bilgilendirilir.
• VANCOUVER, KANADA
Fesih bildirimi (örneğin, kayıt silme veya programdan çıkarılma) öğrenci tarafından veya öğrenciye teslim edildiği tarihte yürürlüğe girer. İadeler, programın tamamlanan kısmının (saat cinsinden) yüzdesine göre aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır:
- Öğrenci, programın başlangıç tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde kayıt silme işlemi yaparsa Kaplan ödenen öğrenim ücretinin %10'unu, en fazla 1000 $ olmak üzere, alıkoyacaktır.
- Programın en fazla %10'u tamamlanmışsa Kaplan, ödenen öğrenim ücretinin %10'unu alıkoyacak ve kalan %90'ını iade edecektir.
- Programın %11 ila %30'u tamamlanmışsa Kaplan, ödenen öğrenim ücretinin %30'unu alıkoyacak ve kalan %70'ini iade edecektir.
- Programın %31 ila %50'si tamamlanmışsa Kaplan, ödenen öğrenim ücretinin %50'sini alıkoyacak ve kalan %50'sini iade edecektir.
- Programın %50'sinden fazlası tamamlanmışsa, iade yapılmayacaktır.
Kaplan, öğrenciye teslim edilmemiş kurs materyalleri için ödenen ücretleri iade edecektir. Ancak materyallerin öğrenim ücretine dahil olduğu ve bu nedenle iade edilemeyen Yurtdışı Akademik Yıl programları için bu durumun dışındadır. Öğrencinin öğrenimini sonlandırdığı tüm durumlarda, ilgili göçmenlik makamları bilgilendirilecektir.
DİĞER (KANADA)
No Show – Kursa Gelmeme
Öğrenci programın ilk kısmının %30’una katılmadığı takdirde Kaplan, eğitim ücretinin %50'sini elinde tutup öğrenciye teslim edilmemiş kurs materyalleri için ödenen ücretleri iade edecektir.
Öğrenim İzninin Reddi
Öğrenci programın başlangıç tarihinde (en güncel Kabul Mektubunda belirtildiği şekliyle) programa başlamış olması halinde, programın %30'u tamamlanmadan önce, Kaplan ödenen öğrenim ücretinin %100'ünü ve başvuru ücreti dışındaki tüm ilgili ücretleri iade edecektir.
Programa kabul koşullarını sağlamadan kayıt yaptıran öğrenci
Öğrenci, başvuru sırasında bilgi düzeyini veya becerilerini doğru bir şekilde beyan etmişse ve sunulan derslere hiçbir şekilde katılamıyorsa Kaplan, başvuru ücreti de dahil olmak üzere öğrenim ücretinin %100'ünü ve ilgili tüm ücretleri iade edecektir.
• AMERİKA
İlk Kayıt Dönemi*
İlk kayıt döneminde yapılan fesihler (yani öğrencinin programa kayıtlı olduğu ve katılımın zorunlu olduğu son tarih) için iadeler aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır:
Sonraki Kayıt Dönemleri (“Uzatma”)
İlk kayıt dönemini tamamlamış ve sonraki kayıt dönemi (örneğin, uzatma dönemi) öncesinde veya sırasında kayıtlarını sildiren öğrenciler için, iadeler aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır:
2. Konaklama
• İNGİLTERE, İRLANDA, AMERİKA VE KANADA
Konaklama sözleşmesini feshetmek için öğrenci Okul Müdürü/Direktörü'ne 4 hafta öncesinden yazılı bildirim yapmalıdır. Öğrenci bazı motel ve dairelerin daha öncesinden bildirim isteyebileceğini ve daha yüksek bir iptal ücreti talep edebileceğini kabul eder. Bu durumda öğrenciye bildirilecektir.
İndirimli konaklama paketlerini feshetmek için en az 8 hafta öncesinden yazılı bildirim yapılması gerekmektedir. Bu bildirim, Okul Müdürü/Direktörü'ne yapılmalıdır.
İADELER
Geçerli bildirim süresi içinde ise konaklama değişiklik ücreti dışında kullanılmamış konaklama ücretlerinin iadesi yapılacaktır. İadeler, uzatma süreleri dahil rezerve edilen toplam konaklama haftasına göre hesaplanacaktır. İndirimli konaklama paketlerinin kullanılmış haftaları, iade hesaplanırken broşürdeki haftalık ücretten hesaplanacaktır.
Konaklama rezervasyonunun %50’si kullanıldıktan sonra yapılan konaklama feshi durumunda Kanada okulları hariç iade yapılmayacaktır. Bazı yurt seçenekleri, rezervasyon iptali konusunda ek hüküm ve koşullara tabi olabilir (en az bildirim süresi gibi). Bu tür durumlar iade hesaplamasına dahildir.
GRUPLAR
• Kaplan hizmetlerinin onaylanması ve kabul edilmesinden sonraki beş (5) iş günü içinde, en az yüzde yirmi (%20) tutarında bir iadesiz depozito ücreti ödenmelidir.
• Tüm grup rezervasyonları, program başlangıç tarihinden en az altı (6) hafta önce veya Alpadia ile grup organizatörü (varsa) arasında kararlaştırılan ek sözleşmedeki ödeme koşullarına göre tam olarak ödenmelidir. Kaplan, program başlangıç tarihinden altı (6) hafta önce ödeme almazsa, hizmetleri askıya alma veya grup rezervasyonunu iptal etme hakkını saklı tutar.
• Grup içindeki bireysel iptaller, standart Hüküm ve Koşullar uyarınca değerlendirilir.
• Grup rezervasyonunun herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda, Kaplan derhal yazılı olarak bilgilendirilmelidir. Grup organizatörü, Kaplan’ın önceden rezerve ettiği ve daha sonra iptal edilen sosyal etkinlikler, konaklama veya ulaşım masraflarından sorumlu tutulabilir. Ödenecek toplam ücretler, iptal veya erteleme talebinin alınması üzerine Kaplan tarafından teyit edilir ve Kaplan’ın standart hüküm ve koşullarındaki İptal Politikası uyarınca hesaplanır.
• Öğrencinin vize başvurusu reddedilirse, depozito (ve iade edilmeyen ücretler) Kaplan tarafından alıkonulur. Diğer tüm öğrenim ücretleri, katılımcının vize reddi belgesini sunmasının ardından iade edilir.
• Kaplan’ın önceden yazılı iptal veya erteleme onayı almamış olması durumunda, gelmeyen herhangi bir grup veya grubun bireysel üyesi için Kaplan, grup ve/veya grubun bireysel üyesi (hangisi geçerliyse) tarafından ödenen tüm ücretleri elinde tutacaktır.
• Grubun varışından dört (4) hafta önce; dersler, konaklama, transferler, etkinlikler ve başlangıçta rezerve edilmiş diğer hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yapılan tüm değişiklikler, öğrenci başına ve değişiklik başına aşağıdaki ücret uygulanır:
İngiltere – 35 £
Ireland – 35 €
Amerika – 50 $
Kanada – 50 $
GENEL
Bu Hüküm ve Koşullar, okulun bulunduğu yerdeki akreditasyon kurumu veya hükümet (yerel veya ulusal) tarafından yapılan politika değişikliklerine göre farklılık gösterebilir. Bu tür değişiklikler, rezervasyon sırasında size bildirilecektir. Ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık, talep veya diğer konular, varış ülkesinin (eyaletinin veya vilayetinin) yürürlükteki yasalarına tabi olacaktır. Bu Hüküm ve Koşullarda "Kaplan", tüm Kaplan International Languages grup okullarını ifade eder. Bu Hüküm ve Koşulların güncellendiği tarihte, Kaplan International Languages grup okulları aşağıdaki gibidir (konumlar ve okul isimleri dünya çapında değişiklik gösterir): ESL Education, Alpadia, Aspect Education (Aspect, Aspect International Language Academies ve Aspect International Language Schools dahil), Kaplan Business School Australia, BELS Malta, Browns English Language School, Lexis English ve ELC English Language Company (Kaplan International Languages Group Okulları). Kaplan International Languages, eğitim programının sunumunu Kaplan International Languages Group Okullarından herhangi birine alt işveren olarak devredebilir veya yetki verebilir. Pathway Partners okullarımızdan birinde öğrenim görmeye karar verirseniz, ayrı hüküm ve koşullar geçerli olacaktır. Bu hüküm ve koşullar yalnızca Kaplan International Languages'daki öğreniminiz için geçerlidir.
Web Sitesi Kullanıcı Sözleşmesi
Bu web sitesi, kayıtlı merkezi 184 Shepherd's Bush Road, Hammersmith, London, W6 7NL adresinde bulunan Aspect Education UK Ltd. (Şirket No. 4053877. İngiltere’de kayıtlı. Vergi Numarası: 152088224) tarafından işletilmektedir ve bu şirkete aittir.
Bu Web Sitesi Hüküm ve Koşulları bakımından “Biz”, “Bizim” ve “Bize” Kaplan Inc. Şirketinin bir iştiraki olan Kaplan’ı işaret eder. Web sitesini kullanmadan önce lütfen bu Hüküm ve Koşulları dikkatlice inceleyin. Web sitesini kullanmanız bu Hüküm ve Koşulların bağlayıcılığını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu web sitesini kullandığınızda bize sağladığınız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız uyarınca kullanılacaktır.
Tüm tescillenmiş ürünler, telif hakkına sahip materyaller, veritabanı hakları ve websitesi üzerindeki fikri mülkiyet hakları (kurum websitesi ve ve bu websitesinin tüm içeriği de dahil olmak üzere) yazılım kodları ile bütünleşik olarak direkt bize ya da lisans sağlayıcılarımıza aittir. Yazılı iznimiz olmaksızın bu websitesindeki hiçbir materyal kopyalanamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, satılamaz ya da yazılım kodlarının hiçbiri parça ya da bütün halinde transfer edilemez. Ancak, bu websitesinin içerikleri kişisel ve ticari olmayan kullanımlar için indirilebilir, çıktı alınabilir ya da kopyalanabilir.
Bu Web sitesini sadece bu Hüküm ve Koşullar uyarınca her koşulda İngiltere’deki geçerli yasalar, mevzuatlar ve uygulama kuralları veya web sitesine erişim sağladığınız diğer bir ülkedeki yargı kuralları çerçevesinde kanuni ve uygun amaçlar için kullanabilirsiniz.
Özellikle, şunları yapmayacağınızı taahhüt edersiniz: zararlı, müstehcen, karalayıcı veya yasa dışı olan herhangi bir bilgiyi bu web sitesi üzerinde veya aracılığıyla yayınlamak, aktarmak veya yaymak; başkalarının haklarına tecavüz eden veya edebilecek biçimde bu web sitesini kullanmak; herhangi bir izinsiz, yanlış veya aldatıcı kayıt yapmak; her ne şekilde olursa olsun bozuk veri veya virüs içeren dosyaları yüklemek veya erişilebilir duruma getirmek dahil ancak bununla sınırlı kalmamak üzere bu web sitesinin operasyonuna veya işlevselliğine elektronik veya manuel olarak müdahale etmek veya müdahale etmeye çalışmak için herhangi bir yazılım, şablon veya cihaz kullanmak; bu web sitesi veya altındaki yazılım kodunun frontend’i “look and feel” kısmına zarar vermek, değiştirmek veya müdahale etmek; bu web sitesi veya ilgili alt yapısına istenmeyen veya orantısız biçimde büyük bir yük getiren herhangi bir eylemde bulunmak; hangi yolla olursa olsun ağlarımızdan herhangi birine izinsiz erişim sağlamak veya sağlamaya çalışmak. Diğer hakların önüne geçmemek kaydıyla (kanunen veya başka türlü), size sormadan kayıtlarınızı silme ve/veya bu Hüküm ve Koşulları ihlal ettiğinizi düşünerek (tamamen bizim inisiyatifimizde) bu web sitesine erişiminizi engelleme hakkımız saklıdır.
Bu web sitesindeki bilgilere, servislere, ürünlere veya diğer materyallere geliştirmeler veya değişiklikler yapabilir veya herhangi bir anda bilgi vermeden bu web sitesini kapatabiliriz. Ayrıca bu Hükümler ve Koşulları herhangi bir zamanda değiştirebiliriz ve bu değişiklik değiştirilen Hükümler ve Koşulların web sitesinde yayınlanmasının ardından geçerli olur. Aynı şekilde, bu web sitesine sürekli erişiminiz veya kullanımınız söz konusu Hükümleri ve Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu web sitesi diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerini biz desteklemiyoruz ve söz konusu sitelerde bulunan bilgi, materyal, ürün veya hizmetlerden de sorumlu değiliz. Bu web sitelerine erişiminiz veya kullanımınız tamamen sizin riskiniz kapsamındadır.
Bu web sitesine sadece bizim açık yazılı iznimiz ile bağlantı kurabilirsiniz. Tamamen kendi inisiyatifimize göre uygunsuz veya çelişkili olarak gördüğümüz bir bağlantıya vermiş olduğumuz izni istediğimiz zaman geri çekme hakkımız saklıdır.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Söz konusu zararlara ilişkin tavsiyede bulunulmuş olsa dahi, tarafların akıllarına gelen ya da gelmeyen kar kaybı ve benzeri, sözleşmenin ihlaline dayalı veya değil, haksızlık (ihmal dahil), ürün yükümlüğü veya farklı birşey dahil olmak üzere bu web sitesine erişimden veya kullanımdan veya içerisindeki herhangi bir bilgiden kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, cezai, emsal veya nihai zarar veya hasarlardan hiçbir koşulda biz sorumlu değiliz.
Bu Hüküm ve Koşullardaki hiçbir şey, ihmal veya aldatıcı yanlış temsil dolayısıyla ortaya çıkan ölüm veya yaralanmada bizim yükümlülüğümüzü engellemez veya sınırlandırmaz.
Yasanın izin verdiği en geniş bağlamda, bu web sitesinde yer alan bilgi, hizmet ve materyallere ilişkin tüm kastedilen garantileri reddederiz. Tüm bu bilgiler, hizmetler ve materyaller hiçbir garantisi olmadan “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu kadar” sağlanır.
Bu Hükümleri ve Şartları ihlal etmeniz dolayısıyla ortaya çıkabilecek tüm yükümlülük, zarar, tazminat ve masraflardan (makul yasal masraflar dahil) bizi tazmin edeceğinizi, bize zarar gelmemesini sağlayacağınızı ve bizi koruyacağınızı taahhüt edersiniz.
Rezervasyon/Kayıt Hüküm ve Koşulları
Bu Web sitesi Hükümleri ve Koşulları sadece bu web sitesini kullanımınıza ilişkindir ve online kayıtlar için ayrı koşullar geçerlidir. Online kayıt hüküm ve koşullarımız yukarıdaki şekilde değerlendirilebilir: Hükümler ve Koşullar
Bu Hükümler ve Koşullar bu web sitesini kullanımınıza ilişkin bizimle kabul ettiğiniz tüm koşulları içerir. Hiçbir diğer yazılı veya sözlü beyan (tarafımızdan yayınlanan broşür veya promosyonel basımdaki beyanlar dahil) dahil edilmeyecektir.
Kaplan, bu web sitesinden indirilebilir hiçbir yazılımın güvenilirliğini, stabilitesini veya virüssüz olduğunu garanti etmediği gibi indirme sitelerinin uygunluğunu da garanti etmez.
Bu web sitesinin herhangi bir bölümünden veya bu web sitesi tarafından verilen bir linkin yönlendirdiği web sitesinden indirilen, kurulan ve kullanılan tüm yazılım ürünleri tamamen ve kesinlikle kullanıcının kendi riski kapsamındadır.
Bu web sitesini kullanımınız, buradan indirilen herhangi bir materyal ve bu Hükümler ve Koşulların operasyonu İngiltere ve Wales kanunları çerçevesinde yönetilir, tahlil edilir ve yorumlanır ve siz de İngiltere Mahkemelerinin münhasır olmayan yargılama yetkisine tabi olacağınızı kabul etmiş sayılırsınız. İşlemleri ikametinizin bulunduğu ülkenin Mahkemelerine getirme hakkımız saklıdır.
Web sitesi boyunca “ortak(lar)” ve “ortaklık(lar)” terimleri bireysel pazarlama veya iş birliği sözleşmelerine ilişkin olarak atfedilmiştir ve özel yasal veya vergi çıkarımlarına dair bir ilişkiden bahsetmemektedir. Kaplan bu sebeple bu ortak kurumların işleyişine ilişkin bir yükümlülüğü kabul etmez.
Koruma Politikası
KI UK & IRE okulları; tüm personel, ev sahipleri ve ebeveynler veya yasal vasiler için, öğrencileri korumaya nasıl önem verdiğimizi kapsamlı bir şekilde açıklayan bir Koruma Politikası (İngiltere ve İrlanda için) uygulamaktadır.
Modern Slavery Statement (Modern Kölelik Beyanı)
KIE, tüm çalışanların nezaket ve saygı ile muamele görmesini, kendi özgür iradeleriyle çalışmasını ve emeklerinin karşılığını uygun şekilde almasını sağlamak için Kaplan'ın standartlarını özetleyen bir Modern Kölelik Beyanına sahiptir. Kaplan, sosyal ve çevresel açıdan sorumluluklarını yerine getirmeye kararlıdır ve kölelik ve insan kaçakçılığına karşı sıfır tolerans gösterir.
Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Kaliforniya Eyaleti Açıklamaları
14 Mart 2022 tarihinden itibaren, Kaliforniya'daki Kaplan International okulları, 2009 tarihli Kaliforniya Özel Yükseköğretim Yasası kapsamındaki düzenlemelerden muaf tutulacaktır. Kaliforniya Eğitim Kanunu (CEC) bölüm 94874(a) uyarınca, söz konusu yasa kapsamındaki düzenlemelerden muafiyet için gerekli şartları yerine getirmiş bulunmaktayız.
Site işlevselliğini optimize etmek ve size mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çerezleri kullanıyoruz.